【独自取材】86〜90歳女性がベストライフ広島を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で骨折し、点滴等の医療対応が必要になったこと

ベストライフ広島を
退去した理由

本当に施設には満足していたのですが…。入居して3ヶ月が経った4月の半ばに、母が施設で尻餅をついてしまい、骨折してしまったんです。それだけではなく脊椎の方も損傷していたようで、両足が動かなくなってしまいました。そのまま病院に入院したのですが、食事もあまり摂れなくなり、点滴が必要な状態になってしまって。施設の方からは「点滴などの医療対応は、うちでは難しいです」と言われ、残念ながら施設に戻ることはできず、退去することになりました。今は病院で寝たきりの状態で、リハビリも難しいと言われています。もし、施設で医療的なケアがもっと受けられる体制があったなら、また戻れたのかな、と思うと少し残念ではあります。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

3年ほど前までは父が亡くなった後も一人で暮らしていた母ですが、一人での生活が難しくなり、2年ほど前からケアハウスでお世話になっていました。しかし、そこで尿路感染症にかかり高熱を出したことで、体力が随分と落ちてしまって。リハビリを兼ねて4ヶ月ほど病院に入院したのですが、退院後、以前のケアハウスに戻るのは難しいという状況になりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

そこで、「介護付きで最後までお願いできる施設を」と考え、本格的に施設探しを始めることになったんです。施設を探すにあたっては、自宅から近い場所を希望していました。候補は3カ所ほどあったのですが、最終的に見学したのは2カ所です。その中でもこちらは一番自宅から近く、それが何よりの決め手でした。実際に見学させていただいた際の雰囲気もとても良かったので、「ここなら」と思い、入居を決めました。

ベストライフ広島に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母が入居したのは約3ヶ月という短い間でしたが、本当に良くしていただいて、とても満足しています。一番良かったのは、毎日1時間ほど、何かしらのレクリエーションが必ずあったことですね。カラオケをしたり、クイズをしたり。どうしても部屋にこもりがちになってしまうと思うのですが、施設側がうまく誘導してくださり、母も参加できていたようです。実は、見学したもう一つの施設はあまり行事がないと伺っていたので、この毎日の楽しみがあるという点は、施設を決める上での大きなポイントでした。緊急時の対応もしっかりしていて、今回骨折した際も、きちんとご連絡をいただけました。

ベストライフ広島を
選んだ理由

スタッフの方々の手厚いサポート

入居していたのは短い間でしたが、スタッフの皆様には本当に良くしていただきました。日々の声かけやケアはもちろん、何かあった時のご報告など、対応にはとても満足しています。安心して母を任せることができました。

孤立させない、カラオケやクイズなど毎日のレクリエーション

毎日1時間、必ずレクリエーションの時間が設けられていたのがとても良かったです。カラオケやクイズ大会など、日によって内容は様々で、部屋に閉じこもりがちになることなく、他の入居者さんと交流したり、体を動かしたりする時間があるのは、本人にとっても良い刺激になっていたと思います。見学時にこの点を確認し、入居の決め手の一つにもなりました。

ベストライフ広島の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

見学の時に受けた印象や説明と、入居後の生活にギャップを感じることは特にありませんでした。「思っていたのと違ったな」という点は本当に何もなくて、その点は安心してお任せできていたと思います。

取材者のコメント

今回お話を伺った娘様は、とても落ち着いた様子で、一つ一つの質問に丁寧に答えてくださいました。お母様が入居されていた期間は3ヶ月と短かったものの、施設での生活には大変満足されていたご様子が伝わってきました。それだけに、突然のお怪我による退去は、ご本人様、お母様にとって本当に残念な出来事だったことと存じます。現在は病院で過ごされているというお母様の体調が、少しでも安らかであることを心より願っております。お忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2025/06/19

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/11 〜 2025/01

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
ベストライフ広島	入居

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

※ケアスル介護は、「ケアスル介護体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ広島

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ4件 /入居体験談1件 /退去体験談3件)

広島市西区井口明神の介護付き有料老人ホーム。スタッフが24時間常駐し、ご入居者様の暮らしを見守ります。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

広島県広島市西区井口明神1-14-21

商工センター入口駅から徒歩4分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員72名 /居室68室 /2006年5月設立 /電話082-270-2360

※2026/08/15更新

空き状況を知る料金見積もり

個室と夫婦部屋の2種類ご用意。ライフスタイルに合わせてお選びください

「ベストライフ広島」は、広島市西区井口明神に位置する介護付き有料老人ホームです。ご入居いただけるのは60歳以上のご高齢の方。介護を必要としない「自立」した方から要支援・要介護の認定を受けた方まで、幅広い身体状況の方々が生活しています。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、個室と夫婦部屋の2種類ご用意いたしました。プライバシーが保たれた個室では、おひとりの時間を大切にしていただけます。夫婦部屋は、おふたりでもゆったりとお過ごしいただけるスペースを確保。ご夫婦での入居をお考えの方は、お気軽にお問い合わせください。