案内してくれた職員さんも、施設内の職員さんも新設で丁寧な対応をしていただき、気持ちよく見学をさせていただき、気持ち良かったです。 職員さんの対応もよかったですし、施設的にも特に問題はなさそうな感じでした。自宅からも... 続きを見る
駅から少し遠いのでちょっとした外出がしにくい。近くにコンビニがあり、夜間など、溜り場になってうるさくないか心配である。料金が少し高かったような気がする。 玄関ホールや廊下、部屋などかきれいだった。スタッフの対応も特... 続きを見る
空室3室
足りなくなる物品は連絡をくれる、相談にのってくれる。本人も拒絶する事なく生活している。 自室の広さは充分で、洗面も自動で水が流れてくるし冷暖房完備、光熱費込み。 外観も立て替えたところらしく綺麗です。 続きを見る
家からも歩いて20分くらいで行ける距離なのがいいです。駅からもそんなに遠くないので 施設の人は大変なのに有り難く思ってます。色々聞いて貰えるところもありますので助かってます。がケア面をもう少しして欲しいです。 続きを見る
職員さんたちの対応はとても良かったし、祖母と仲良くしてくれる他の入居者が多かった 祖母宅から近くで探したことと、私の家からも電車でアクセスが良かった。近隣環境も静か 続きを見る
いつも定期的に報告して頂き、お願いしたことも大体はこなしてもらえるので、任せられます。 設備は何も言う事はないくらい恵まれていると思います。 安心して生活出来る環境を提供していただけるので。 続きを見る
若いスタッフさんとケアマネさんで、案内も、説明もわかりやすく接してくださりよかったです。 個室であり、プライバシーも確保できているが床が畳だったので、フローリングと畳と選べたらよいと思いました。 続きを見る
施設内外は、清潔感があり手入れが行き届いています。公共交通機関のアクセスが悪く、マイカーが無ければ不便です。 介護スタッフのコミュニケーション能力にやや難があります。事務方は、そつなく可も不可もなくマシな方でした。 続きを見る
施設長に説明をしてもらい施設内も案内してもらいました。
とても気さくな人で
どんなささいな事にも詳しく教えて頂き
他の施設見学の時のアドバイス等とても親切にお話しして頂きました。 居室も広く
施設の中も綺麗でした。... 続きを見る
部屋は1人1人のプライバシーに配慮されていて、会いに行っても気を使わなくてすむ所がいい。リハビリの時間もあって、寝たきりにならないような気配りが行き届いていると思う。食事の時間は食堂まで車椅子で連れていってもらえる... 続きを見る
入居前スタッフの対応が良かった。細かいところまで実体験をふまえて教えてくれた。入居時、遠いスマイルコートで契約を進めていたが、面談後、近いこちらに空きができすぐに話を進めてくれた。 料金がなにかとつけてどんどん上が... 続きを見る
笑顔で元気をもらえる。ハキハキしている。受付の女性も丁寧に教えてもらえる。電話でも丁寧に教えてくれて、不安は少なかった。 外観は綺麗で、マンションみたいだった。安心してお世話になれると思った。内装もシンプルで無駄な... 続きを見る
元気よくあいさつしていただきました。
施設長さんには、細かく説明していだたきました。
職員の方も親切そうな方でした。 車の駐車場が広く、白い建物で清潔感があり、掃除もいきとどいていました。部屋も綺麗に整頓され、
車... 続きを見る
入居者の方は、お会いしたことないのでわかりませんが、施設の案内役の方は、とても親切な方でした 室内は見てませんが 外観は高級なマンションの様な感じで、内装も清潔な感じがしましたので 続きを見る
一人一人の個室の部屋が大きく、使い勝手が良い。 廊下も広く移動がしやすい、万が一利用期間が長くなり、介護の度合いが高くなり、料金が高くなったときは、施設の利用料金を見直すことができると伝えてくれた、この一言で気分が... 続きを見る
スタッフさんの感じもよく。大きな問題などはさほどないかもとおむのですが、実際体感しないとわからない場合もあるかもしれないです。 大方綺麗でこじんまりした様子が良いのかもしれません、設備にかんしても大きな問題は無いか... 続きを見る
母の体調の変化など、しっかりと連絡をもらえて安心できた。簡単な計算問題を解いたりなど脳のトレーニングをしていて、本人も楽しんでやっていた。 感染症の発生がたびたびあり、面会の対応が度々変わって、母に面会できなかった... 続きを見る
施設の使い勝手が良くて、職員も親切で丁寧な対応で、料金や利用方法もわかりやすくて、サービスの質も優れていて、コストパフォーマンスも良かった 特別に悪く感じたところは無いが、あえて言うならば、周辺の環境が寂しい印象で... 続きを見る
介護の現場を見ると頭が下がる重いです。皆さん、よくがんばってくれていますので、感謝の、一言。 アクセスはあまり良くないように思います。致し方ないように思いますが、このあたりは良しとします。 続きを見る
職員とスタッフが明るく親切親身にで丁寧な対応をしてくれて良く話を聞いてくれるのが大変良かったです。 介護は親身に対応してもらいました。医療も職員やスタッフさんが良く話を聞いてくれて適切な対応と処置をしてくれました。 続きを見る
几帳面な印象ですし、良し悪しも丁寧に説明いただきました。システマティックな側面もあり安心感もありました。 新しいこともありますが、共用部、居室は最新の設備、高齢者への細心の配慮が見られ、食事も充実しています。 続きを見る
施設入居すると、孤独感が強いと思うので面会の重要性を非常に感じます。コロナ禍が落ち着いても、まだ面会制限が強い所もある中ロイヤルホームは、自由に訪問できる点が嬉しく、母も喜んでいます。 居室の掃除用具や洗剤に至るま... 続きを見る