挨拶や笑顔など、明るい雰囲気で対応が良い感じであった気がする。また。家族の顔も良く覚えていて大変ありがたいと思いました。 設備が古い感じで、日当たりがあまり良くないところがあると思います。エレベーターも古い感じです... 続きを見る
見学者に対して丁寧な説明をしてくれて、当施設の長所と短所を忌憚なく教えてくれたところに信頼難を覚えたから。費用面でも納得のいく水準だったと思える。 当施設の特徴である「担当ヘルパー制度」について安心感と同時に不安感... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都大田区大森南2-7-2
※2025/08/13更新
見学の対応をしてくれたスタッフの対応が機械的で、温かみを感じられなかった。ここでは入居する人は心地良く生活出来ないなぁと感じた。 建物自体がホテルみたいな感じで、ゴージャスな雰囲気だった。建物の外見だけでなく、施設... 続きを見る
皆さん、明るく仕事をしており、良い環境のなかで介護が受けられていると感じる。家族に対しても対応が丁寧だ? 全体的に清潔感があり、良い環境で介護が受けられていると感じる。居室も広く、設備も新しい。 続きを見る
施設が綺麗であり、エレベーターなども完備していた。また、都内であり、当方の住まいから近いこともあり、車で移動することができることも良い。 都内であり、当方の住まいから近いこともあるが、やはり都心にあることから、他の... 続きを見る
近隣環境や交通アクセスは抜群によかったです。環境も静かですし落ち着いててよかったです。 職員さんもスタッフさんもいつもニコニコしてて優しそうですし入居者さんもいい人っぽかったです。 続きを見る
極々一般的な佇まいです。居室も快適そうでした。外観や内装などの印象は良かったです。スタッフやサービスの質は入居後でないとわからないですね。 JRの駅からも近いので便利でした。バス路線もしっかり確保されているので面会... 続きを見る
説明など親切な対応だった。質疑応答にもよく答えてくれた。全体的に感じよかった。女性だったので、話やすかった。 外観はとてもきれいで、応接室などのソファーや調度品はよかった。居室はコロナの真っ最中なので、この目ではみ... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都八王子市美山町1272-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/26更新
施設外観、内観は清掃が行き届いて大変良い。トイレの場所での清潔感が十分に感じ取れた。食事をする場所も、清潔感が漂い良かったです。匂いを気にしていたが心配無用でした。 高台にあるため、訪問するのに難点でした。駐車場が... 続きを見る
入居者の中には怒りっぽい人もいます、大声あげて怒鳴られてもにこにこと対応していてチームワークの良さも感じた 景色が良く四季を感じられて良いと思った イベントもあり、皆さん楽しそうに参加している 続きを見る
介護を担当してくださる方たちが、とても親切であることが挙げられます。様々なアレンジ等も柔軟であることも評価できるように思います。 シチュエーション、アクセス、費用、対応など、改善を要すると思われる点は多数あるように... 続きを見る
人手不足で忙しく大変なのはわかるが 明らかにピリピリイライラした空気はやめてほしい。 今風で入りやすい外観で 落ち着いた内装、休める椅子 ソファー等入居者に優しい雰囲気だと嬉しい。 続きを見る
前の道が急な坂で、又、道も狭く、車で訪問する時はすれ違うのが危なく感じるときがある。徒歩で訪問する時は車が、少し怖く感じる。 病院へ連れ出す必要がある時に、車椅子の操作方法等を丁寧に説明していただきました。又、施設... 続きを見る
いつも暖かく迎入れてくれて気持ちが良かった。担当が決められていたので、何かの時には相談しやすかった。いつ行っても顔色や表情がよく安心できた。 面会に行っても本人とゆったり過ごせるスペースがあり顔を出しやすかった。ま... 続きを見る
みんな親切なスタッフさんが多い。明るく優しく、寄り添ってくれる。入居者も喜んでいる。 バリアフリー対応がしっかりしていて安全面が安心できる。食事も栄養やバランスよくていい 続きを見る
義母の入居でしたので、月に2,3回しか訪問していませんでした。 スタッフの方は挨拶程度でしたが、交換が持てました。 1人暮らしのワンルームマンショウンのような印象でした。風呂とトイレが部屋にあり、冷蔵庫や連枝レンジ... 続きを見る
自立要支援2要介護1〜5認知症可
東京都板橋区若木3-9-18
※2025/09/17更新
清掃、設備、居室、内装も非常に費用かけているようで利用費に似合う印象です。外観や高台なので屋上からの景色は良い。 施設はきれいで掃除も行き届き立派な設備でした。静かな雰囲気です。リハビリ施設も充実していました。 続きを見る
特に不満な点はないが、立地が住宅地にある為、施設の駐車場までの経路が狭いところと、駐車場の駐車台数が少なく休日の面会時には混雑する。 入居時にはキャンペーン価格で入居でき、毎月の支払いが楽になっている。また、入居者... 続きを見る
施設へのアクセスが比較的良好であること、近くに公園や病院があること、介護度が低いときには一定のケアが得られることなどが挙げられます。 ケアを提供してくださる方がドンドン交代すること、介護度に応じたケアが提供されてい... 続きを見る
特筆するほど気になったところはないが、施設が静かで活気があまりなく、いつもこんな感じなのかなと思ってしまった。交流とかそういうものはやや気になった。 想定して欲しい設備はほぼ備わっていた。それ以外はよくわからなかっ... 続きを見る
施設長、ケアワーカーさんがこの1年程の間で交代して、対応が、以前と違うと感じました。 後は少し人員を増やしてあげて欲しいです。介護士さん達の負担が心配です。 最期まで、丁寧に介護をして頂けました。 退去時の清算も良... 続きを見る
スタッフさん、職員さんがいつも笑顔を絶やさないようにしてくれているためか他入居者さんもみな表情が穏やかでとても良い雰囲気だった。 ちょうど外装塗装工事期間で足場があり作業車もあったため駐車場スペースが少なかったがコ... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都町田市本町田2668-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/13更新
ショートでお世話になったが、対応がよく、皆親切で、退去の際は短期だったにもかかわらず、寄せ書きもくださり、宝物のようにして持っていた。 使いやすい広さと設備で清潔感もあった。基本的な設備以外に自分で持ち込むことも可... 続きを見る
とてもきれいな施設でありましたが、値段が、思っていた値段と違っていたので入居するのはやめました。 コロナ対策がどこまでできているかがよくわかった。また、施設の綺麗さ、施設の新しさなどがわかった。 続きを見る
スタッフの方はしっかり挨拶をしてくださり、入所した際の不安や疑問点なども解消できるよう丁寧な説明をしてくれました。 やはり預けるには信頼と安心が大事だと考えております。その点で、スタッフの教育がしっかりなされている... 続きを見る
入居者の個別の状況を、職員は良く把握できているようであり、関係者全員礼儀正しい中にもフレンドリーさを兼ね備えている。 居室の広さは、有料老人ホームとしては余裕をもって確保されており、建物自体は少し古くなりつつあるが... 続きを見る
駐車場が小さく満車で車を止められない事が多かった。部屋が狭く感じられた。午前中は日当たりが余り良くなく、薄暗い感じがした。ただ、小さ過ぎず、大き過ぎず、丁度良い規模の施設で、エレベーターも設置されており、施設内での... 続きを見る
この施設の後、母は特養に移るのですが、そこのスタッフの質と比べてこの施設のスタッフはアルバイトの人に至るまで、入居者をお客様として扱う態度がきちんと教育されていると思いました。 母が入居する前、ここの一月分の食費の... 続きを見る
し施設に自宅から近いことが何よりです。施設も清潔感があり、設備としても充実していると思います。スタッフもとても親切で真面目な方が多いと思ってます。 特に残念だったところはないですが、車で訪問するとき駐車スペースがあ... 続きを見る
予約したのに、食事時間だったので30分待たされました。入居予定者の目が良くないので、その場合どのような生活になるのかが、あまり見えてこなかったが、不安材料です。 施設はまだ新しくて清潔にされています。施設の雰囲気は... 続きを見る
どなたもとても雰囲気がよく、とくに施設長の男性には大変お世話になりました。とても元気よく対応してくださるのでこちらも安心できました。 外観や内装はすごく凝っているというわけではないが、清潔感はあり交換のモデル施設です。 続きを見る
どの施設従業員も親切で明るいです。施設従業員が明るいのは重要なポイントだと思います。収容者の気持ちも明るくなります。 正直特別に際立って特徴があるわけではないですが、通常生活するには問題無いとおぉいます。ホテルのよ... 続きを見る
皆さん本当に良くしてくださいます。要望をしっかり聴き、すぐ対応して下さって感謝しています。 とにかく居室が広い。そのため自室でもストレスなく快適に過ごせる。おまけに日当たりもとても良く、冬も温かく過ごせる。建物は古... 続きを見る
和気藹々として良い雰囲気であった。それを維持するための価格設定であるのはやむを得ないところである。 値段相応に豪華で快適そうであった。若干居宅スペースが狭いように感じたところはあるが。、、 続きを見る