チャームスイート新宿戸山の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/03/08

総合評価

3.5

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.2

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

2.8

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チャームスイート新宿戸山の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 自立

1.80

投稿日時：2024/09/11

投稿者：リック

実家から近い。

staffと訪問ナースの連携。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	1.0	1.0	4.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

staffが暗く感じた訪問ナースとstaffに壁がありそうに見えたため連携がとれないのではないだろうかと思いました。値段もやや高い

料金費用について

先ほど書きましたがもう特筆することはありませんしここはもう入居リストからは外してます。ですので他を探します。値段が安ければまた考慮の余地はあります。

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：gino

落ち着いた色使いで高齢者に配慮した内装

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

何回か同じケースに引っかかって慌ててクーリングオフなどで取り返せた事もあるが浄水器や羽毛など高級寝具など詐欺セールスなどに応答してしまう。

入居後どうなったか？

詐欺セールスなどが施設には訪れて来ないしもし来たとしても施設の担当が断ってくれる。

チャームスイート新宿戸山の評価

新しく作られた施設のようだったので至る所に高齢者に対するバリアフリーをはじめとする気遣いが感じられ特にトイレや風呂などの清潔感も好感が持てた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

勿論資格を持った経験のあるスタッフなどがメインだとは思うが気を使った言葉遣いなどよかった。

外観・内装・居室・設備について

外観は派手過ぎず高齢者向けの落ち着いた色使いなど居室など内装にも留意されており良い印象を受けた。

介護医療サービスについて

幸いなことにまだ危急的な病状にはないので医療に関してはまだ分からないが介護対応は好ましいものだった。

近隣環境や交通アクセスについて

徒歩時間ぎ若干長いが本人の軽い運動のためには良いかもしれない。自宅からの距離は遠くない。

料金費用について

やはりもう少し利用しやすい安価な料金にしてもらいたいがサービスの品質が落ちるのも困る。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：Ｊ- gi

総合病院と連携し寝たきり予防に力を入れている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

トイレ介助、入浴介助、軽い認知症などで付き切り世話で自分自身が病気になりがちだからネットで調べたりケアマネジャーに商談しました。施設に見学しに行きました。費用面でキツイ事で考えるところです。

チャームスイート新宿戸山の評価

自宅から近い事、館内が清潔感がある事、スタッフの体制が良い事、食事のバランス、近くに大きく総合病院がある事、全てが良いけど毎月の支払いが大変なので色々と検討中です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員の説明はわかりやすくスタッフは明るく良かったです。他入居者は認知症がある方いるけどスタッフがその都度対応しておりました。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は内装はマンションタイプでお風呂は共同タイプ、介護士がいるから安心だけど

介護医療サービスについて

往診してる先生と看護師が居る事特に総合病院と連携してる事が1番気に入りました。動ける年配者はリハビリと散歩などしており寝たきりを防ぐことを取り入れている事。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は新宿区ですが緑豊か位置にある事と自宅から近い事、いつでも会いに行けること。近くに総合病院がある事

料金費用について

それなりにサービスと医療体制を整えている為が高い、新宿区、土地柄かな？家の経済的にキツイかな？迷っているところまだ、入居は決まってない。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.60

投稿日時：2022/04/19

投稿者：ゆい

バスや地下鉄が近くアクセスしやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	4.0

チャームスイート新宿戸山の評価

全体的にスタッフが明るくてこまめに声がけをしてくれるので安心しておまかせできます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフや職員がみんな挨拶をしっかりしてくれるので全体的に元気な雰囲気があります。

外観・内装・居室・設備について

そんなに新しい施設ではないのですが、きれいに整理整頓されていてそうじもこまめにされているので全体的にきれいです。

介護医療サービスについて

医療やリハビリがしっかりシステム化されていてわかりやすかったです。

近隣環境や交通アクセスについて

閑静な住宅地や団地に隣接しているので静かで落ち着いた環境です。バスや地下鉄も近いのでアクセスがしやすいです。

料金費用について

このエリアの相場をインターネットの口コミや評判で比較しましたがそんなに高くなく妥当でした。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

リウマチ・関節症

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

父はこちらの施設で約2年半お世話になり、最期もこの場所で穏やかに看取っていただきました。この施設は看取りに対応しており、いざという時には家族が泊まり込むこともできました。看護師さんが常駐し、お医者様も定期的に往診に来てくださる体制が整っていたので、医療面での不安もありませんでした。いよいよ最期が近づいてきたとき、私たちは「できるだけ苦しまないように、静かに息を引き取らせてあげたい」という希望を施設の方にお伝えしました。すると、その言葉通りに酸素の量を調整してくださるなど、親身に対応してくださり、父は本当に穏やかな最期を迎えることができました。家族として、心から感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

特に改善してほしいと感じた点や、不満に思ったことは一度もありませんでした。というのも、何か困ったことや気になることがあれば、施設長さんがいつでも相談に乗ってくださったからです。忙しい中でもきちんと時間を取ってお話を聞いてくださる姿勢に、いつも安心感をいただいていました。...続きをみる

取材日：2026/01/08
執筆者：岸川京子

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近隣で口コミ評価の高い施設

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新宿区愛住町

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サービス付き高齢者向け住宅

ココファン四谷

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月額35.4万円

(入居金42万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区市谷柳町

空室あり

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介護付き有料老人ホーム

メディアシスト市谷柳町

4.4

月額21.7万円

(入居金1,600万円+介護保険料)

月額48.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区新宿

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

癒しの新宿御苑

4.0

月額22.5万円

(入居金1,656万円+介護保険料)

月額51.7万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区荒木町

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介護付き有料老人ホーム

ONODERAナーシングヴィラルネッサ四谷

3.4

月額25.7万円

(入居金560万円+介護保険料)

月額39.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区高田馬場

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介護付き有料老人ホーム

ホームステーション高田馬場

4.16

月額28.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区北新宿

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

せらび新宿

4.4

月額22.7万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.9km

文京区目白台

空室あり

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介護付き有料老人ホーム

ドーミー目白台

月額16.6万円

(入居金2,360万円+介護保険料)

月額36.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区下落合

満室

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介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ高田馬場

月額19.6万円

(入居金660万円+介護保険料)

月額32.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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新宿区大京町

満室

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介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアラヴィーレグラン四谷

3.0

月額14.2万円

(入居金2,923万円+介護保険料)

月額49.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.8km

新宿区北新宿

空室あり

閲覧済

グループホーム

グループホームせらび新宿

3.8

月額17.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: チャームスイート新宿戸山
敷地面積: 2287.59㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 3997.4㎡
住所: 東京都新宿区新宿7-26-48
入居定員: 90名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造　地下１階地上４建て
居室総数: 90室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2015年09月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: エアコン、カーテン、トイレ、ナースコール、フラットフロア、温水洗浄機能付きトイレ、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、照明器具、電動介護ベッド、電話回線
共用施設設備: ウッドデッキ、エレベーター、カフェ、ダイニングルーム（食堂）、テラス、ロビー、機械浴室、共用トイレ、玄関ホール、個人用浴室、車椅子用トイレ、多目的室、談話室、中庭、駐車場、駐輪場、風除室
バリアフリー: 全居室内、廊下、共用施設に手すり設置。車いすでの移動可能。
運営事業者名: 株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
運営者所在地: 大阪市北区中之島3丁目6番32号ダイビル本館21階
電話番号: 03-5292-5541
FAX番号: 03-5292-5540
ホームページURL: http://www.charmcc.jp