株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

駐車場が二つあって駐車出来ないことがない点が良い。見学時と入居後のギャップはない。楽しめるイベントなどが少ないと感じる。 視力障害や聴力障害がある老人でも楽しめるイベントなどを考えて用意していただきたいです。ただポ... 続きを見る

聖蹟桜ヶ丘駅に近くて便利。商業施設があいていればエレベーターなどが使えるのは便利。 京王グループだから。新しい施設だから。内装もきれいで、快適そうだったから。ほかはなし。 続きを見る

日当たりがあまり良くありません。部屋からの景色もなく周りはマンションばかりです。近所に買い物する見せものありません。コンビニが１件あるだけです。 建物が建築されて間もないので綺麗で未入居の部屋が多く新築で入居出来そ... 続きを見る

私は満足しています。 何かあればすぐに連絡が来ますし、面会に行ったときにも施設長と話しますよ。 今入居している施設は、行くとすぐに挨拶してもらえる感じで、入居者や家族にとっても馴染みやすい雰囲気で良いと思いますね。... 続きを見る

杉並区３か所と中野区１か所見てきたが、入所に傾くことは一寸抵抗があり、県外を近いうちに見学する予定。 当たり前だと思うが、かなり親切に対応してくれた事は、入所した時、同じかどうか半信半疑に思えた。 続きを見る

清潔感があり、明朗快活な対応で信頼関係構築できると感じる。明るく楽しい生活が期待できる。 落ち着いた雰囲気で安心感があり、夜間帯の安全設備も充足していた。好感の持てる対応である。 続きを見る

丁寧に説明していただきました。他入居者様は、長い廊下を歩いて運動されたり、中庭で散歩されたり、それぞれに工夫されて過ごされていることがわかりました。 居室が中庭を向いていて、開放感がありまし た。中庭は、広く、雨で... 続きを見る

他の入居者はご高齢なので、なんともいえませんが、施設の職員は皆さん丁寧な対応で、とても感じの良い雰囲気でした。 清潔感があり、コンパクトではあるが、導線も確保されておりまた、窓からは庭の植物が見られ季節感があった。 続きを見る

最低限の設備だと思うが、広さも問題なく、よく出来てると思う。もう少し、面談室があると良いと思う。 とても教育されていると思うが、施設長を始めとして、移動が多すぎる。慣れたと思ったら移動してしまうのが残念。 続きを見る

説明が簡潔でわかりやすかった。皆さん対応が親切で細かいことにすごく親切に対応してくださいました。 室内に清潔感があったのがよい、みんなが集まることろもきれいでよさそうだったのが魅力的。 続きを見る

先ほど書きましたがもう特筆することはありませんしここはもう入居リストからは外してます。ですので他を探します。値段が安ければまた考慮の余地はあります。 staffが暗く感じた訪問ナースとstaffに壁がありそうに見え... 続きを見る

外観は派手過ぎず高齢者向けの落ち着いた色使いなど居室など内装にも留意されており良い印象を受けた。 徒歩時間ぎ若干長いが本人の軽い運動のためには良いかもしれない。自宅からの距離は遠くない。 続きを見る

スタッフが皆笑顔で親切でアットホームな雰囲気があり、良かったと思いました。こじんまりしていてやや窮屈なのですが、目が行き届く感じがしてよいと思います。 こじんまりとして狭い感じがするので、長時間になるとやや息苦しい... 続きを見る

衛生面がかなり満足しております。 ニオイとかもまったくなくよかったです。 スタッフみなさん笑顔で接しやすかったし、とても親切丁寧に受け答えをして頂いたのでとても好感を持つ事が出来ました。 費用面で格差を感じる部分が... 続きを見る

新しい施設で、部屋も共用部分もきれいだった。また、スタッフがよく訓練・教育されていたので、安心して親の面倒を任せられた。 施設の駐車場が若干入れにくい場所にあった。混んでいなければ問題ないレベル。また、施設の場所が... 続きを見る

毎日体操やレクの時間は設けてありますが、それ以外の時間は施設内は静まり返っている。いつでも和気あいあいと出来る場所と工夫を考えてほしい。 本人の意思や出来る事を尊重してくださる。生活も自由度が高く無理な制限が一つも... 続きを見る

職員・スタッフの数は充実しており挨拶の仕方などもしっかりしていた。他入居者は特に問題はないが静かであり要介護度が高い人が多い感じだった 新しい施設でもあり、広さは十分で各種のリハビリ用の施設も整っているので体の機能... 続きを見る

介護支援専門員、介護士、看護師、スタッフの方々がきさくな方々ばかりなので、安心できます。 清潔感、解放感、温かみのある優れた施設だと感じています。レクリエーション設備も大変充実しています。 続きを見る

自宅や生活圏から近く、あいに行きやすく、良かった。また、近隣環境も静かでとても良かった 職員、スタッフは、明るく、親切で良かったと思う。他入居者には会うことはなかったが、静かで良い雰囲気だった 続きを見る

スタッフの異動が多い。 はっきり言ってホーム長で雰囲気が変わり、ホームに対しての印象も変わる。 良くなるのは良いがその逆もあるということ。 低層で開かれている。目が行き届く安心感がある。 スタッフが足りてないのは仕... 続きを見る

2015年入居当初は設備、職員、給食対応等非常に良く感心していたが、他に系列箇所が増えてくるに従って全般的に質が低下したように感じました。 入居時保証金を100％返却という条件が他には無かった。集団余暇活動や週一回... 続きを見る

施設とその周辺に、緑の木々が多い点が好印象でした。また、コミュニティールームはガラス張りで開放感があり、植栽を眺める事が出来て良いなと感じました。とにかく良かったです。 続きを見る

入居前に知ったヘッドの従業員が、入居した私の家族に親切にしてくれ喜んでいたのに前触れなくいなくなってしまい、その後も同じようなことの繰り返しだった。その都度落胆していた。 理由がわからないがこれもサービスの欠如かな... 続きを見る

施設はオープンして１年も経っていなかったので新しくて綺麗だった。家から車で行きやすく便利だった。駐車場も10台分確保されているのでいつでも駐車できた。受付は4階だが広々としていて、面会時に自由に使えてよかった。また... 続きを見る

華美な感じはなく、公共スペースはすっきりしていて広々とした空間である。居室は普通だと思う 医療は訪問診療なので接点があまりなくほとんど分からない。連絡がないのは特に何もからだとは思うが。リハビリを入れてほしい（追加... 続きを見る

清潔感があり、スタッフの対応も良い。駅から近く交通の便がいい。外出は許可を取れば直ぐに対応してもらえて、家族だけのひとときは、過ごすことが出来る。 温度管理は、しっかりされていると思われるが、湿度に関しては、乾燥気... 続きを見る

安全、安心でセキュリティもしっかりしているのが一番。ただよく係がかわるので、そのことが少しずつ不安材料。 症状により、看護師さんか対応し、医者と連繋しているのが安心材料。ただ、時々事後報告会が遅すぎるのが残念。 続きを見る

・場所が自宅から近いところ・駐車場や駐輪場がある・所内のスタッフの対応が新設・まだ新しく設備が良い・お食事が美味しそう・入居者を喜ばせるための催し物がある ・特にない・強いて言うとすれば料金が少し高い。この値段では... 続きを見る

親身に世話を焼いてくれているようであった。また食事もとても美味しそうで良い雰囲気であった。 自宅からも近く、また駐車場もあったため便利と感じた。居室も狭いながらも清潔であった。 続きを見る

明るくてハキハキしていて好印象。一人一人に寄り添っている感じ。一人ひとりの意思を尊重している様子。 きれいで清潔感がある。清掃が行き届いている。入浴しせつも安心安全に配慮してある。 続きを見る

本人の体調不良などで一時入院が必要になった時など逐一連絡を頂けたので信頼感はある。 居室が広めのスペースになっていて動線を確保しやすい。喫茶コーナーなどリラックス出来る雰囲気。 続きを見る

sisetuの職員、スタッフは、親切でテキパキと仕事をこなしていらっしゃる感じでした。入居者は上品な雰囲気の方が多いと感じました。 施設の外観は、こじんまりとした印象で、ロビーや食堂はすっきりとしてセンス良くまとま... 続きを見る

大変信頼できる方がオーナーであり、設備等について、「手抜き」はないことが想定できる。新築である上、立地が良く、電車・バスの交通の便がよい。施設のいろいろなスタッフと話をしたが、施設長を始め、スタッフが誠実であり、十... 続きを見る

施設の方々の対応はきめ細やかで、親切丁寧。 患者一人一人の問題点をよく理解して、その人にあった介護を考えている。 場所も都心の閑静な地域。 施設は新しく、場所も一等地。その為もあるが、金額は他のチャームスイートと比... 続きを見る

入居前も入居後もとても丁寧に対応してくれている。本人も、特に不満などはなさそうで、快適に過ごしていると思う。 出来上がって間もないこともあり、とてもきれいで快適に過ごせそうだとおもった。屋上や居間などもとてもきれい... 続きを見る

施設は比較的綺麗でしたが、動線が少し悪いような印象を受けました。車椅子の方の動線を、もう少し配慮した造りになると良いと感じました。 自宅からそれほど離れていない場所にあるので、訪問しやすいです。設備も比較的綺麗であ... 続きを見る

まだ他入居者はほとんどおらず遭遇しなかったけど、スタッフは十分にいらっしゃるようにみえた 新築できれいなので、快適そうにみえるのは当たりませですが、必要な条件だと思いました。 続きを見る

対応してくださったスタッフの感じが良かった。入居者とは会わなかったからわからない。 高級ホテルのような雰囲気で有料老人ホームといった雰囲気はしなかった。部屋が広かった。 続きを見る

ここの施設に決めたきっかけがスタッフさんや職員さんの気配りにたいへん感銘を受けたからでしたので、満足度は高いです。 比較的新しくて、施設のなかも隅々まで清掃が行き渡っていますし、設備に関しましても最新のものを使って... 続きを見る