シニアフォレスト横浜戸塚の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社メディカルケアシステム

最終更新日：2026/03/12

総合評価

4.0

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.4

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.6

料金・費用

3.8

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シニアフォレスト横浜戸塚の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 自立

3.00

投稿日時：2024/07/24

投稿者：まさたのくん

自宅に近い。

他をよく知らないのでわかりません。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

もっとしっかりした内容が良くわからなかったことと、介護士の人柄があって話をしたことがないので、その部分が大切なことだと思うので、今回よくわからなかったこと。

外観・内装・居室・設備について

一見は普通の住宅と変わらないので、施設の設備がしっかりしているのかが外部からはよくわからないが、中は設備が他と変わらずしっかりしていました、ただ看護する人の人間性が一番大きな要素と思っているので、昼夜の体制を見なければと思いました。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護1 / 症状なし

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：Tracy

広々としたロビーでくつろげる

月額料金が25万円程度まで上がった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

入居前に困っていたことは、転んで怪我をしたり、訪問販売業者に騙されたり、食事や家事がうまくできなくなっていたし、金銭管理も曖昧になって困っていた

入居後どうなったか？

シニアフォレスト横浜戸塚に入居したことにより、安心安全な生活が送れる様に、なり、病気などのときも、対応してもらえ、他人に騙されることもなくなり、本人も安心して過ごせるようになった

シニアフォレスト横浜戸塚の評価

清潔感があり、スタッフ、ケアマネジャー、の質が高く、施設全体が整備されており、清潔感があり、居室が特に母の部屋は広いこと

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

シニアフォレスト横浜戸塚のスタッフ、職員、ケアマネジャー、は質が高く、他の入居者も変な人がいないので、安心していられる

外観・内装・居室・設備について

きれいで清潔感があり、居室も広く、掃除が行き届いており、トイレにも行きやすく、ロビーも広々している

介護医療サービスについて

適宜訪問診療があり、各医療機関の受診が可能で、重大な場合は、すぐに連絡をくれた上で搬送してくれる

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は、良くも悪くもないが、駅からは遠いが、自宅から来るまでのアクセスが良く満足しています

料金費用について

当初は全ての料金が20万以下だったが、介護保険料や施設利用料、電気料金などが上がり、今は25万程度に上がってしまった

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2 / 中度（生活に明確な影響あり）

3.80

投稿日時：2022/07/14

投稿者：ようぶ

困ったら医師にかかれる体制

介護士がやや足りず忙しい印象

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

徘徊したりする。認知症もあったため他人についつい怒鳴ってしまうこともあった。一緒にいると疲れてしまうように感じてしまった。

入居後どうなったか？

ストレスがかなりなくなった気がしました。会いたい時に見舞いに行くと笑顔が見られる。

シニアフォレスト横浜戸塚の評価

綺麗で清潔感があるところ。スタッフの対応が丁寧で優しく接していてくれるところ。本人が施設に満足していてくれるところ。。。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

優しくて丁寧に接してくれる。こちらの要望にも耳を傾けてくれる。他人はよくわからない

外観・内装・居室・設備について

綺麗で清潔感がある。スタッフの対応も優しくて温かみがある。外観は特に特徴はないが

介護医療サービスについて

困ったら医者へかかれるようにしていてくれている。介護士のスタッフがやや足りなく忙しい印象

近隣環境や交通アクセスについて

混んでる時は渋滞もあり行きづらい時もある。もう少し利便性があると施設へ行きやすい。

料金費用について

そんなに高収入ではないので当然きつい。子供も大きくなったらさらに今後お金がかかると思う

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.60

投稿日時：2022/07/14

投稿者：ろむろむ

部屋から山や田んぼの緑が見える

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

地域包括ケア病院や介護老人保健施設、ケアハウス、介護付き有料老人ホーム、シニア向け分譲マンションなど施設の選択多くて大変だった。

入居後どうなったか？

医療と生活の協調性やリハビリのシステムなど、２４時間体制で管理された施設は家族にとって安心だった。

シニアフォレスト横浜戸塚の評価

施設の介護をする医療環境や清潔感など、施設に働く人々への相談や説明、手続きの流れ、生活、介護、医療の３点を中心に詳しく説明してくれたのでより良く感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員は明るくて元気で、説明もわかりやすく詳しく話してくれて、スタッフの対応もとても良かった。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は、とても新しくきれいで、内装も落ち着いた雰囲気の静かな部屋で、居室や設備も納得できた。

介護医療サービスについて

介護する人の詳しい説明や、リハビリする場所の明るい部屋や器具や内容についても詳しく説明を受け、スケジュールのわかりやすく良かった。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境はとても静かで、部屋からは山や田んぼで目によい緑も多くて、車で行くと便利で駐車場も多くてよい。

料金費用について

料金についても細かい点数制について詳しく説明をしてくれて、介護保険負担限度額認定申請についても話してくれたので満足している。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：あんこ

骨折時の他病院への送迎

最寄駅からの距離が遠い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。

入居後どうなったか？

家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に期待できること。

シニアフォレスト横浜戸塚の評価

個室が広く、施設も明るいこと。家族の面会時の部屋以外の応接スペースやバルコニー散策など気分転換もできる。病院が施設内にあるので安心できること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

挨拶は必ず行われ気持ちはいいです。面会時だけでは他入居者のことまではわかりません。

外観・内装・居室・設備について

部屋は明るく広い。応接スペースもゆったりとしている。施設内もゆったりしている。バルコニーでの散策。病院があること。それらはいいところだと思います。

介護医療サービスについて

骨折をした時などは他の病院への付き添い、送迎をしてくれていたので助かりました。後は体調に変化のあった時は施設内の病院で診療を受けるなど世話をしてくれているので良いと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からは遠く確実に車が必要であることは不便です。送迎バスはありますが、もう少し駅近だといいと思います。

料金費用について

施設、サービスを考えると高くなるのはわかりますが、高いとは思います。自分のことを考えると入居はできないと思います。

入居体験談

物忘れ

杖

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

母の体調に変化があったときなどは、すぐに私の携帯電話へ連絡をいただけますし、普段必要な備品のリクエストなどは、状況に応じてメールも活用してくださるのが本当に助かっています。実は昨年、私自身が大動脈解離の手術を受け、術後の感染症対策などでどうしても母のもとへ直接足を運べない時期がありました。そんな外出が難しい期間も、施設から届く正確なメール連絡のおかげで、ネット通販を利用して自宅にいながら滞りなく必要なものを届けることができたんです。電話だけでなくメールを併用してもらえることで、電話にありがちな聞き間違いを防ぐことができますし、離れていても確実なやり取りができる点には、大きな安心感があります。見学に来た時からずっと、職員の皆さんはとても親切で丁寧に接してくださいます。102歳という高齢の母が、今も穏やかに笑って過ごせているのは、スタッフの方々が母の尊厳を大切にしてくれている証拠だと思っています。毎日行われる折り紙や行事など、生活の中に「楽しみ」を組み込んでくれています。自宅での一人暮らしでは、これほど多くの人と関わり、季節を感じる生活を送ることは難しかったはずです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

長くお世話になっているからこそ、気になる点も正直にお伝えします。一つは費用の面です。入居当初は月15万円ほどでしたが、介護保険料や食費の高騰もあり、今は月20〜30万円弱かかるようになりました。長生きしてくれるのは嬉しいですが、経済的な負担が増えていく現実は、これから検討される方も知っておくべき点かと思います。もう一点は食事です。母は時々「あまり美味しくない」とこぼすことがあります。施設内で調理しているわけではなくケータリングなので、温め直しが中心になるのは運営上仕方ないのかもしれません。保険の上限内でやりくりされている事情も伺っていますが、食の楽しみがもう少し増えると嬉しいな、というのが家族としての本音です。...続きをみる

取材日：2025/12/04
執筆者：谷口美咲

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はなことば南戸塚

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月額24.0万円

(入居金30万円+介護保険料)

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クロスハート田谷･栄

月額16.6万円

(入居金20万円+介護保険料)

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グループホーム

グループホームいずみ別荘

4.4

月額15.7万円

(入居金7万円+介護保険料)

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横浜市戸塚区汲沢町

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介護付き有料老人ホーム

アズハイム横浜戸塚

3.4

月額19.5万円

(入居金1,020万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市戸塚区東俣野町

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介護付き有料老人ホーム

ツクイ・サンシャイン横浜戸塚

3.2

月額22.8万円

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グループホーム

グループホームソラストいずみ

4.0

月額12.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

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サービス付き高齢者向け住宅

サービス付き高齢者向け住宅クラシック・コミュニティ横浜

4.2

月額24.9万円

(入居金14万円+介護保険料)

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横浜市戸塚区戸塚町

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サービス付き高齢者向け住宅

クラシック・コミュニティ横浜

3.9

月額29.8万円

(入居金24万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: シニアフォレスト横浜戸塚
敷地面積: 2467.05㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1999.79㎡
住所: 神奈川県横浜市戸塚区俣野町461
入居定員: 60名
建物構造階数: ＲＣ造／2階建
居室総数: 60室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2014年03月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: 1471002889
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物建築基準法第２条第９号の３に規定する準耐火建築物
消火設備: 消火器、パッケージ型自動消火設備、自動火災報知機設備、誘導灯、避難器具、消防機関へ通報する火災報知設備
居室設備: 介護ベッド、ナースコール、洗面台、トイレ、電話回線、地デジ対応テレビ回線、収納
共用施設設備: ロビー、リビングダイニング、コミュニケーションラウンジ、健康いきがい室、浴室（個浴、機械浴他4タイプ）、介護用電動ベット、ナースコール、24時間ALSOKセキュリティ完備
バリアフリー: 全館バリアフリー。
運営事業者名: 株式会社メディカルケアシステム
運営者所在地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-6-2 みなとみらいグランドセントラルタワー3F
電話番号: 045-852-6300
FAX番号: 045-852-8400
ホームページURL: https://medicalcare-group.com/facility/sf-yokohama-totsuka/