老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超
介護付き有料老人ホーム

ベストライフ広島の評判・口コミ一覧

総合評価
3.75(70件)
広島県広島市西区井口明神1-14-21
空室空室あり
月額14.2万円〜(入居金0万円)
閉じる
広島市西区井口明神の介護付き有料老人ホーム。スタッフが24時間常駐し、ご入居者様の暮らしを見守ります。
外観: 広島市西区井口明神の介護付き有料老人ホーム。スタッフが24時間常駐し、ご入居者様の暮らしを見守ります。
男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/10/15 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
父は脳に萎縮が見られたり認知症の疑いがあったりしたことから、病院に入院することになりました。

入院中にも認知症の影響と思われる行動がいくつか見られ、家族としても今後の生活や療養をどのように支えていくべきか、しっかりと考えなければならない状況でした。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/10/15 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
父が入院したことを受けて、退院後の生活の場を確保する必要が生じたことが施設探しを始めた直接のきっかけです。

脳の萎縮や認知症の疑いという症状を抱えていたため、一般的な施設ではなく、認知症の症状があってもきちんと受け入れてもらえる環境を探すことになり、全部で3箇所の施設に見学へ行って相談を進めました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/10/15 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
入居前の見学や打ち合わせの段階では、施設側に対して気になる点や不安に感じるような要素は特にありませんでした。

事前に懸念していたことについても、相談の中で解消できていたため、落ち着いて検討を進めることができました。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/07/10 / 取材者:松島豊

入居前の状況:
母は島で一人暮らしをしていました。89歳という年齢に加え、住んでいた場所が過疎地だったこともあり、生活に不便を感じるようになっていました。島の中にはお店がなく、生活用品を揃えるためには船で別の島まで渡らなければならなかったのです。そんな中、内臓系の病気で1ヶ月ほど入院することになりました。幸い退院はできたものの、このまま一人で島での生活を続けるのは難しいだろうと、私たち子供は判断しました。私たち自身も母が住む島からは離れた場所で暮らしていたため、日常的なサポートは難しい状況でした。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/07/10 / 取材者:松島豊

施設探しを始めたきっかけ:
退院後、すぐに長期的な住まいが見つかったわけではありませんでした。最初は島のショートステイを1ヶ月単位で利用しながら様子を見ていたのですが、1ヶ月ごとにまた島に戻り、再度ショートステイの手続きを延長するという繰り返しは、私たち家族にとっても対応が難しくなっていきました。

そこで、長期的に母を預けられる施設を探すことにしたのです。妹たちが広島市内に住んでいたこともあり、市内で探したところ、ベストライフ広島が見つかりました。とにかく早く施設を見つけなければという状況だったので、他の施設と比較検討する余裕はなく、スピーディーに入居できるという点が大きな決め手となりました。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/07/10 / 取材者:松島豊

見学時の施設に対する不安:
見学の際に、特に不安を感じることはありませんでした。この施設を運営している会社が全国に多くの施設を展開している大きな会社だと知っていたので、その点は一つの安心材料になりました。実際に入居してみて、ここに入れてまずかったな、と感じたことも特にはありませんでした。

男性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/06/09 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
現在の施設に入居する前は、別の施設に入っていました。最初は両親ともに落ち着いていたのですが、父が転倒して骨折し入院したことをきっかけに、施設側から「何度も転倒されると困る」と言われ、病院が併設されている系列の施設へ移るよう、ほぼ強制的に促されました。

移転先の施設は、サービス付き高齢者向け住宅という名目でしたが、実際には要介護3以上の方しかおらず、認知症が重い方がほとんどでした。そのため、両親が会話を楽しめるような相手もおらず、いつ面会に行っても部屋の中で二人でぼーっとしている状態で、このままではいけないと感じました。

しかも、移転の際には「持ち込みができないから」と、ソファやテーブルなど、揃えたばかりの家具のほとんどを処分せざるを得ませんでした。引越しの手伝いもなく、料金だけは月10万円も上がってしまったのです。父が要介護2、母が要介護1で、父の負担割合もあって月に55万円も請求され、経済的にも精神的にも「こんなところにずっとはいられない」という状況でした。

男性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/06/09 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
前の施設に入居して、わずか2ヶ月ほどしか経っていませんでしたが、すぐに次の施設を探し始めました。きっかけは、あまりにもひどい施設の環境です。入居者の方々は認知症が重く、両親が誰ともコミュニケーションをとれないまま、ただ部屋でぼーっと過ごしている姿を見て、このままでは認知症が進んでしまうと強い危機感を覚えました。

また、月55万円という高額な利用料も大きな負担でした。サービス内容が伴っていないと感じていたため、とても納得できる金額ではありませんでした。父と母が安心して、その人らしく暮らせる場所を大急ぎで探さなければなりませんでした。

男性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 退去済 / 取材日:2026/06/09 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
前の施設から一刻も早く移りたかったので、見学は少しバタバタとしたものになりましたが、受けた印象は悪くありませんでした。ちょうど5月ということもあり鯉のぼりの飾り付けがされていたり、行事の時の写真も貼ってあったりと、明るいイメージでした。食堂にいたスタッフの方も明るく挨拶してくれて、良い印象を抱きました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/10 / 取材者:高橋 裕二

入居前の状況:
母は入居する前、一人で炊事洗濯をこなし、自立した生活を送っていました。

しかし、以前から「何かあってからでは遅い」という心配は家族の中にあり、そろそろ施設も考えなければいけないね、と妹夫婦とも話していました。

自宅での転倒・骨折で、自立した生活が困難になると夜中に電話があると心配で飛び起きて駆けつけるような毎日で、特に妻の負担は大きかったと思います。日中も「ちょっと来てくれ」と呼び出されることが頻繁にあり、精神的な安らぎは少なかったかもしれません。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/10 / 取材者:高橋 裕二

施設探しを始めたきっかけ:
本格的に施設探しを始めたのは、母が自宅で転んで手首を骨折したことが直接のきっかけです。入院を経て退院してきたものの、自分のことがなかなか思うようにできなくなり、いよいよホームにお世話になろうと決心しました。

以前から施設入居の可能性については話していましたが、この骨折によって、母本人も私たち家族も、自宅での一人暮らしの限界を現実として受け止めざるを得なくなった形です。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/10 / 取材者:高橋 裕二

入居決断時の葛藤・罪悪感:
母を施設に入れることに対して、以前から家族内で話し合いを重ねていたのもあり、申し訳なさといった気持ちは不思議とありませんでした。骨折という出来事があったことで、母本人も「もう仕方ない」と諦めがついたようだったからです。

むしろ、「何を持っていこうか」と自分で荷物を選んだりしていて、前向きに捉えてくれている様子でしたので、私たちも安心して決断することができました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/10 / 取材者:高橋 裕二

見学時の施設に対する不安:
見学に訪れた時、少し心配だったのは母の孤立です。骨折後ということもあり、あまり活発に歩き回るわけでもなく、部屋にじっとしていることが多かったので、新しい環境で他の入居者の方々とちゃんと交流できるだろうか、という点だけが気になっていました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2025/06/19 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
3年ほど前までは父が亡くなった後も一人で暮らしていた母ですが、一人での生活が難しくなり、2年ほど前からケアハウスでお世話になっていました。しかし、そこで尿路感染症にかかり高熱を出したことで、体力が随分と落ちてしまって。リハビリを兼ねて4ヶ月ほど病院に入院したのですが、退院後、以前のケアハウスに戻るのは難しいという状況になりました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 退去済 / 取材日:2025/06/19 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
そこで、「介護付きで最後までお願いできる施設を」と考え、本格的に施設探しを始めることになったんです。施設を探すにあたっては、自宅から近い場所を希望していました。候補は3カ所ほどあったのですが、最終的に見学したのは2カ所です。その中でもこちらは一番自宅から近く、それが何よりの決め手でした。実際に見学させていただいた際の雰囲気もとても良かったので、「ここなら」と思い、入居を決めました。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2024/05/07

入居前の状況:
生活に不自由があり、訪問介護をお願いしたが介護員からの金銭の窃盗に遭い、不信感がありました。介護施設に入居してからはそう言った不安は無いが、数年前に介護員の不注意で、怪我をした事があった。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
子供が全て独立して、一人生活をしていたが、脳血栓を患ってから自立ができなくなったものの、遠方ではあるが、家の近くの施設を選ばざるを得なかった。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.4
良かった点入居者同士が仲良く明るい雰囲気
一つ一つの行動が見ていないと危ない所が多く、怪我をしないか心配だった事や、自分でご飯が作れなくなってきていてちゃんと食べれているか心配だったこと 施設の中も広々としていて気持ちが良く、入居しやすそうな雰囲気はあり、スタッフの方も明るそうだった。...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.8
良かった点広々とした居室と充実した設備
本人の意思や希望を尊重しながら家族の都合や事情、金銭面と折り合いをつけること。申込みから見学、手続きなど全般的に大変だった。 施設が綺麗で設備も充実しており清潔感がある。スタッフの方の対応が良く皆親切にしてくれる。食事が栄養豊富で美味しいと聞い...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
5.0
良かった点プライバシーが確保された居室
胃ろうなどの食事と排泄及び歩行困難と痴ほう症 なおかつベットから落下した時などのフォロー 深夜時間帯の室内俳諧 誤嚥性肺炎に対する対応 その他は入浴対応などなど 同居家族の負担軽減が図られた、とにかく家族の負担軽減。負担軽減とは家族の肉体的精神...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症あり
5.0
良かった点明るい内装で設備も充実している
おむつをかえる時に、体の姿勢をかえるときに、一人ではとても持ち上げることができず、たいへんであった。また食べるものについても栄養が偏らないように気を配るのが大変であった 食事やおむつ替えの負担がなくなり,自分の時間をもてるようになった。また、気...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.6
良かった点明るいムードで清潔感がある内装
それまで独り暮らしであったが、要介護と分かったときは慌ただしく介護施設の確認をした。候補の施設にすぐに空きが出ず、順番待ちとなった。 想定していたよりも早く空きが出て、スムーズに入居することができた。スタッフの方たちの対応は素晴らしく安心してお...
入居済
女性 / 70代前半 / 要介護3 /
5.0
良かった点ニーズに合った間取りで居心地が良い
自分の力で何としてでもトイレに行っては失敗していたこと。 睡眠中によくこちらの名前を大声で言ったりうなされていて、大変だったこと。 施設でも同じ事があったみたいで、なかなか大変だったことだけど、職員がしっかりと面倒を見てくれたりして、優しい言葉...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.6
良かった点緊急時の連絡体制があり安心
残念だった点車でのアクセスしかできない
食べない 立てない トイレに行けない 家族がわからない 口の周りにできものができくちびるが乾燥してひび割れている 昼夜の区別がつかない 常にスタッフが面倒見てくれて連携する病院に発熱などおこるとすぐに連携して連れて行ってくれる。高熱時は夜中でも...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症あり
3.6
良かった点明るい挨拶と気配り、こまめな連絡
残念だった点年金だけでは費用が足りない
認知症になり食事や風呂など食べた事や入った事などが覚えてなかったり体調が悪い事の自覚がなかったりで脳梗塞の発見が遅れて左半身がまひして施設に入ることになった お金はかかりたいへんだけど施設の人が見てくれるので安心して外出できるので介護の負担が軽...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症あり
3.6
良かった点緑が多くリラックスできる自然環境
残念だった点夜勤時の看護師不在への対応に不満
利用する本人はまだ理解してないため家族が施設と本人を含め適用かどうか判断するのに困る笑角中の表面と裏利用者を安心して預けれるかすぐに判断できないのか困ったいずれ認知が出たときにどのような対応されるのか家族としては不安があるただ家で見るのも限界が...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.8
良かった点日々丁寧に様子を知らせてくれる
入浴をしないので困った。洗濯もしないので、体臭がひどく、しかし本人は入浴も着替えもしていると言い張るので困った。異議を唱えると奇声を大声で発するので、矯正できず困った。 入浴する時間が決まっているので、入浴しないということが無くなった。その時に...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から4.6km
広島市佐伯区八幡
クラシオン八幡の写真クラシオン八幡の写真クラシオン八幡の写真
空室1室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
4.4
月額14.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.1km
広島市西区田方二丁目
介護付有料老人ホーム 西広島あかり苑の写真介護付有料老人ホーム 西広島あかり苑の写真介護付有料老人ホーム 西広島あかり苑の写真
空室3室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額17.8万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から4.6km
広島市中区舟入南
SOMPOケア ラヴィーレ舟入の写真SOMPOケア ラヴィーレ舟入の写真SOMPOケア ラヴィーレ舟入の写真
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.6
月額14.2万円
(入居金456万円+介護保険料)
月額20.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から5.2km
広島市西区小河内町
プレザンメゾン西広島の写真プレザンメゾン西広島の写真プレザンメゾン西広島の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.0
月額17.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から4.5km
広島市西区観音本町
アルファリビング広島観音本町の写真アルファリビング広島観音本町の写真アルファリビング広島観音本町の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
2.9
月額17.2万円
(入居金156万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.5km
広島市佐伯区五日市中央
スープ五日市の写真スープ五日市の写真スープ五日市の写真
空室1室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
月額12.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護3〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から4.7km
広島市西区都町
SOMPOケア ラヴィーレ平和大通りの写真SOMPOケア ラヴィーレ平和大通りの写真SOMPOケア ラヴィーレ平和大通りの写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額17.9万円
(入居金756万円+介護保険料)
月額26.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から5.4km
広島市西区己斐上
楽リハLife広島己斐の写真楽リハLife広島己斐の写真楽リハLife広島己斐の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.67
月額16.1万円
(入居金11万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.8km
広島市西区南観音
ニチイケアセンター南観音の写真ニチイケアセンター南観音の写真ニチイケアセンター南観音の写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.0
月額14.2万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から5.4km
広島市西区己斐大迫
ニチイケアセンター己斐の写真ニチイケアセンター己斐の写真ニチイケアセンター己斐の写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.5
月額13.8万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
ベストライフ広島
敷地面積
1245.92㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2615.17㎡
住所
広島県広島市西区井口明神1-14-21
入居定員
72名
建物構造階数
-
居室総数
68室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2020年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
介護居室の利用権は継続されます。
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
3470206578
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
スプリンクラー設備 (共用部、各居室に設置)
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
機能訓練室兼談話スペース 、健康管理室(一時介護室)、生活相談室、洗濯室、理美容室、共用トイレ、喫煙コーナー
バリアフリー
全館バリアフリー。
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
082-270-2360
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護