入居者の個室の清掃には目が届いておらず、漏らした大便が上履きや床や壁に放置されたまま乾いてこびりついていた。便器の汚れも放置。着替えやタオル替えもしてくれず、いつも同じ服を着せられていた。ただ施設が新しく、共用部分... 続きを見る
駅から近いため面接にいくのが楽だったので、比較的頻繁に訪れることができた。 提携している歯科医師と連絡がとりやすく、適切なアドバイスを得られた。 料金体系がわかりにくく、追加料金の発生等のメカニズムが特にわかりにく... 続きを見る
必要事項も丁寧に説明してくれた。それぞれの専門家だけでなく、施設長自らが説明してくれたので安心した。この他、相談事には的確に対応してくれた。 こぎれいでスマートな感じ。ロビーも広くて、明るい感じだった。駐車場も少な... 続きを見る
スタッフや職員の方々は落ち着きがあり、丁寧な対応だったので安心できるなという印象を受けた。他入居者の方はお見かけはしたが、会話をしていないので何とも言えず。 建物自体は少し古そうではあるが、落ち着いた感じの外観や内... 続きを見る
施設長以外は、お話する機会がなくわからないためです。実際に働いていらっしゃる姿を見せていただけたら、もっとコメント出来たと思います。 内装は満足でしたが、庭が無く、外の空気を吸いたい時に、散歩ができないのが、残念です。 続きを見る
施設のスタッフがとても親切で安心しております。礼儀正しいスタッフで好感が持てます。 他の施設に比べて施設が新しく快適性があると思います。まずまずだと思います。満足です。 続きを見る
穏やかな表情の入居者の方が多く、静かで落ち着いている感じがしました。立地的に周辺には、大型商業施設があり、利便性は非常に高い。食事も利用者の状況に合わせた対応していただけるようで良かったです。医療機関が周りにあるし... 続きを見る
スタッフの親切さは大変満足ができるエピソードがありそのおかげで素晴らしい生活が遅れて無事あの世に行くことができたというエピソードがあったのでよかったです 医療サービスを実際に受けたことにより健康的な暮らしがたくさん... 続きを見る
先ほど記載しましたように大半の方が優しくよく対応してくれていました。しかし、一部の職員が攻撃的なきついことを言っておりました。 綺麗にメンテナンスをされています。換気を含めてコロナ対応もよく配慮してくれていて安心で... 続きを見る
親切でいやな顔一つせず対応してくださった。細かいことも報告してくださったので助かった。 新しくできたばかりて綺麗だった。衛生面では問題なし。不満はなく快適な感じだった。 続きを見る
管理者は責任を持って対応してくれた。スタッフは多少の個人差はあるが親切な対応をしてくれた。 施設は新しく、トイレも清潔に維持されていた。ロビーも大勢で訪問しても充分な広さがあった。 続きを見る
入居者はフレンドな感じがしてスタッフはやや厳しい感じがしたが、特に問題はないと感じた。 要介護者用、自立者用の施設が分かれていて分かりやすい。部屋は1人部屋からあり、広い 続きを見る
駅から近いので面会に行くのが楽だったし、車いすに乗せて外に連れ出し、電車に乗って出かけられたので、本人が気晴らしできたと思う。スタッフの方々の対応も良かったのではないかと思うし、料金も安い方だと思う。 建物が古いの... 続きを見る
色々な世話をしてもらう立場としては、日常会話だけではなく趣味など別の話題にもある程度共感いただきたいが、それを感じることができた。 入居する当事者の気持ちだが、本人は居住環境にこだわりを持っているがそれがマッチした... 続きを見る
確かにスタッフの入れ替えはありますが非常に教育もよく。心地良い対応をしてもらえる。 築年数が立っているが、メンテナンスが非常に良いと思います。特に公共のブースは気持ち良い 続きを見る
近くに大きな病院があるし、他にも相談に乗ってもらえ個人的にマッサージ等頼んで居室にも来て貰うことができて満足しています。 駅も近く、バスが定期的に駅迄送り迎えしてもらう事ができるしタクシーを呼ぶことも可能。体調が良... 続きを見る
駅から近く電車でも訪問出来る点は良いが、国道に沿いにあるので入居者の散歩には危険が多いと感じた。また、自然が少なく癒され無いと思われた。 駅から近く病院が隣接しているので安心お願い出来ると感じた。ただその反面、国道... 続きを見る
体力維持を大切にしているとのことで基本はどんな人も自力でトイレに行ってもらうとのことで それが本当なら料金に見合っているのかも。 駅から近いのでいい 隣に大きな病院があり、緊急時は対応してくれるとのことで本当なら心... 続きを見る
今まで特に残念とか気になるという点は思い当たらないが強いて言うなら食事の味付け。何回か業者が変わっているようだ。コロナ禍、食堂に会しての食事ではなくなり各部屋でそれぞれが食事をとっていたが解除された後も母は入居者の... 続きを見る
いつもきれいに清掃されているしコロナ禍での消毒もきちんとされている。居室も明るくたまたまだろうが見晴らしのいい部屋に居住できている 月2回看護師が居室訪問。体調や困りごとはないか顔色や動作をチェック。訪問歯科もあり... 続きを見る
職員さんについてはすべては分かりませんが、案内してくれた方は親切でした。他入居者の方々も一般的な感じでした。 施設は新しくもなく、古くもなくといった感じです。居宅は広さがあり設備も良かったと思います。 続きを見る
親切丁寧で、とても親身になってくれた。また、この施設のメリットばかりを言わず、デメリットについても教えてくれた。 いろんな物が据付になっていましたので、必要最低限の荷物しか持って行かないでよかった。 続きを見る
施設の職員・スタッフの雰囲気はいつ行っても良いです。他入居者についてはわかりません。 室内にハンガーラックやタンスなど、簡易的なものでよいので標準装備してほしいです。 続きを見る
各階に要介護者の入居人員の上限が設けられており、常に人の目が届く範囲に入居者がいることがとても安心する。 クリニックと提携しており、週1回の往診があり、薬も出ている。こちらが分からなくてもちゃんと見てくれる。 続きを見る
私の居住地から自転車で行かれる。もう一件下見をした施設は、私の居住地から電車で一駅だったので、近い方の現施設に入居できて良かった。 共用スペースには常に介護スタッフがいて、掃除も行き届いている。専用スペースも定期的... 続きを見る
職員、スタッフは皆親切で丁寧に仕事をしている印象。ほかの入居者も良い人がおおく、親切にしてくれます。 外観も内装に不満はない。少しふるが清潔感はある。居室も十分な広さで、掃除も行き届いついて快適に過ごせる。 続きを見る