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住宅型有料老人ホーム

フォンテーヌ大和下鶴間の評判・口コミ一覧

総合評価
4.00(15件)
神奈川県大和市下鶴間2-4-27
空室要確認
月額10.8万円〜（入居金15.6万円）
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カテゴリ別の口コミ

フォンテーヌ大和下鶴間(15件)

退去理由(1件)
施設の良い点・
満足な点(1件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(1件)料金・費用(1件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(3件)
女性
入居決定理由
86〜90歳 女性 / 要支援1 / 認知症なし / 杖 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/10/09 / 取材者：松島豊

見学の際に抱いたスタッフへの頼りなさや不安は、残念ながら解消されることはありませんでした。むしろ入居後にその懸念が的中してしまい、スタッフの対応や運営体制に対して不信感を抱く場面が続くことになりました。新設だからこれから良くなるだろうという事前の期待は、入居後の生活の中で裏切られてしまう結果となりました。

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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
投稿日時：2023/10/04
福寿さがみ南下溝の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
投稿日時：2023/11/28
ライブラリ淵野辺四丁目の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
投稿日時：2022/07/07
シニアフォレスト横浜戸塚の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
投稿日時：2022/07/07
グランレーヴ厚木の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
投稿日時：2023/11/07
ロイヤルレジデンスあざみ野の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
投稿日時：2022/04/19
ベストライフ大和南の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
投稿日時：2023/11/06
SOMPOケア そんぽの家Ｓ日吉西の口コミ・評判を見る
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故６０字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
投稿日時：2022/07/07
クロスハート湘南台二番館の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
投稿日時：2022/07/07
イリーゼ湘南辻堂の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点施設が新しく清潔感があった
残念だった点駅やバス停から遠く不便な立地
母が在宅介護していたが、認知症が進んだことと母の高齢化で手に負えなくなっていた。家もバリアフリー構造では無かったので寝たきり状態になっていた。 母が介護から解放され日常生活を取り戻せた。父も大好きな入浴が毎日できるようになって少し機嫌が良くなり...
投稿日時：2022/07/07
ピアホーム町田の口コミ・評判を見る

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