プラチナ・シニアホーム宮崎台の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
入居した後に想定外だったこととしては、本人が最初はある程度暮らしたら自分の家に帰るものだと思っていたようで、最近になって「帰りたくなった」とポツリポツリと言い出すようになったことです。

昔気質の人なので、自分ではうまくできないことでも自分のことは自分でやりたいという思いが強く、自分のタンスの中を人に触らせたがらなかったりします。そのせいで汚れ物がタンスに入ったままになっていたりすることがありました。

また、本人の話が物盗られ妄想のような方向に向かってしまうことがあり、洗濯をしてもらった服について「穴が開いて返ってきた」と言い出したりすることがありました。そうした出来事がきっかけになって「もうここにはいたくなくなった」という話に結びついてしまうのは、少し困惑したところでした。

改善点：
施設に対して改善してほしいと感じていたのは、タンスの中の衣類の管理についてです。

本人が触られるのを嫌がったり捨てられるのを嫌がったりする難しさはあるものの、家族が見に行った際にタンスの中から汚れ物が出てきたりしていたので、衛生面も含めてもう少しちゃんと見て対応してほしいという思いがありました。その点については、面会に行った際に職員さんへ直接要望をお伝えしました。

また、義母が持っている機器について、本人がよく「電池がなくなった」と訴えることがありましたが、職員さんがきちんと写真を撮って状況を残し、「電池はこうなっていて、こういうふうに対応しましたよ」と丁寧に説明をしてくれました。

最初に入居した頃から施設長さんや職員さんが何人か変わってはいるのですが、こちらから事細かに伝えたことに対してはしっかり耳を傾けて対応してくれたので、その点は受け止めてもらえていると感じています。

改善点：
特に文句や改善してほしい点はありません。というのも、何か気になることがあって伝えると、その都度すぐに対応してくれるからです。例えば、ベッドや食卓の高さの調整など、細かいことでも融通をきかせて改善してくれるので、とても助かっています。