ベストライフ広島に86〜90歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

本当に施設には満足していたのですが…。入居して3ヶ月が経った4月の半ばに、母が施設で尻餅をついてしまい、骨折してしまったんです。それだけではなく脊椎の方も損傷していたようで、両足が動かなくなってしまいました。

そのまま病院に入院したのですが、食事もあまり摂れなくなり、点滴が必要な状態になってしまって。施設の方からは「点滴などの医療対応は、うちでは難しいです」と言われ、残念ながら施設に戻ることはできず、退去することになりました。

今は病院で寝たきりの状態で、リハビリも難しいと言われています。もし、施設で医療的なケアがもっと受けられる体制があったなら、また戻れたのかな、と思うと少し残念ではあります。

入居していたのは短い間でしたが、スタッフの皆様には本当に良くしていただきました。日々の声かけやケアはもちろん、何かあった時のご報告など、対応にはとても満足しています。安心して母を任せることができました。

毎日1時間、必ずレクリエーションの時間が設けられていたのがとても良かったです。カラオケやクイズ大会など、日によって内容は様々で、部屋に閉じこもりがちになることなく、他の入居者さんと交流したり、体を動かしたりする時間があるのは、本人にとっても良い刺激になっていたと思います。見学時にこの点を確認し、入居の決め手の一つにもなりました。

入居して想定外だったこと：
見学の時に受けた印象や説明と、入居後の生活にギャップを感じることは特にありませんでした。「思っていたのと違ったな」という点は本当に何もなくて、その点は安心してお任せできていたと思います。

入居前の状況：
3年ほど前までは父が亡くなった後も一人で暮らしていた母ですが、一人での生活が難しくなり、2年ほど前からケアハウスでお世話になっていました。しかし、そこで尿路感染症にかかり高熱を出したことで、体力が随分と落ちてしまって。リハビリを兼ねて4ヶ月ほど病院に入院したのですが、退院後、以前のケアハウスに戻るのは難しいという状況になりました。

施設探しを始めたきっかけ：
そこで、「介護付きで最後までお願いできる施設を」と考え、本格的に施設探しを始めることになったんです。施設を探すにあたっては、自宅から近い場所を希望していました。候補は3カ所ほどあったのですが、最終的に見学したのは2カ所です。その中でもこちらは一番自宅から近く、それが何よりの決め手でした。実際に見学させていただいた際の雰囲気もとても良かったので、「ここなら」と思い、入居を決めました。

母が入居したのは約3ヶ月という短い間でしたが、本当に良くしていただいて、とても満足しています。

一番良かったのは、毎日1時間ほど、何かしらのレクリエーションが必ずあったことですね。カラオケをしたり、クイズをしたり。どうしても部屋にこもりがちになってしまうと思うのですが、施設側がうまく誘導してくださり、母も参加できていたようです。実は、見学したもう一つの施設はあまり行事がないと伺っていたので、この毎日の楽しみがあるという点は、施設を決める上での大きなポイントでした。
緊急時の対応もしっかりしていて、今回骨折した際も、きちんとご連絡をいただけました。