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ヘーベルVillage 新小岩 『ARK EDO』の評判・口コミ一覧

高齢者住宅

旭化成ホームズ株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

ヘーベルVillage 新小岩 『ARK EDO』の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.60
投稿日時:2022/07/14
投稿者:かまちゃん
良かった点
親切で気配りのあるスタッフが多い
悪かった点
病院連携に時間がかかる場合がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
日中は仕事を休んだり、早退、遅刻が多くて、会社に迷惑をかけて、退職を考えなければいけない状況に陥ってしまったことが、しんどかった
入居後どうなったか?
仕事に対しての不安がなくなり、金銭面での安定を得ることが出来たことが大きいと感じた
ヘーベルVillage 新小岩 『ARK EDO』の評価
職員さんたちが、気持ちの良い対応をしてくれていることと施設自体に星つけ感があり、安心して、親を預けることが出来た。問題を感じなかった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切で気配りができるスタッフさんが多くて、私の気持ちも癒やしてもらっているようで、頼もしかった
外観・内装・居室・設備について
先程の感想と類似してしまうが全体的に清潔感が有り、気持ちよく過ごせる環境になっていた
介護医療サービスについて
病院との連携の点で、うまく行っていない部分があったのか、少し対応に時間がかかるように思った
近隣環境や交通アクセスについて
車で移動をしていたので交通アクセスは何ら問題はないし、近隣環境も特に問題なしと感じKた
料金費用について
都内だとどこも高いと感じていたので、安くも高くもなく、平均的な料金だと思っている

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.6
良かった点船橋競馬場駅が近く面会しやすい
あちらこちらから母を心配する連絡がきた。迷子になったこともあり、警察からのれんらくもあった。行方不明になり、警察にれんらくすることもあった。 母の事での日中の電話がこなくなった。母のことで食事や意味不明な行動で呼び出されることもなくなり安心する...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点駅近で駐車場もありアクセス良好
トイレの介助やお風呂の介助などがとても大変で介護のチカラを借りなければとても一人ではやっていけないと感じ施設を頼ろうと思いました。 だいぶ自分の時間がもてるようになり介護の方には大変感謝しております。とても元気そうです とても綺麗でうつくしい施...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点部屋の動線が良く、通路が広かった
残念だった点一時金が高額で支払いが大変
自宅で怪我をして入院した。退院する見込みになっても、自分自身での移動が難しくなってしまったため、身の回りのことができなくなった。日中見られる人がおらず心配だった。 24時間しっかりと看護されていて体調の変化などにも十分対応されていてよかった。外...

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(入居金13万円+介護保険料)
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月額17.1万円
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5.0
月額17.8万円
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介護付き有料老人ホーム
3.6
月額16.4万円
(入居金576万円+介護保険料)
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サービス付き高齢者向け住宅
月額19.9万円
(入居金16万円+介護保険料)
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月額25.9万円
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3.2
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