認知症が始まり、おかしな行動が多くなってきた時に、訪問医療や訪問リハビリなど、相談に乗ってくれたり手配してくれたりした。 入居者曰く、食事があまり美味しくないらしい。老人向けなので、薄味らしい。でも、自分で用意した... 続きを見る
皆笑顔で話しかけていました。楽しそうに会話したりお庭のおはなみたりしていました。 駐車場も広いし建物も綺麗でエントランスもすてきでした。食堂も飾り付けがしてありました。 続きを見る
対応は丁寧だったが、こちらも情報がなく、これがどの程度のレベルの施設かがわからなかった。また、車で行ったが、駐車場は止めにくかった。 個室は普通であったが、全体的にはホテルのような感じで、冷たい感じがした。環境的に... 続きを見る
南向きのお部屋が多く、日当たりが良く、ベランダも付いていたので良かった。また、各部屋にお風呂やトイレが付いていたし、洗濯機も置けたので便利だった。 食事の時間が決まっていたが、老人ホームではないので自分で一人で食堂... 続きを見る
介護専門の職員が一人一人に十分行き届いた介護を提供するのは難しいと感じられました。また、見守人手不足の感がいなめず、そのあたりの改善をしないと、いずれ競争に負けて倒産するような気がして残念でした。 西五反田付近には... 続きを見る
自宅から歩いて5分のところの施設で、必要なものをとどけたり、面会には非常に便利だった。何かあっても安心だった。 きめ細かいサービス。定期的な様子の報告。面会の時にもさまざまな様子の報告はあった。 続きを見る
入居以来トラブルもなく、本人も落ち着いて暮らせている様子なので、満足している。訪ねた際には、適切な近況報告がもらえる。 コロナなどに罹ることはあったが、適切な看護を得られて、重症化や後遺症などに悩まされることはなく... 続きを見る
1. 思いやりとエンパシー: 高齢者や患者に思いやりを持ち、彼らの感情やニーズに対して敏感であることが重要です。エンパシーをもってコミュニケーションをとり、安心感を提供します。 2. コミュニケーション能力: スタ... 続きを見る
施設も個々の部屋も綺麗で住みやすいと思います。 管理人も常駐しており、もし何かあった時の安心感があります。又カラオケなどのイベントもあり、孤独になりにくい。 元々住んでいた場所から近距離に場所を決めた為、 私が住ん... 続きを見る
エレベーターとか施設はいい。職員さんも優しいが急病の時の体制が甘いと思う。介護タクシーとかの手配など自分でしないとならず看護師さんも1人だけで心配。 介護はいいんだけれどもいざ病気?となると医療機関が遠くて自分で介... 続きを見る
施設のスタッフと直接色々な事で話をすることが出来た。また、メールで即時に連絡があり、対応することが出来るので大変助かっている。 特に残念だったことはないが、遠井親戚などに近況を画像、動画で送ってあげたいと思うがフリ... 続きを見る
職員より何かあれば、メール、電話などで直ぐに連絡があるので安心できる。気さくに話しやすい。 ワンルームタイプで、トイレ、洗面、お風呂、キッチン、エアコンも全てそなえ付きで満足している。 続きを見る
施設がきれいで良かった点と散髪できるや内科、歯科の点検がある点、医療関連の対応が良かった。また、飲み薬の管理もしっかりしていて医療面が充実している部分が家族としては安心して入居させることができると思った。 すぐ近く... 続きを見る
隣に介護度が重くなってもあたり買われる施設があるのはとても良いと思いました。認知症の方と同居をするのが嫌という親の意向もあったため。 駅から近く自身が現在住んでいるところからも近いので良いと思いました。周辺も比較的... 続きを見る
見学したときとの差はなかったが実際入居するときにベットと収納ボックスと洗濯機を手配しなければならなかったのが手間で負担に感じた。 自宅から徒歩5分で面会も楽でした。洗濯もスタッフがしてくれるので持ち帰ることもなく負... 続きを見る
施設で働く人は、皆親切で、面倒見がよく、親身になって看護してくれ、手足のかわりもして くれた。 食堂、エレベターも完備しており、季節のお祭り、誕生日会もあり、余生を十分に 楽しむことができた。 続きを見る
ものすごく献身的で医療体制も問題なしで、尚且つ、相談事への対応も大変助かりました。 スタッフの対応は素晴らしいものでした。夜間は見ていないのでわかりませんが、昼間の対応は非常によかった。 続きを見る
みなさん元気で明るく対応していたので良かった。他の入居者の方とはコロナ禍だったこともありあまり交流はなかったと思う。 システムがしっかりと確率されていたので、こちらが特に何かをする必要はなかったのでありがたかった。 続きを見る
質疑応答の言葉遣いが丁寧で、利用者に対してもため口を利くこともなく安心な接客体制だったと感じた。 とにかく清潔感がありお手洗いやお風呂も清潔に保たれていたのでとてもよかったと思う。 続きを見る
親切で誠実な人が多く安心して任せられる。職員間の連携もよく雰囲気な良い。イベントを通じて入居者間のリレーションも適度にできている。 居室は広すぎもせず狭すぎることもない。掃除専任者がいて掃除が行き届いており清潔気持... 続きを見る
ほぼ施設長の方としか話しておらず、レクリエーションを少し見学しただけなので比べようがない。 他の施設を見学したことはないが、個室が使いやすく、施設も全体的に清潔で快適そうだった。 続きを見る
外観や内装も明るい感じで生活するのも快適そうだった。部屋も大きさも狭すぎず圧迫感を感じなかった。 見学したときに対応してくれたスタッフはこちらの事情について詳しく聞いてくれて親身になってくれた。 続きを見る
きちんとわかりやすい丁寧にやっていただき大変素晴らしいから嬉しいです。これからも続けて欲しい きちんとした、外観と内装で気持ち良い暮らしを、できるように見えましたね。大変素晴らしいです。 続きを見る
施設の外観は、きれいで、建物じたいくたびれた様子はありませんでした、部屋 設備に関しては 清潔そのもので、ウォシュレット付きのトイレ 洗面所も 給湯式で 文句のつけようもない感じでした。 目の前に 地下鉄の乗り場が... 続きを見る
久しぶりに叔母の面会に行ったところ、施設内での行事の写真が沢山はってあり、その中の叔母の表情がとても良かった。職員のみなさんに愛されているなと感じた。 少し部屋がほこりっぽかったので、カーテンを開け、窓を開けたが、... 続きを見る
親身になって相談にのっていただき、いままで悩んでいたことが多少解消えきたこがよかったとおもいました。 とても外観はきれいで、とても印象がよく、実際に入所した家族からの評判もとてもよかったのでとてもいいとおもいました。 続きを見る
新しいためか、きれいだった。ただ車でないと不便。そしてわかりにくい場所にある。 普通の設定料金だと思います。施設をいろいろ見学しましたが、高くもなく安くもなくという感じです。 続きを見る
スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、感じが良かったです。他の入居者の方達ものびのびと楽しそうな印象でした。 外観はとてもキレイ。部屋も狭くはなく手すりが色々なところにあって、とても安心。内装もとてもキレイでした 続きを見る
サービス付き高齢者住宅なので入居者の出入りは自由。生活について必要以上に干渉されない。
廊下や食堂は掃除が行き届いていた。 サ高住なのでスタッフの数は少ないと思うが、事務室に誰もいないことが多い。家族が行ってもなか... 続きを見る
スタッフがとても親身に接してくれて安心して任せる事が出来た。ただ本人の行動全てに目が届かない為、色々不具合もあった。 とても綺麗でゆったりしていて使いやすいように見えた。また普通の人が入居しても良い位です。 続きを見る
施設利用料が比較的安いようであった。閑静な住宅街にあって、近所には水元公園があって、施設訪問をしたときに近隣を散歩するなど時間をつぶすことが容易であると感じた。 居室にキッチン、浴室がなく、特に浴室が共用であると老... 続きを見る
細かな事も報告があり親切丁寧でした 。他の入居者さん達とも交流が出来て、認知症ながら楽しそうにしたいた事が有り難かったです。 朝・昼・夜と3食頼めば割といい金額になってしまいます。私は近所に住んでいたので、朝ごはん... 続きを見る