株式会社ニチイケアパレス

施設へのアクセスが比較的良好であること、近くに公園や病院があること、介護度が低いときには一定のケアが得られることなどが挙げられます。 ケアを提供してくださる方がドンドン交代すること、介護度に応じたケアが提供されてい... 続きを見る

特筆するほど気になったところはないが、施設が静かで活気があまりなく、いつもこんな感じなのかなと思ってしまった。交流とかそういうものはやや気になった。 想定して欲しい設備はほぼ備わっていた。それ以外はよくわからなかっ... 続きを見る

気になるところはなく、特に問題はないが、人事異動がおおく、慣れたスタッフの対応が変わるのがややあるていど。それいがいないです。 個室でかプライベートの環境が確保されている。隣の部屋の音が聞こえない、通路が広く開放的... 続きを見る

清潔で、りっちもまあまあ、中は広々していて良かった。新しくて心地よかったようだ。 落ち着いて生活出来ていたようなので。スタッフはまあまあ良かったと思う。母も認知症だが、落ち着いていた。 続きを見る

外観からは分からなかったのだが、思ったよりもお部屋が狭い感じがした。 趣味活動は充実していて、それぞれが選べるシステムになっているので楽しく過ごせそう。 入居希望者は入院先から直接施設に入りたいとの事で、24時間の... 続きを見る

スタッフの方々は、みんな笑顔で明るく、とても親切そうだった。他の入居者の方とは話をしていないのでわからない。 間取りがとてもそれぞれ広いと思う。膝が明るくて、とても、清潔感が、あるのが良い。 続きを見る

入居金がゼロで頭金がいらず毎月の支払方法なので、母の年金からまかなえるので、子供たちの負担がないので助かります。また２４時間の看護体制なので安心して暮らせると思いますので、心配がありません。 特にありませんが毎月の... 続きを見る

医療体制や各種設備が整っていそうなことが良かった。また、コンサートやひな祭りなどイベントが豊富で入居者が楽しめそうなことも良かった。施設内が清潔なこと、 敷地が狭く感じた。敷地内に緑地が少なく施設のすぐ側を道路が通... 続きを見る

介護も充分に受けられ、相談にも乗って貰えた。病院に入院が必要になったときに親身になって一緒に探してくれ、入院時は付き添ってくれた。 清潔感があり、車椅子でも出入りでき、鍵もかけられる。部屋も明るいし、トイレも自室で... 続きを見る

入居料がリーズナブルな上、施設が清潔で対応も丁寧だった。また、定期的な集合活動もあって他人と接する機会が持てている。見舞いに来る人に対しての対応もよかった。 居住者について、天気の良い日などホーム外での活動もお願い... 続きを見る

スタッフは親切で、若手のスタッフも多く、頼り甲斐があった。大変良い施設に入れてよかったと思った。 居室面積は20平米で他の施設よりも広く、最上階だったので見晴らしも良く気持ち良かった。 続きを見る

スタッフさん、施設の職員さんもとくに問題はなかったと思います。ほかの入居者については雰囲気などはあまり分かりませんでした。 施設の外観も内装も問題はとくにありませんでした。居室や設備も不十分なこともなかったと思いま... 続きを見る

そこそこの規模の施設なので、一人一人の入居者に対してきめ細かな対応はなかなか難しいと感じました。我儘な入居者にはもう少し小規模でアットホームな施設が良いかなと。 しっかりしたバックボーンがある施設でしたので、施設の... 続きを見る

衛生的であり職員の礼儀が好印象でした 密であったため少しは心配ではあったが対策はしっかりとしていたため、それほど過剰な心配はいらないのかなとも思った 活況さが足りなく、物静かな雰囲気の施設でした。笑顔はあるが静か。... 続きを見る

体の支えやすぐなら来てくれる対応など非常に満足であった。力作業もしっかりと、やってくれた。 ほこりもなく眺めも良く綺麗であった。通常のアパートとら変わりなく維持もきちんとされていた。 続きを見る

施設長以下、スタッフさんは 明るく元気です。 入居者は90歳以上の方が多いが皆さん元気です。 施設は外観、内装とも綺麗。 特にコロナ対策や衛生面に しっかり対応しており安心しています。 続きを見る

スタッフ、皆さま感じの良い方で、他の入居の方も伸び伸び暮らしているようにみえました。 清潔感があった。設備も良かった。義理の母は綺麗好きなので、やはり綺麗な施設が1番らしい。 続きを見る

長く入居しているので、コミュニケーションの点などスタッフの方も対応に慣れていらっしゃるなと感じるため。 施設も比較的新しく、いつ行っても清潔感があり、清掃も行き届いていると感じるため。 続きを見る

近隣にコンビニ、スーパー、商店街もあり、必要な物の買物、気分転換もできるが、公共交通は少し不便。 こちらが気が付かない細かいところまで丁寧に説明をしてくれ、日々の生活をイメージさせてくれ、コミュニケーション力の高さ... 続きを見る

安心して任せられるスタッフが多いです。入居者も穏やかな人が多く、落ち着いた雰囲気が感じられます。 サービスに見合う料金設定だと思います。内容も明確に提示され疑問や不明点は一切ありません。明朗会計です。 続きを見る

以前、ニチイの医療事務の学校に通っていた事があり、親近感もあったので見学にいきました。 建物も室内も清潔でした。気になるイヤな匂いもありませんでした。 うちにすると、高額でした。 月払いでも、後からオプションが追加... 続きを見る

対応してくれた方の雰囲気もよかったですし、利用者さんもにこやかで安心して過ごせるのが伺えました。 生活するには十分な居室の広さがありました。清潔感もあり、気持ちよく過ごせそうだと思います。 続きを見る

残念だったところは一つもありません。やはりある程度の財産がないと入ることが出来ても不安な事がありますが、それをのぞいたら、場所的にも、緑の多い環境にしろなにも問題はないです。 府中市市内にあり私の家からも近く施設も... 続きを見る

スタッフも多く、資格もあり安心して任せられる体制になっているので良かった。他入居者もゆったり過ごしている感じがした。 居室やその他施設も清潔で新しく見えたので安心できた。空調もよく安心して住まわせられると感じられた。 続きを見る

施設の職員、スタッフは優しく、親身になって対応していただけそうなとても優しい雰囲気がありました。 施設や外観や内装、居室や設備に対して受けた印象は施設の外観や内装はまだ新しい施設のためにきれい。 続きを見る

施設のスタッフも資格所有した方々が面倒と介護力がありますので安心してお願いてきること やっぱりプロがサポートしてくれることで医療的な視点、介護力があるサービスに感服致しました。 続きを見る

エレベーター、リフト浴もあり、食堂も割と広かったのでゆったり過ごせていたと思う。玄関が外に密接しており、上り框がなかったので、玄関が割と埃っぽく、虫も多く見た。スリッパに虫が入っていたこともあると話に聞いた。ただ、... 続きを見る

皆笑顔で優しい感じがした。説明も丁寧で、色々聞いても気軽に答えてくれた。他の入居者も上品な感じがした。 用賀は慣れ親しんだ土地なので安心できてよい。交通アクセスもよく、家族も様子を見るのに行きやすくていいと思った 続きを見る

比較的中は清潔感を感じられた。居室は角部屋なので陽当たりも良く、景色も眺めることができた。 スタッフ対応がよく雰囲気も良かった。他入居も明るい方もいればお話ができないような方もいた。 続きを見る

職員、スタッフは、基本的に丁寧な言葉使いで接してくれた。他入居者については自分は接していないのでよくわからない。 看護婦が常駐しており、悪い印象はなく、必要に応じてドクターが訪問して来て悪くない。 続きを見る

新築されたばかりの施設だったので、汚れた部分やこびりつきもなく、清潔感がある施設だった。 入居当時のスタッフさんは、しっかりしたみなさんだったが、１年後に施設長をはじめ入れ替わりがあり、じが悪化した。 続きを見る

料金については少し高いと感じましたが、細やかなサービスが行き届いているため満足です。 施設で働いている方々も大変丁寧に細やかに接していただくことが多かったのでよかったです。 続きを見る

施設には自由度はあるものの、入所者そのものが、スタッフには頼り切っていた様に見えた。 明るい雰囲気で、過ごし易さを直感出来た。 また、掃除も行き届いていて、清潔感を感じた。 続きを見る

駐車場が手狭ではあるが、駅からの距離や近隣店舗の便利さを考えると立地は良いと思う。 こざっぱりしている。清潔を保ちやすい仕様になっている。スペースのゆとりと什器の設置のバランスが工夫されている。 続きを見る

駅に近く、公園やスーパーもすぐ近くにあり便利。また私の自宅にも近くて助かっている。 他の入居者に関してはわかりませんが、施設の職員、スタッフに関しては良いと思います。 続きを見る

施設の床やエントランスの清掃がされていて明るい雰囲気だった。食事の味はわからなかったが、見た目は美味しそうでした。母には向いて無い感じでした。解放的な感じ。 交通は川の近くで悪くないけれど、月額の料金が高く支払いは... 続きを見る

もっとうるさいと思っていたがそうでもなかった。料金はやや高い。個室の雰囲気は良い。ドアの開けづらさがやや気になった。入居者同士の交流がやや少ない感じもした。 料金がやや高い。施設は良いが高い感じはある。食事は美味し... 続きを見る

コロナウィルス禍もある中、制約もありましたが、その中で大変良くして頂いたと思います。 施設も建設後新しく、居室やその他の施設も新しくその面での心配などは無かったと思います。 続きを見る

都心でありながら駅も近く頻繁に会いに行きやすいので立地はとても良く、周辺環境も良いと思う。 まだ長い時間見ているわけではないので、はっきりとは言えませんがプロ意識もあり、知識も豊富そうで良いと思う。 続きを見る

但し、駐車場にやや難点があると思われます。自宅より徒歩で行ける距離なので、今後は車での利用を避けようかと考えているところです。 自宅のそばにあり、とても使い勝手が良くて、費用対効果の観点からも引き続き利用することと... 続きを見る

入居者の状況をきちんと把握し、入居家族の状況が手に取る様にわかる。介護に前向きに取り組んでくれる人ばかりで雑に扱われていない。エレベーターは１機だが入居者数に十分。風呂、トイレはバリアフリーで事故リスク少ない。 駐... 続きを見る

清潔感に溢れていて、食事をするところも広くて良いと思った。入居されている方の気持ちも晴れるだろうと思った。 施設見学の時に対応していただいた方は明るくて説明もしっかりしていたので申し分なかったが、その他の職員さんと... 続きを見る

大病院に至近の距離にあり、周りは住宅街が多い等、立地環境は悪くないと思う。 ただ、訪問家族が使用する駐車スペースが少なく、時によっては、訪問時駐車できないことがあった。 ほかの施設を経験したことがないので、比較しよ... 続きを見る

立地と周辺環境は申し分なかった。大手ならではのシステムや明確な料金設定等の安心感はさすがだと思う。質問にも的確に答えてくれて、ホスピタリティの実は高かった。 駐車場が駐車スペースに過ぎず、使い勝手が極めて悪い。施設... 続きを見る

今はとてもいい感じで過ごしているので安心してお願いできている。時間は必要かもしれません 施設は古いがその代わり立地の割に利用料が安くて助かっている。不便さは多少は仕方ないかも 続きを見る

市街地からそれほど離れてなく、便利な場所にある。周辺は閑静な環境にあり、落ち着いて生活できる。 職員の対応が丁寧であり、分かりやすい。他の入居者も親しみが感じられ、優しい印象だった。 続きを見る

そこで働いていらっしゃったスタッフの方々はとても親切丁寧に介護のお世話をしてくださりほんとうに感謝しています。 そこで働いていらっしゃったスタッフさんの方は献身的にさいごのきわまで親切丁寧に介護のお世話をしてくださ... 続きを見る

かなり前の見学でしたので記憶が定かで有りませんが、外観などの雰囲気が良くまた周辺環境も問題がなかった様な記憶があります。 同様施設の基準及び他施設の見学をあまりしていないので比較が出来ない、また自身が健康であったの... 続きを見る

人の出入りが多く、なんのとも言えない。職員の数は足りてなかったと思うので、世話は行き届いてなかった。 なんともいえない。義母はだんだん痴呆が進んでいたが、その最中にコロナが流行り、行けなくなった。そうしてそ歳に亡く... 続きを見る

後遺症で半身に麻痺が残っているのけども、それほど介護が必要ではないため、干渉しすぎない程度に対応してもらっている もともとの実家の付近のため、不自由なく暮らせているのがありがたい。 こちらも助かっている。 続きを見る

肉体的に負担の多い職種にもかかわらず明るくハキハキとした対応。特に気になる点がない。 シンプルで最低限必要ものが揃っている。安全面、外部への連絡設備も含めて。バリアフリーに配慮した感じだった。 続きを見る

フレンドリーな印象で、スタッフの方と入居者の方の関係性がとても良く、笑顔が絶えない印象であった。 非常に綺麗で、設備が整っており、生活をするのに気持ちよく快適にすごすことができそうだと感じた。 続きを見る

あまり関わりを持つことがなかったので詳しくはわからないけれど、見学した範囲内では親切に対応してもらった。 説明を受けただけなので実際はわからないのが正直なところだけれど、普通な感じを受けた。 続きを見る

見学に行った時は車を運転していたが、今はしていないので、いざという時の交通の便利加減をもっと調べていたら？と思いました。 施設全体が清潔感を感じられるように保たれていると思いました。行動しやすい環境になっていると思... 続きを見る

スタッフは、大変優秀な感じがいたします。また、みんな、キビキビと働いていて、感じがいいと思います。 施設は、とても清潔感があって、さわやかな雰囲気があり、見た目も、大変いいと思います。 続きを見る

ケアホーム五反田については、何もおぼえていないがあえて言うとすれば、それは安心感をすこしだが感じたところであります。あとは少しだけリビングが狭いような印象もあり、なんだか備品が低すぎるという感じ。 アクセスについて... 続きを見る

実家から比較的近くの地域でよく知っている土地柄のためアクセスはよく分かっていました。 入居していないので具体的な回答は出来ませんが、見学時の対応は丁寧で親切だと感じました。 続きを見る

サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。 スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。 続きを見る

頑張って介護してくれたそうです。 体もいつも綺麗に保っていたから。 ありがたいものです 平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。 なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進み... 続きを見る

スタッフさんがたの態度は親切でそつがないように思えました。他入居者の方々は元気がよいかたもいらっしゃいます。声が大きいなど、義母には不満を言われました。感じ方は人それぞれですから、賑やかさが好きな方にはお薦めです。... 続きを見る

特にありません。医師などは常駐せず緊急対応はできないと感じました。楽しい雰囲気ではなかった。 普通だと感じました。特に特徴もなく入居者の利便性も感じませんでした。明るい雰囲気ではなかった。 続きを見る

施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る

自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る

窓に開放感があった。青葉が綺麗で外は静けさを感じた。食事のメニューは平凡だったと言う記憶。 独立した家族の自宅から至近距離なので、これが一番満足、でも我慢しなければならないらい事が多そう。 続きを見る

外観は特にこだわりはなく、その他設備についてはそろっている印象を受けました。 特に問題なし。 介護サービスについては、特に問題なく過ごせたので不満はありませんでした。 良かったです。 続きを見る

駅から近くなのでアクセスが良く家族からも利便性がよかった事。 その料金とサービス内容には満足してました。また、入居者も同年代が多く仲良く生活できる環境にあったのかと思いました。 特に見当たらないが、近くに競馬場があ... 続きを見る

自宅から近くて便利。料金が安い。施設が古く老朽化していると思った。職員の数がほかの施設に比べて少ない気がする。対応がありきたりだった。 施設が古そうで老朽化している気がした。職員のやりくりが大変だと言っていたのが気... 続きを見る

建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る

運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る

特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る

費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る

自宅からは徒歩圏内ないで散歩がてら気軽に行けて回りも静かで緑が多くて自然環境もとても良い 面会の時のあいさつとか職員さんの笑顔がとても良いです他の入居者も変な方はいらしゃらないみたいで安心している 続きを見る

大変な仕事であるにもかかわらず、利用者とその家族に対して親切に優しく対応してくださったこと。 わざとらしさを感じさせず、全体的に落ち着いた雰囲気で、周辺との調和性がとれていたこと。 続きを見る

介護施設全般に言える事ですが、スタッフの方が疲れている様子が気になりました。入居者の方も敏感にそうした気配を察知していると思いました。 屋外へ勝手に出られないような工夫や、食事も暖かいものを栄養価を考えて出している... 続きを見る

親身に入居者の方のお世話をしていただいており、大変、感謝いたしました。大変なお仕事なのによくやっていただいてました。 かかる費用のわりにしっかりとした作りと設備内容であった。特に入居者が勝手に外に出れないような仕組... 続きを見る

常に清潔を保っていると思います。設備も充分なのではないでしょうか。他の施設がどうか分かりませんが。 専門スタッフが常時見てくれているので、こちらは安心して預けていられますが、カメラを付けてもいいかなと思ったり。 続きを見る

家族的な施設で、スタッフも親切そうで、他の入居者との生活にもししようがないと感じた。 入居者に対して、トイレ、お風呂、階段、手すり等バリアフリーなどの設備が整っている。 続きを見る

新しかったのでとても綺麗でした。清潔感もありました。施設に関してはほぼほぼ満足しております。 自宅から近いことがとても良かったです。何かあってもすぐ駆け付けることができるので安心です。 続きを見る

職員の皆さんは優しく献身的な対応で接していてくれた。他の住居人も皆さん穏やかな方ばかりで、入居中に不都合はなかった。 静かな環境のエリアにあり、窓からは周辺の一般住居の四季折々の花々などを通じて変化を感時ることがで... 続きを見る

見学に行き、居室や風呂などを見て施設の説明を受けただけなので、食事などを含む介護の内容についてはわからなかったが、職員や入居者の様子が明るくてよい印象を受けた。ただ介護士を含む職員の方が忙しそうだったので、手が足り... 続きを見る

短い時間だったのでナンとも言えないが。見学者及び見学者の家族に対しては、とてもしんせつであった。 利用者の方々が利用するにあたっての環境整備、安全面(転倒予防など)が各所になされていた。 続きを見る

施設は綺麗で、高級感もあり、立地もすばらしい環境でした。とても良い施設だと関しました。また、住居より近くなじみやすいと感じました。 料金体系が高めで入居を断念しました。立地も大変良いのですが、家族の住居から遠くなる... 続きを見る

世田谷区という場所柄か周りの環境がざわざわしていた。中に入れば問題ないがそこが気になり、入居には至らなかったところです。 整理整頓されていて、施設内、職員の方も清潔感がありました。第一印象は親切そうに見えました。施... 続きを見る

職員は丁寧な対応をしていた。掃除のスタッフが気さくに話しかけてくれた。他の入居者はわからない 設備は掃除が行き届いていた。ベッドも新しいもので寝心地が良さそうだった。外装はふつうだった 続きを見る

笑顔で大きな声で聞き取り易い対応と医療的な専門知識を豊富に持っていて、兎に角優しく接してくれる所。 新築だったので高級分譲マンションの様な外観と介護のし易さを最優先に考えられた内装。 続きを見る