ハートフル稲毛の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハートフルケア

最終更新日：2026/03/09

総合評価

4.1

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

3.7

介護・医療

4.3

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.3

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ハートフル稲毛の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代前半 / 要支援1

3.80

投稿日時：2024/08/26

投稿者：さらあまわ

好感の持てる親切な対応。

駐車場の出し入れに待ち時間がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

エントランスホールに開放感があり、入居者同士が安心して生活していることです。エレベーターが広々して圧迫感がないことも満足している点です。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場のスペースは充分確保されているが、出し入れする際に待ち時間があることが多少苦痛な時でした。やや悪天候の時は混み合うのが残念です。

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護1 / 症状なし

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：りょう

必要最低限の設備が整っている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

家族で親の介護をすることは、仕事と家事の両立に加えて介護の時間を確保することの大変さで限界があることを知りなんとかしたかった。

入居後どうなったか？

家族が仕事と家事、学校の時間を確保出来るようになりかなり肩の荷が降りたことです。その為の介護支援サービスを活用して良かった。

ハートフル稲毛の評価

どこの施設もさほど差が無いと思っていましたが、スタッフの介護に対する姿勢が前向きで安心感を覚えたことです。明るさに好感を持てた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの明るさや行動姿勢に好感を持てたことが、雰囲気としてかなり満足出来たからです。

外観・内装・居室・設備について

必要最低限の設備を兼ね備えていたことに自宅で介護するよりもいいと思ったことです。

介護医療サービスについて

親切な対応をしていることや思いやりを持って時間内業務を適切にこなしていたからです。

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で通える範囲内にあり駐車場も完備していて、いざというときに対応出来るからです。

料金費用について

知人の話を下に適正価格と判断することが出来たことで、バランスの取れた料理体系だと思えたことです。

入居済

女性 / 90代後半 / 要支援2

4.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：たっぺ

介護スタッフの対応が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

母親が一人住まいで、家内が週に2回から３回、話相手と買い物をしていたが、次第に認知症なのかボケてきた。体力も落ちてきたようなので、施設にお世話になることにした。

入居後どうなったか？

家内は週２回面会に行っているが、食事や着替えなどを丁寧に介護してくれているようです。施設でみとり介護をお願いしているので、心配事がない。

ハートフル稲毛の評価

ケアマネジャーとスタッフの笑顔と対応の丁寧さ。体調不良のときは施設から連絡があり、訪問診察か提携先の病院で診察をしてくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ケアマネジャーをはじめとする介護スタッフの全員が笑顔で対応してくれる。ほかの入居者とふれあうことは少ないようです。

外観・内装・居室・設備について

元は会社の寮を使って古い建物であるが、常にメンテナンスをしていて外壁も内装ともにきれいです。

介護医療サービスについて

はじめ、入居一時金が少し高いと思ったが、長期にわたってお世話になって、食事や介護にとても満足しています。

近隣環境や交通アクセスについて

都内に住む親族のために、施設の待遇より駅に近い場所を探して入居を決めた。結果的に介護スタッフに質の高さにとても満足しています。

料金費用について

入居一時金が高いと感じたが、毎月の支払が低く抑えられて、介護と食事の待遇に見合っている。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

糖尿病・インスリン

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

この施設を退去させようと強く決意した最大の理由は、納得のいかない面会制限でした。当時はコロナ禍ということもあり、どこの施設も制限はあったかと思います。しかし、兄を通じて施設から言われたのは「里心がつくから面会に来ないでください」という言葉でした。不審に思った私がこっそり母に会いに行くと、母は「もう耐えられない」と泣いていました。家族に会えない寂しさが、どれほど母の精神を削っていたか、その涙がすべてを物語っていました。さらに、退去を決めてからの事務手続きの遅さも、不信感に拍車をかけました。別の施設へ移るために必要なお薬手帳のコピーや診断書を依頼しても、手元に届くまでに1週間以上かかるなど、全体的に対応が滞っている印象を受けました。母は本来、もっと手厚いケアを受けられる環境を選べるはずの人でした。それなのに、本人の意思が介在しないまま入居が決まり、適切なリハビリも面会も叶わない状況に置かれてしまった。その反省が、その後の施設選びにおける大きな教訓となりました。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居時はリハビリをしてくれるはずでしたが、「危ないから」という理由で一度も歩行訓練をさせてもらえず、そのまま車椅子になってしまったのは、家族として本当にショックでした。また、面会制限についても、単に「里心がつくから」という説明だけでは何もわかりません。兄が強引に入居させてしまったので、私が事前に色々確認できるような状況ではなかったものの、こんなことになるとは思っていませんでした。...続きをみる

取材日：2025/12/11
執筆者：谷口美咲

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物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

母が亡くなったため、退去することになりました。直接のきっかけは、施設での転倒事故です。ある日、母が自分でトイレに行こうとした際に、車椅子から転落してしまい、大腿骨を骨折してしまいました。高齢での大きな骨折でしたから、それが引き金となり、残念ながらそのまま帰らぬ人となってしまいました。もちろん、スタッフの皆さんが24時間ずっと付きっきりでいられないことは理解しています。ですが、やはり「もう少しだけ注意して見ていてくれたら、この事故は防げたのではないか」という思いは、どうしても拭えません。家族としては、安全な環境を信じて預けていたわけですから、このような形で最期を迎えることになったのは、無念でなりません。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善をお願いしたい点は、大きく3つあります。一つ目は、何よりも見守り体制の強化です。母が転倒してしまったように、少し目を離した隙に事故は起こり得ます。特に、自分で動こうとする入居者の方に対しては、より一層の注意を払っていただける体制があれば、悲しい事故を減らせるのではないかと感じます。二つ目は、食事や健康管理についてです。夏祭りのイベントで出された食事の後、母が血を吐いて入院したことがありました。診断は逆流性食道炎のようなものでしたが、高齢者向けの食事として消化しやすいものが提供されていたのか、また、食べる量などをきちんと管理してくださっていたのか、少し不安に感じました。三つ目は、備品管理の徹底です。入居中に、名前を書いていた母の洋服が2回ほど紛失しました。どちらも探していただきましたが、結局見つからずじまいでした。高価なものではありませんでしたが、母のためにと思って用意したものが無くなってしまうのは、非常に後味が悪く、残念な気持ちになりました。...続きをみる

取材日：2026/03/02
執筆者：高橋裕二

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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ稲毛

3.37

月額16.3万円

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月額20.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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千葉市稲毛区園生町

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サービス付き高齢者向け住宅

シニア町内会稲毛園生

3.4

月額16.3万円

(入居金210万円+介護保険料)

月額19.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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千葉市稲毛区園生町

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介護付き有料老人ホーム

敬老園ロイヤルヴィラ稲毛

3.5

月額17.6万円

(入居金850万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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千葉市稲毛区黒砂台

満室

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グループホーム

愛の家グループホーム千葉黒砂台

3.2

月額15.7万円

(入居金20万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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千葉市稲毛区園生町

満室

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グループホーム

グループホームガーデンコート稲毛園生

3.67

月額14.8万円

(入居金10万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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千葉市稲毛区稲毛東

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ドットホーム稲毛駅前（ナーシングホーム）

月額10.6万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ハートフル稲毛
敷地面積: 786.25㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1190.9㎡
住所: 千葉県千葉市稲毛区黒砂台3-2-41
入居定員: 44名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造４階建
居室総数: 44室
地上階・地下階: -
居室面積: 12.0〜㎡
開設年月日: 2003年10月26日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: 消火器　消火栓　スプリンクラー　自動火災報知設備　など
居室設備: 緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線BSアンテナ、CSアンテナ、地上波アンテナ、玄関引き戸扉、居室内引き戸式ドア、ナースコール、防災設備、照明器具、電話機、エアコン、電動介護ベッド、防火カーテン、温水洗浄機能付きトイレ、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台
共用施設設備: フロント、駐車場、寝台用エレベーター、食堂、一般浴室、大浴場、共用トイレ、車椅子用トイレ、洗濯室、囲碁・将棋、多目的室、談話室、花壇、医務室、健康管理・相談室、介護浴室、機械浴室、ナースコール、売店、理美容室、厨房室、リネン室、汚物処理室、放送設備、防災設備、避難設備、脱臭設備、アロマ設備、車椅子対応のリフトカー
バリアフリー: 廊下、エレベーター内に手すり設置。車椅子での移動可能。
運営事業者名: 株式会社ハートフルケア
運営者所在地: 東京都品川区東五反田5-25-19東京デザインセンター 8F
電話番号: 043-206-8211