ニチイホーム中野南台の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
入居当初は30万円ほどだった月額の費用が、7年間で50万円近くまで上がったことは想定外でした。これは退去を考える一つのきっかけにもなりました。

一方で、入居した当初はなかったリハビリの体制が、退去する少し前に導入されたのは良い変化でした。寝たきりにならないように、専門のトレーナーがトレーニングを見てくれるという案内が来て、サービスが充実し始めていたようです。

改善点：
唯一気になった点を挙げるとすれば、スタッフの方の人手が足りていないように感じられたことです。忙しくて手が回らないのだと思いますが、おむつ交換が間に合わず、濡れたままの状態で椅子に座っている姿を見かけることがありました。

スタッフの皆さんが大変な中で対応してくださっているのは見ていてわかりましたが、その点については改善されるとより良いのではないかと思います。

入居して想定外だったこと：
施設のケアには満足してお任せできていますが、強いて言うなら、リハビリ関係の機能訓練については不足していると感じています。作業療法士や理学療法士といった専門職の方がいらっしゃらないので、本格的な訓練的なリハビリは施設内で受けるのは難しいようです。レクリエーションで体を動かす機会はあるようですが、機能回復を目的とした訓練はほぼ行われていないのが現状です。もう少し機能回復に特化したリハビリの機会があると、より良いと感じました。

改善点：
これまでに、退去を考えたことはありません。

改善点：
施設に対して改善してほしいと思った点や、不満に感じたことは、正直に申し上げて一度もありませんでした。入居の決め手となった医療や介護のバックアップ体制はもちろんのこと、日々の生活におけるスタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったからです。

いつも笑顔を絶やさず、入居者一人ひとりに寄り添ってくださる姿勢には、ただただ頭が下がる思いでした。こちらからのお願い事にも丁寧に対応していただき、常に義父のことを気にかけてくださっているのが伝わってきましたので、何の心配もなくお任せすることができました。本当に満足しており、感謝しかありません。