対応してくれた方が
とても親しみやすく、分かりやすい説明で
この方にお任せできれば安心だと思いました。 私と母親との家から近いのがいいです
徒歩で行けるので何かあればすぐに行ける場所なのも安心です 続きを見る
サービスを受けた人が満足そうにしていたので、良いのだろうと感じた。 心配して損をした 場所はとてもよく、駅から歩いてもすぐ着く。 車で行ってもすぐなので、立地はかなり良いと思う。 続きを見る
スタッフさんがとても丁寧に対応してくれて優しい方でとても良かったです。狭いですがエレベーターもあり住みやすいと感じました。川も近くにあり公園もあり良い環境でした。 他に悪いところはないのですが、楽しみのアルコールが... 続きを見る
こちらへの説明は詳しくして頂いたし、スタッフの方の対応が丁寧だったと思います。環境も住みやすそうなところでよかったと思っています。 サエラ御影塚町の施設に、駐車場がないので不便だなと思ったのと、どちらかといえば、周... 続きを見る
日当たりのいいお部屋に入居でき知り合いが出来た事で一緒に出かけたり、集まったりして淋しくなく過ごせている。日々の安否確認の訪問も安心出来る。 元気に過ごせているので1人で出かける際、バスの便数が少ないようで、施設の... 続きを見る
親切に案内、ていねいにせつめいしてくれて、ふんいきは、いいかんじだった。あとは、わからない 落ち着いた雰囲気の外装で、きょしつも、便利で、住み心地が良さそうなところ、せつびもととのっていた 続きを見る
内装はほどほどでよい。部屋の広さもちょうどよい。ベッドがもう少しよければと思う。 挨拶も行き届いていて悪くはないが
直接対応する事ないのでわからない。
入居者層も良さそう。 続きを見る
みんな明るく、みんな返事が返ってくるようなきもちのいい対応が大事だと思った。他の入居所が明るおいかどうかも大事。 どれもまあまあだと感じた。もっといいところはあるが当初の入居金が極めて高いところもあリバランスが大事。 続きを見る
入居者は、介護度の高い方が多く、母の話し相手になる人が少なく、スタッフからのケアも、他の重度介護者に手を取られ手薄になっている気がする。ただ施設長をはじめ、スタッフの対応はとても印象がよく、掃除も行き届いていた。 ... 続きを見る
ホームのトップから従業員に至るまで、お会いした方のすべてに、本当によくして頂いた実感があります。 館内は常に綺麗で、従業員の接し方も非常に教育を受けておられ、本人も我々家族も、全く信頼の置けるホームだった。 続きを見る
入居者の方はトランプをしたり、お話しされている方もいらっしゃって、とても良い雰囲気でした。 住宅街にあるので、静かです。また買い物にも便利な場所にあるので、散歩や家族とのお出かけにも良い場所です。 続きを見る
ホーム長が丁寧に良い事も悪い事もしっかり説明して頂いたので安心感をもてました。
スタッフの方も感じ良かったです。 介護・医療サービスについても他のグループホームと変わりないが、施設の考え方や方針を話してくれたので... 続きを見る
落ち着いた雰囲気で、良い環境のもと、生活できる。スタッフも丁寧で安心して、委ねられる。個室もきれいで過ごしやすい感じ。大半の入居者も落ち着いている様子。しかし、入居者の中には、認知症の人がいて、しつこく話しかけてき... 続きを見る
親切丁寧でした。他の入居者さんとはお会いできませんでした。まだまだ入居するつもりはないです。 駅から少し遠いですが、自宅から近いし、交通量は多いですが、便利なところにあると思います。 続きを見る
要介護であっても、ある程度見てくれる設備、スタッフ等もそろっていると感じた。またレクリエーションなどもあり、ある程度元気なうちに入居してもホーム生活がある程度は楽しめるのではないかと思った。 看護師が24時間常駐し... 続きを見る
全体的に笑みを浮かべて優しく接してもらえたものと思う。ただコロナで面会制限があり詳しくはわからない。 建物は新しかったこともあり全体的に清潔できれいだった。また入居個室も広さが比較的ありトイレも大きく快適だった。 続きを見る
普通にいい感じでしたいろいろとお話しを伺いかなり丁寧かついいなぁと私個人は考えました。 北野にあるだけに、しっかりとした所かつ閑静である中に入りやすい良い雰囲気だと判断しました。 続きを見る
丁寧な対応をしていただき入居中での不安点を一つずつ解消して頂きました。入居者の方も上品な方も多いと見受けました。 居住地域近郊であり、救急のケースでも近くに病院があり、不安要因はほぼないとみています。 続きを見る
皆さんとても親切で優しい、言葉遣いも丁寧で安心する。もう少しも改善しなくてよい。 お風呂は大浴場になっていて、ゆっくり浸かることができる。部屋からの眺めもいいので満足 続きを見る
見学時ですから、本格的な事までは未経験に当たりますが、まずマナーの良さ、プロフェッショナルとしての専門的な話など、きちんと伺え、大いに安心を致しました この点とても良い評価に思います! 他は、やはり本人との相性です... 続きを見る
スタッフの方々の雰囲気がとてもあたたかくて、ほっとできるような空間がとても魅力的です。丁寧に介護していただいているのがよく分かった。 料金が思ったより高額なので、丁寧な介護していただいていることと引き換えに、それだ... 続きを見る
施設内が清潔で管理が行き届いていると思います。館内の雰囲気、スタッフの応対が明るく、気持ちが良いと感じました。色々なイベントを企画されているのも良いと思いました。 パンフレットとのギャップがなく、残念に思うところは... 続きを見る
駐車場があるが8台しかなく、国道沿いにあるため車の出し入れはしづらい。個室に入る際には小さな段差があった。他は特にない。 エレベーターもついてるし、介護も手厚いし、料金も他と比べて少し安かった。場所も駅からそこまで... 続きを見る
施設の娯楽やレクリエーション施設が思ったよりも広くなかった。他の施設と比較すると少し見劣りした感じでした。廊下などもっと広くなるとよりよいと思います。 入居者さまの一週間の様子や年間のイベントなどを詳しく教えていた... 続きを見る
街中に住みたい人には最適なロケーション。バス、地下鉄、新幹線に近いので外出好きなひとには最適。繁華街まで徒歩圏なので映画館や観劇、ショッピングに便利。 元ビジネスホテルだった建物を利用しているので、施設が小さい。個... 続きを見る
とてもきれい。窓からの景色も素晴らしく、ツツジが毎年美しい。散歩するにもいい場所だと思う。食事もレストランでしているみたい。 新神戸の目の前で、家族が通いやすい。本当に駅徒歩3分。本人も近くのコンビニ行けたりしていた。 続きを見る
交通アクセスが良い。セキュリティがしっかりしてて、入るだけでは無く、(認知症対策で)出る方も制限されている。対応がとても丁寧。 脳出血のため要介護状態になり入居したが、入居中に二度目の脳出血を起こし、結局入居を続け... 続きを見る
駐車場に入るところにある段差。タワーマンションの住民と同じなのですが、タワーマンションの住民はよく我慢しているなーと思いました。 職員が丁寧アクセスが良い。居住者が良い。病院のような匂いは一切しない。駐車場無料。部... 続きを見る
最寄り駅からバスで20分、バス停から坂道を徒歩10分と、車がないと不便に感じた。最寄り駅にもう少し近いと良い。
サービス内容は良いと感じたが、料金がもう少し安いとなおよいと思う。 居室から、夜景が一望でき、環境が良... 続きを見る
スタッフさん達は、事務やヘルパーさんや調理やお掃除と色々な方がいらっしゃいますが、皆いつでも笑顔で、私達家族にも話しかけて下さったり温かい雰囲気でした。 リゾート施設のようなお洒落なきれいな内装でした。それがいつで... 続きを見る