チャームスイート荻窪の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ大きな理由の一つは、介護施設特有の雰囲気がないことです。私たちは「施設らしくない施設」を探していましたが、ここはまさに理想的でした。内装は木を基調とした温かみのあるデザインで、殺風景な感じが全くありません。 特に感心したのはお部屋のトイレです。他の施設では病院のトイレのような無機質な空間が多かったのですが、ここは床が木目調で、壁紙にも工夫が凝らしてあり、まるで一般家庭の少し広めのトイレといった趣です。車椅子でも問題なく入れるスペースを確保しつつ、居心地の良さも両立させている点に、細やかな配慮を感じました。これなら友人を気軽に部屋に呼ぶこともでき、母も抵抗なく受け入れてくれました。入居者が自室に引きこもりがちにならないような工夫が素晴らしいと感じています。1階のラウンジや各フロアにソファースペースがあるのですが、そこではいつでも無料でお茶やコーヒーをいただけるんです。他の施設では見かけなかったサービスで、このおかげで自然と人が集まり、会話が生まれるきっかけになっています。 母もよくラウンジでおしゃべりを楽しんでいるようです。施設主催のイベントだけでなく、入居者さん同士で生け花を始めるなど、自主的な活動も活発で、母も楽しんで参加しています。こうした環境が、母の新しい友人作りにつながり、毎日を明るくしてくれているのだと思います。面会時間の柔軟さも、私たち家族にとっては非常にありがたい点でした。多くの施設では面会時間が決まっていますが、ここはかなり融通を利かせてくれます。例えば、朝は7時半頃から、夜も30時頃まで面会が可能です。 おかげで、私は仕事前に少し顔を出すことができますし、子どもも学校の行き帰りや、少し遅くなった日でも祖母に会うことができます。いつでも気軽に立ち寄れるという安心感は、入居したばかりの母にとっても心強かったはずですし、私たち家族の「会いたい」という気持ちに寄り添ってくれる姿勢をとても嬉しく感じています。...続きをみる

改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、母自身が何かを強く要求する性格ではないということもありますが、何よりも今の生活に心から満足している様子で、不自由を感じている点が全く見当たらないからです。私たち家族も安心して任せられていますし、だからこそ、今後は父の入居もお願いしようと考えています。...続きをみる

一番想定外だったのは、インドア派だった母が、家にいた頃よりもずっと社交的になり、表情が明るくなったことです。施設の中でたくさんの友人ができ、生き生きと過ごしている姿を見られたのは、家族として本当に嬉しい驚きでした。新しい環境が、母にとって良い刺激になったのだと思います。...続きをみる

二人で仲良く過ごしてほしくて隣同士の部屋を契約したのですが、義母は入居してから半年も経たないうちに亡くなってしまいました。母にとっては、最後まで施設での生活に馴染めないままの逝去となってしまったことが、家族としても心残りではあります。 一方、残された義父については、そのまま施設に留まる形をとりました。一時金として何千万円という大きな金額を支払っていることもあり、簡単に別の場所へ移ることは現実的ではありません。義父が時折、認知症の症状からか「ここを出たい」と騒ぐこともありますが、家族側のアクセスや今の条件を考えると、ここ以上の施設を見つけるのは難しいだろうと思っています。...続きをみる

スタッフさんの入れ替わりが少し多いように感じます。入居者も家族も、ようやく慣れ親しんだスタッフの方がいなくなってしまうのは寂しいものです。幸い、それによってサービスの質が落ちたということは感じていませんが、できれば長く同じ方にお世話になれると、より安心感が増すのかなと思います。...続きをみる