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ハートフルコスモス神戸Ⅳ番館の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

有限会社山陽メディカル

最終更新日:2026/03/22

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価2.4
職員・スタッフ
2.0
外観・設備
2.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
2.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

ハートフルコスモス神戸Ⅳ番館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護3
2.40
投稿日時:2023/12/11
投稿者:MN
良かった点
2人部屋希望も個室×2で対応可能
悪かった点
見学時の説明が分かりにくかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.02.03.02.03.0
入居前に困っていたこと
施設に入居済みの父が母と一緒に住みたいと言っていたので、両親が入居できるところを探していました。
ハートフルコスモス神戸Ⅳ番館の評価
あまり覚えていませんが、第一印象で「ここは違うな」と思ったので入居しませんでした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学時の説明が分かりずらかった印象があります。もう少し丁寧に説明してくれたらよかったです。
外観・内装・居室・設備について
2人部屋の用意がある施設を探していたのですが、確か個室しかなかったです。個室×2で入居する形だったと思います。
介護医療サービスについて
あまり詳しくは聞きませんでした。見学だけだとそこまで分からないですね。紹介してもらったので見学に行った感じですね。
近隣環境や交通アクセスについて
土地勘がないエリアだったのでたどり着くのが大変でした。少し分かりずらい場所にあったような気がします。
料金費用について
見学した時期がだいぶ前なので、料金についてはあまり覚えていません。ただ、想定範囲内だったと思います。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点駅徒歩10分圏内で眺めが良い
ほぼ寝たきりで食事や排泄の対応、寝具や衣服の交換等日常の世話が一日中つきっきりで世話をしていた。その様な状態であっても我儘が多い。 施設の職員の数が多く、対応が良く、入居者の方も満足されてそうで安心して任せられるらと思った。 下見の際の説明が非...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.0
良かった点バリアフリーで安心できる内装
残念だった点自家用車がないとアクセスが悪い
要介護が上がらず入所先が見つからなかった。在宅介護は働きながらできない。職場の理解、制度の問題。本人がなかなか入居に同意しなかった。 在宅介護の負担は減ったが、顔を見に行くための時間調整が必要になった。コロナ禍とも重なり、面会等の制限から、入居...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点入浴・食事などが同一フロアで完結
特になかった、特別困ったことはなかった困ったことはなかった、快適だった親は気にいって生活していた 自由な生活、レクレーション、美容サービス、部屋がきれい、職員の態度が良い、行きやすい よく教育されてる、若者敬語のような可笑しな言葉でなく適切な言...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
5.0
良かった点自宅から車で15分とアクセスが良い
痴呆の影響で会話が成立しなかったです。食事を余り食べなかったので、体力低下が著しかったです。人見知りも激しく他の 入居者と親しく馴れなかったので困りました。 母親なりに施設の規律を少し 意識して団体行動に追従しようとしている姿が垣間見れヘルパー...
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援2 /
4.6
良かった点駅まで10分、繁華街で便利
母が死去したため、父が一人になりました。だいたいのことはひとりでできますが、唯一の問題が食事に関すること。住んでいた家が売れたため、食事もそこそか良い施設を探していた。 男ひとりでの生活になったため、食事に困っていたが、昼夜の食事がしっかり提供...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.6
良かった点公共交通機関と徒歩でアクセス可能
俳諧、近所への迷惑 家族への暴力、意見と聞き入れないなど コミュニケーションがとれないのに したいことだけをするので困りました。 まかせなければ家族の生活が成り立たないのでお任せできる安心さを感じました。家族の困っていたことを共感していただいた...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.2
良かった点定期的にかかりつけ医の診療を受けられる
残念だった点最寄り駅から徒歩で遠く、バスの本数...
高齢ではあるが 足腰はしっかりしているので 外を出歩くのが好きだった為 お金使いがあらかった。クレジットカードを持って歩いていたのでそれが心配でした。 自由がきかなくなったので 施設の中に居るしかないから 外を出歩く事もできなくなったから 自分...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.4
良かった点明るい清潔な建物で快適な部屋
残念だった点駐車場が少なく満車時は近隣を利用
一人暮らしのため、もしもの時が心配だったので、みんなで相談して入居を決めました。普段は自分で掃除や炊事をしていましたが、1人だと簡単に済ませることも多くなり、身の回りの世話ができる人も近くにいなかったので 常にスタッフさんが声掛けや見守りをして...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援2 / 認知症なし
4.8
良かった点食事の種類が豊富でおいしそう
やる気のなさや生きがいを感じられなくなっていくのをジョジョに感じるようになってきてどうしようもなくなり家族も迷っている状態が長期間続いた。 介護士やカウンセラーの誠実さを感じられて、本人が心地よく過ごせるように考えられているように感じた。 皆さ...

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サービス付き高齢者向け住宅
3.88
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(入居金16万円+介護保険料)
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3.8
月額16.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
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神戸市中央区加納町
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4.05
月額20.5万円
(入居金1,342万円+介護保険料)
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神戸市中央区中山手通
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サービス付き高齢者向け住宅
3.0
月額15.1万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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神戸市灘区味泥町
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介護付き有料老人ホーム
4.65
月額24.0万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から2.5km
神戸市灘区上野通
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グループホーム
4.2
月額14.6万円
(入居金45万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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神戸市中央区神仙寺通
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閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.72
月額26.0万円
(入居金2,900万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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神戸市中央区野崎通
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5.0
月額28.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
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神戸市中央区二宮町
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月額24.7万円
(入居金37万円+介護保険料)
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