ひまわりの家・蔵前

スタッフの方が皆さん明るくて気さくな感じなんです。面会に行かせていただいてご挨拶する時も、スタッフさんの方から「こんにちは」の後に「お疲れ様です」と一言いただけたり、こちらが「お世話になってます」と言うと向こうからも「こちらこそお世話になってます」とプラスアルファのご挨拶を返してくださったりします。

施設内の設備もシンプルで明るいですし、入所前はリハビリ設備があればいいなとちらっと思ったのですが、今の母の寝たきりのコンディションが悪くならないように、理学療法士の先生が週に1回ベッド上でストレッチ中心の対応をしてくださっています。

また、スタッフさんが本当にお忙しい中、一生懸命やってくださっているのも普段の様子からよく分かります。その中でも体の自由が利かない母のことを気遣いながらベッドから車椅子への移し替えなどもやっていただいているので、本当にありがたいなと思っています。

入居して想定外だったこと：
あえて挙げるとすれば、スタッフの方々の忙しさからくると思われる、ごく細かな点ですかね。

例えば、まだ肌寒い春先に、母が半袖の肌着を着ていて少し驚いたことがあります。おそらく、クローゼットの引き出しにしまった長袖の肌着が、詰めで見つけにくかったのだと思います。また、翌日に着る服を畳んで置いてくださるのですが、その畳み方から「ああ、急いでいらっしゃったんだな」と感じる時があったり、歯磨きの後、口元に歯磨き粉が白く残っていたりすることが、ごくたまにあります。

ですが、これらは本当に些細なことで、不満というよりは、それだけスタッフの方々がお忙しい中で一生懸命に対応してくださっている証拠だと感じています。その様子を垣間見て、むしろ「大変な中、本当にありがとうございます」という感謝の気持ちが湧いてくるくらいです。

入居前の状況：
母とは二人で同居生活を送っていました。

入院する前までは自分で歩くこともできましたし、食事も介助なしで自分で取れて、多少の会話もできるような状態だったんです。それが、尿路感染症になってしまって、お薬の効かない「難治性」ということで、2ヶ月半くらい入院しなければならなくなりました。

思っていたよりは馴染んでくれたのですが、最初の1ヶ月弱くらいは、お食事の時に少し怖がることがありました。向かいの席の利用者さんで、手の揺れが止まらない方などの姿を初めてお見受けし、知識がなかった故ですが、私にしか聞こえない小さい声で「帰ろう、帰ろう」と言ってきたんです。でも2ヶ月目からはそうしたこともなくなりました。大きな声で言わなかったのは、母なりに周りに気を使ってくれていたのかもしれません。それ以外は、介助を拒否するようなこともなく、母なりに頑張ってくれていたのだと思います。

また、スタッフさんから「昔の古い写真を見せるのもいいんですよ」と教わり、写真をA3サイズに引き伸ばして飾ってみました。母はベッドにいる時、その写真をじーっと見ていることが結構あります。スタッフさんや訪問診療の先生も「若い頃こんなんやったんですか」と話題にしてくださって、すごくありがたいです。

それから、入居してすぐ手続きのために主治医の病院の相談員さんのところへ行ったのですが、「ああ、ひまわりさんですか。あちらは本当に本当によくやってくださるんですよ」と言っていただけたんです。私たちは評判とか全然知らずに決めたので、医療関係者の方からそういう風に言っていただけて、すごくホッとしました。

入居後に少し調子を崩して1週間ほど再入院した際、病院のソーシャルワーカーさんから「退院した時よりふっくらされましたね。施設でいいケアをしてもらっている証拠ですね」と言っていただけたんです。毎日面会している私は気づけなかったのですが、そう言ってもらえて本当に安心しました。

毎月の利用料金が、母親の年金に少し上乗せしたくらいだったので利用できそうだな、と思いました。

見学しただけで実際利用はしていないので、はっきりとしたことはわかりませんが、介護職の方、医療職の方も連携されてるように思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員さんの細かな気配りが感じられ安心して入居できそうな感じでした。なにか問題が発生しても連絡も迅速な事も安心材料になります。