ベストライフ広島

退去の一番の理由は、費用面です。施設自体に何か不満があったわけではなく、むしろスタッフの方々には良くしていただいたと思っています。ただ、月々20数万円という費用は、私たちにとって大きな負担でした。

そのため、入居と並行して、費用が半分以下で済む特別養護老人ホーム（特養）にも2ヶ所ほど申し込みをしていました。もし特養に空きが出なければ、そのままお世話になるつもりでしたが、幸いにも1つの特養から「入居できますよ」という連絡をいただいたのです。このタイミングで、ベストライフ広島を退去し、特養へ移ることを決めました。正直なところ、費用面の問題がなければ、ずっとお世話になっていても良かったと思っています。

認知症の受け入れが可能な施設を3箇所見学して話を伺いましたが、その中でもこちらの施設は看護師や職員の常駐割合が高いと説明を受けました。

父の症状などもあらかじめ相談した上で、スタッフの目がしっかりと届きやすい手厚い体制が整っていると感じられたことが、こちらの施設を選ぶ大きな決め手となりました。

改善点：
スタッフの方々の接し方や日頃の連絡体制には満足していますが、お薬の対応については少し気になっている点があります。

父には持病があり目薬を処方されているのですが、施設内の往診では対応できない種類のお薬のため、眼科のかかりつけ医まで家族が出向いて薬を取りに行ったり、診察に連れて行ったりしなければなりません。

それ自体は決まりごとなので仕方がないと受け止めているのですが、施設から目薬が無くなりそうという連絡が入るタイミングが、ほぼ切れてしまった状態になってから届くことが多く、対応が追いつかないことがあります。

目薬の減るペースも少し早いように感じており、連絡が直前になってから早く取ってきてほしいと言われても、家族側の仕事やスケジュールの都合もあるため急な対応は難しいのが実情です。

以前にも一度スタッフの方にお話ししたのですが、連絡のタイミングなどについて、また改めて相談してみようと考えています。

入居前の状況：
父は脳に萎縮が見られたり認知症の疑いがあったりしたことから、病院に入院することになりました。

入院中にも認知症の影響と思われる行動がいくつか見られ、家族としても今後の生活や療養をどのように支えていくべきか、しっかりと考えなければならない状況でした。

見学や打ち合わせの時点で特別な不安はありませんでしたが、実際に入居したあともスタッフの皆さんが明るく優しい接し方をしてくださり、何かあればすぐに連絡をいただけるため、安心してお任せすることができています。

入居後の父の様子としては、現在のところ認知症の症状に大きな悪化などは見られず、落ち着いた生活を送ることができています。

施設内で開催される集まりやレクリエーションに関しては、父本人がなかなか積極的に参加したがらないところがあるのですが、気持ちを変えるきっかけになればと思い、家族が一緒に参加してみたりしました。

また、以前飼っていた犬の散歩に合わせて父を連れ出して会わせるなど、自宅にいた頃のような触れ合いも作れています。

家族で動く分には自由に出入りして構わないと言っていただけているため、本人の気持ちやペースに寄り添いながら関わりを持てています。

年金でほとんど料金が足りるのでよかったです。足りない料金は数万円で、負担が少ないです。

入居してからは、特に大きい病気もしていないです。血圧が上がって体調を崩した時に直ぐに家族に連絡をして下さりました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
たくさんのイベントがあり、楽しそうだった。
職員の皆さんのやる気が垣間見れた。
見学説明も詳しくしていただいた。
食事の写真がたくさんあり、様子が解りやすかった。