シニアフォレスト横浜戸塚

退去した理由は、母が施設内で102歳で逝去したためです。入居してから10年近くお世話になりました。亡くなる数ヶ月前の4月頃に施設内で転んでしまい、一時的に入院したことがありました。退院後は車椅子での生活となり、徐々に体力が落ちていきました。母が102歳という高齢だったこともあり、無理な延命治療は行わない方針をあらかじめ施設やかかりつけ医にお伝えしていました。

亡くなる1ヶ月ほど前には、毎週金曜日に往診に来てくださっていたかかりつけのお医者様から、そろそろお別れの時が近づいているかもしれないというご連絡をいただき、何度か様子を見に行っていました。そしてある日の日中に施設から電話があり、呼吸が止まっているとの連絡を受けて駆けつけたところ、すでに息を引き取っていました。苦しんだ様子もなく、眠るように静かに旅立ったとのことでした。適切な対応をしていただき、天寿を全うすることができました。

職員の皆さんがとてもフレンドリーで、親身になって対応してくださる点がこの施設の大きな魅力でした。母が入居した当初は自立して歩くことができていたこともあり、スタッフの方々が温かく見守りながら声をかけてくださったおかげで、周りの入居者の方々ともすぐに打ち解けて楽しく生活することができていました。日々の声かけや接し方に温かみがあり、家族としても安心してお任せすることができました。

入居して想定外だったこと：
入居した後に想定外だったこととしては、居室の広さと毎月の費用の変動がありました。居室については、母が入った部屋がもともと施設内にあったクリニックが撤退した後のスペースを改装した場所だったため、他の部屋に比べてとても広いつくりになっていました。これは思いがけない良い点でした。

一方で費用面に関しては、入居当初は月額13万円ほどだったものが、物価の上昇などもあり年数が経つにつれて徐々に上がっていきました。最終的には月額の利用料が25万円以上になり、その他の諸費用も含めると月々30万円ほどかかるようになっていた点は、入居当初の想定とは異なっていた部分でした。

入居前の状況：
母は神奈川県内の実家で暮らしていました。父が亡くなってからは、母が一人で暮らす生活がしばらく続いていました。入居する前の時点では、年齢は89歳くらいで要介護1の認定を受けており、認知症の症状はありませんでした。移動についても杖や歩行器などは使わず、普通に自分の足で歩くことができていました。

持病や医療ケアとしては、少し難聴があって補聴器をつけていたため耳鼻科へ定期的に通っていたことと、眼科で緑内障の診察を受けていた程度で、他に大きな病気はありませんでした。ただ、私自身は実家から離れた場所に住んでいたため、高齢の母が一人で生活していることに対して、離れて暮らす家族としての心配や気掛かりは常に抱えていました。

見学前から施設の様子を知っていたため、事前の心配事というものは特にありませんでしたが、実際に入居したあとも事前の印象どおりに対応してくださいました。職員の方々はとてもフレンドリーで親身になって接してくださり、母も大きなトラブルなく新しい環境に入っていくことができました。

入居当初の母はまだ自分の足で普通に歩くことができていたため、同じフロアや周りの部屋の入居者の方々とも仲良くさせていただき、気持ちよく楽しそうに毎日を過ごしていました。職員の皆さんも親切な方ばかりで、母の生活をよく支えてくださいました。私自身の負担の面でも大きな変化がありました。それまでは神奈川県内の実家まで車で30分から40分ほどかけて通っていましたが、こちらの施設は自宅から車で5分ちょっとの距離だったため、何かあった時でもすぐに駆けつけることができるようになり、気持ちの上でとても安心できました。

面会についても、コロナ禍の時期を除けば予約を取る必要がなく、好きな時に車で行くことができ、駐車場も停められないようなことがほとんどなかったので、週に1回ほどのペースで無理なく会いに行くことができました。

当初は全ての料金が20万以下だったが、介護保険料や施設利用料、電気料金などが上がり、今は25万程度に上がってしまった

適宜訪問診療があり、各医療機関の受診が可能で、重大な場合は、すぐに連絡をくれた上で搬送してくれる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
もっとしっかりした内容が良くわからなかったことと、介護士の人柄があって話をしたことがないので、その部分が大切なことだと思うので、今回よくわからなかったこと。