【独自取材】81〜85歳男性がイリーゼ神戸六甲を退去した理由

81〜85歳 / 男性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 栄養不良となり点滴が必要になったこと

イリーゼ神戸六甲を
退去した理由

退去の直接のきっかけは、父が栄養不良のような状態になり、点滴が必要になったことです。施設の方から「病院へ連れて行って点滴をしてもらいたい」と連絡がありました。施設内では点滴といった医療行為はできないとのことでした。当初は2、3日程度の入院と聞いていましたが、結果的にそのまま入院が続き、2週間後に病院で亡くなりました。ですから、施設での医療対応が難しくなり、入院したことが退去の理由となります。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父は施設に入る前、85歳で要介護1の認定を受けていました。1月に転倒して皮膚を切る怪我で入院するまでは、杖なども使わずに普通に一人で生活していました。多少の認知症の症状はあり、同じものを何度も買ってきてしまい、家の冷蔵庫がいっぱいになってしまうようなことはありましたね。その入院がきっかけで、退院後は自宅での生活が難しいだろうということになり、病院から直接施設へ入居することになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父が1月に転倒で入院したことが、施設探しを始める直接のきっかけです。退院しても、もう自宅へ戻って一人で生活するのは無理だろうという話になりました。病院からは割とすぐに退院できるような話があったので、退院先を早く確保する必要がありました。そのため、2月か3月頃から探し始め、1ヶ月ほどの短期間で7つほどの施設を見学しました。いつ退院になるか分からなかったので、4月には入居の契約を済ませておきました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の時点では、私自身に介護施設の知識がほとんどなかったので、特に不安に感じた点はありませんでした。

イリーゼ神戸六甲に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居当初、父は新しい環境に戸惑いがあったようです。「なんで買い物に行けないんだ」と、玄関先で騒いでしまうこともあったと聞きました。そのあたりは、認知症の症状も影響していたのかもしれません。ただ、そうした行動も時間の経過とともにおさまっていきました。食事は美味しかったようです。特に月に2回、追加料金で頼める特別食のメニューを見ては「これは美味しそうだな」と喜んでいました。ただ、面会に行った際に「この間の特別食はどうだった？」と聞いても、食べたこと自体を覚えていないようでしたが、食事を楽しみにしていたのは良かったと思います。一方で、少し気になったのは、居室に入ってしまうとスタッフの方があまり入ってこないように感じた点です。入院中は常に人の目があるので安心感がありましたが、施設では少し違うなと。父は他の入居者の方との交流もあまり積極的ではなかったようで、私が面会に行くたびに「部屋のドアを開けてロビーにいたら」と声をかけていました。ただ、入居者の8割か9割が女性だったので、なかなか輪の中に入りづらい部分もあったのかもしれません。 1日に数回、目薬をさしてもらう必要があったので、他の入居者の方よりは部屋に来てくれる頻度は高かったと思います。ただ、きちんと点眼されていたかは少し分からなくて。私がいつ聞いても「いや、まだだ」と答えるので、本当にさしてもらっているのかな、と思うこともありました。

イリーゼ神戸六甲を
選んだ理由

新しく清潔感のある施設環境

いくつか施設を見学しましたが、その中でもここは比較的新しく、広々としていて綺麗な印象を受けたのが決め手の一つになりました。毎日過ごす場所なので、清潔感があるというのは本人にとっても家族にとっても気持ちが良い点だと思います。

本人が楽しみにしていた食事

父は施設の食事が美味しいと言っていました。特に、月に2回提供される特別食は、メニューの紙を見て「これは美味しそうだ」と話すなど、ささやかな楽しみになっていたようです。実際に食べた感想を聞いても覚えていないこともありましたが、食事に楽しみを見出していたのは良かったと感じています。

自由度の高い面会ルール

面会に行きやすかったことも良かった点です。時間に厳しい制約がなく、比較的いつでも面会に行くことができました。家族が訪ねやすいという点は、入居している本人にとっても安心材料になると思います。

イリーゼ神戸六甲の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後に父がある病気にかかり数ヶ月間入院することがありました。部屋はそのままの状態で退院を待っていたのですが、久しぶりに施設に戻った時、スタッフの方の顔ぶれがほとんど変わっていたのには驚きました。とくに介護スタッフの方はほとんどが知らない方になっていて。「また一から関係を作らないといけないのか」と感じましたし、少し経営は大丈夫なのだろうかと感じたのが正直なところです。

施設への改善点はありますか？

一つ気になったのは、父が短期間に複数回、施設内で転倒して病院へ行くことがあった点です。父自身が歩行器を使わずに歩いてしまう癖があったので、施設側だけの責任ではないのですが、少し疑問に思う出来事がありました。いつもは提携している決まった病院に連れて行ってもらっていたのですが、ある時から違う病院に行くようになったのです。後日、知人から「同じ施設から何度も怪我で患者が運ばれてくると、病院側が管理体制を疑ってどこかに通報することがあるため、施設側が意図的に病院を変えることがある」という話を聞きました。もちろん、施設の方に確認したわけではないので真相は分かりませんが、もしかしたらそういう事情があったのかもしれない、と感じたことはありました。

取材者のコメント

お父様を亡くされてから日が浅い中、当時のご様子を落ち着いた口調で丁寧にお話しいただきました。施設に対して強い不満をぶつけるのではなく、実際に起きた出来事や、その時に感じた疑問点を客観的に振り返っておられたのが印象的です。特に、スタッフの方の入れ替わりや転倒が続いた際の病院の変更など、ご家族だからこそ気づく視点のお話は、これから施設を探される方にとって、入居後の生活を具体的にイメージする上で非常に参考になるかと思います。

取材日：2026/07/06

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/03 〜 2025/04

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施設の基本情報

閲覧済

神戸市灘区人気 No.2

イリーゼ神戸六甲

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ2件 /退去体験談1件)

地上3階地下1階建ての建物で、玄関前には樹木が植えてあります。53室ある居室は全室個室です。

居室はエアコンやベッド、トイレ、洗面などを完備。サイドテーブルや雑貨などはお好きなものをお使いいただけます。

食堂はシックな色調で大人の雰囲気を演出しています。お食事のほか、イベントやレクリエーションもお楽しみいただけます。

空室2室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

兵庫県神戸市灘区篠原本町4-6-3

六甲駅から徒歩9分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員53名 /居室53室 /2019年8月設立 /電話078-881-1211

※2026/07/15更新

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医療ケアが必要な方もご安心ください。

阪急神戸本線「六甲駅」から徒歩10分の場所にある「イリーゼ神戸六甲」は、概ね60歳以上で自立・要支援・要介護の方にご入居いただける、介護付き有料老人ホームです。食事・入浴・排泄などを支えるケアの専門技術を持つ介護スタッフが施設に24時間常駐。体調が急変しやすい夜間も、ご安心いただける体制です。

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陽だまりの家きしろ

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