シニアフォレスト横浜戸塚に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

母の体調に変化があったときなどは、すぐに私の携帯電話へ連絡をいただけますし、普段必要な備品のリクエストなどは、状況に応じてメールも活用してくださるのが本当に助かっています。

実は昨年、私自身が大動脈解離の手術を受け、術後の感染症対策などでどうしても母のもとへ直接足を運べない時期がありました。そんな外出が難しい期間も、施設から届く正確なメール連絡のおかげで、ネット通販を利用して自宅にいながら滞りなく必要なものを届けることができたんです。

電話だけでなくメールを併用してもらえることで、電話にありがちな聞き間違いを防ぐことができますし、離れていても確実なやり取りができる点には、大きな安心感があります。

見学に来た時からずっと、職員の皆さんはとても親切で丁寧に接してくださいます。102歳という高齢の母が、今も穏やかに笑って過ごせているのは、スタッフの方々が母の尊厳を大切にしてくれている証拠だと思っています。

毎日行われる折り紙や行事など、生活の中に「楽しみ」を組み込んでくれています。自宅での一人暮らしでは、これほど多くの人と関わり、季節を感じる生活を送ることは難しかったはずです。

改善点：
長くお世話になっているからこそ、気になる点も正直にお伝えします。一つは費用の面です。入居当初は月15万円ほどでしたが、介護保険料や食費の高騰もあり、今は月20〜30万円弱かかるようになりました。長生きしてくれるのは嬉しいですが、経済的な負担が増えていく現実は、これから検討される方も知っておくべき点かと思います。

もう一点は食事です。母は時々「あまり美味しくない」とこぼすことがあります。施設内で調理しているわけではなくケータリングなので、温め直しが中心になるのは運営上仕方ないのかもしれません。保険の上限内でやりくりされている事情も伺っていますが、食の楽しみがもう少し増えると嬉しいな、というのが家族としての本音です。

施設探しを始めたきっかけ：
母はもともと一人で暮らしていましたが、90代になって転倒が増え、何より心配だったのは「人の良さ」に付け込まれることでした。シロアリ駆除や除湿剤といった、高齢者を狙った詐欺まがいの訪問販売に何度も引っかかるようになってしまったんです。「このまま一人にしておいたら危ない」という一心で、母を説得しました。

私が戸塚区に住んでいるので、何かあった時にすぐ駆けつけられる範囲で探しました。住み慣れた家を離れる母の気持ちを思うと葛藤もありましたが、安全には代えられないという決断でした。

入居して約8年になりますが、ここにお願いして本当に良かったと感じる場面が多々あります。特に昨年、母が脳出血を起こして体力が落ちてしまった際、施設の皆さんが非常に手厚くケアしてくださいました。

私自身も大きな病気をして面会に行けない時期があったのですが、母の様子や必要な備品をメールで細かく知らせてくれるので、ネット通販などで手配してすぐに届けることができました。電話だと聞き間違いが心配ですが、メールなら正確にやり取りできるので、今の私たちの状況にはとても合っています。

また、折り紙や短歌、季節ごとのイベントなど、毎日何かしらの刺激があるのも母の長寿の秘訣かもしれません。以前は元気な入居者さんたちと鎌倉へ食事に出かける行事もあり、自宅では到底できない経験をさせてもらっています。