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住宅型有料老人ホーム

老人ホームますとみの評判・口コミ一覧

総合評価
3.52(81件)
愛知県豊田市志賀町神高25番
空室空室あり
月額15.6万円〜(入居金0万円)
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老人ホームますとみの外観の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.5
職員・スタッフ
3.4
外観・設備
4.2
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.2

老人ホームますとみの
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

スタッフの方々の対応が親切だと感じています。特に、入居して最初の頃は定期的に連絡をくださり、母が施設でどう過ごしているかを知らせてくれました。今も何か変化があればすぐに連絡をいただけるので、離れていても様子がわかり安心できます。

また、毎月請求書と一緒にその月のレポートが届き、食事を全部食べたか、残したかといった細かい情報まで書かれているので、健康面についても把握しやすいのが良い点だと思います。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

入居させるにあたって一番心配だったのは、母自身が新しい環境を嫌がらないかという点でした。ですが、そういった躓きもなく、ごく普通に馴染んで生活できているようです。他の入居者の方々と一緒にレクリエーションにも参加していると聞き、安心しました。

こうして穏やかに過ごせているのは、スタッフの方々が一人ひとりの様子を細かく見て、丁寧に関わってくださっているおかげだと感じています。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

初めて見学に訪れたとき、「こぢんまりしていて、いい感じだな」という印象を受けました。施設全体の雰囲気が落ち着いていて、ここなら母を任せられるかもしれないと直感的に思えたんです。

実際に入居してからも、その時の印象と変わりなく、アットホームな雰囲気の中で過ごせているようです。見学で感じた「ここならいいかな」という安心感が、今も続いているという感じです。

女性
施設の良い点・満足な点

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

介護福祉士の方々が、母のことを本当によく見てくださっていると感じます。特に少し年配のスタッフの方がいらっしゃって、その方がとても頼りになります。面会に行くと、その日の母の様子を「今日はこうでしたよ、ああでしたよ」と具体的に話してくださるので、普段の生活ぶりが見えて安心できます。とても話しやすい方で、良い印象を持っています。

女性
施設の良い点・満足な点

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

この施設は、リビングに長いテーブルが2つあるくらいの、それほど大きくない規模感なのが良い点だと思います。入居者さんの人数も20人くらいでしょうか、多すぎないので、皆さんすぐに顔見知りになれるようです。以前お世話になっていた施設はもっと人数が多かったので、こぢんまりとしていて、アットホームな雰囲気が母には合っているのかもしれません。

女性
施設の良い点・満足な点

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

入り口には「面会は予約制で20分」といった案内が書かれていますが、実際には予約なしでふらっと立ち寄っても、嫌な顔一つせず対応してくださいます。書類を届けに行っただけのような時でも、「せっかく来たから顔だけでも見ていってください」と、母を玄関先まで連れてきてくれるんです。そういった細やかな配慮がありがたいなと感じています。

女性
施設の良い点・満足な点

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

定期的にドクターが施設に来て、入居者の診察をしてくださるのも安心できるポイントです。母は以前から足のむくみがあったのですが、そういった健康面の変化にも施設内で気づいて対応していただけます。わざわざ病院に連れて行く手間なく、日々の健康管理をお任せできるのは、家族にとっても大きな支えです。

女性
施設の良い点・満足な点

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

この施設はまだできてから日が浅く、建物が新しくてきれいな点が良かったです。また、お部屋が個室で、室内にトイレがちゃんとあるというのも決め手の一つでした。以前いた施設との比較になりますが、プライバシーが保たれていて、より快適に過ごせる環境だと感じました。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

面会に行くたびに、スタッフの方がその日の父の様子を詳しく話してくださいます。それだけでなく、毎月書面でも報告をいただけます。

そこには「夜間にトイレに行っています」「食事はしっかり取れています」といった、本当に細かい日常生活の様子が書かれていて、離れていても父の暮らしぶりが具体的にわかります。しっかり見てくれているんだなという実感が湧き、安心して父を任せられています。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

施設では、月に1回ほど季節の行事などを開催してくれています。その様子を施設の公式インスタグラムに投稿してくれるので、面会に行けない時でも父がどう過ごしているかを確認できるのが嬉しいです。写真に写る父はいつもニコニコしていて、楽しそうに参加している様子が伝わってきます。入居前は心配もありましたが、楽しそうな表情を見ると、ここに入れて良かったなと感じます。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

父に食事のことを聞くと、いつも「美味しい、美味しい」と言っています。スタッフの方からも、毎回完食していると聞いています。毎日3食のことなので、本人が食事を楽しめているのは、家族としてとても嬉しいことです。誕生日にケーキなどを差し入れして、一緒に食べることもできるなど、柔軟に対応していただける点もありがたいと感じています。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

月に1、2回、提携しているお医者様が施設に来て診察をしてくれます。その際に必要な薬を処方してもらえるので、わざわざ私たちが病院に連れて行く手間がありません。もともと心不全で倒れたことがきっかけで入居したので、定期的に健康状態をチェックしてもらえる体制があるのは安心です。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

スタッフの方々の対応がとても良いと感じています。私自身が直接介護を経験しているわけではないので、あくまで面会時などに見た印象ですが、皆さん親切で丁寧に接してくれているようです。

何かあれば相談にも乗ってくれるので、家族としてもコミュニケーションが取りやすく、安心して父を預けることができています。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

施設から連絡や報告をちゃんとしてくれる点も、ありがたいです。離れて暮らしていると、どうしても日々の細かい様子は分かりません。

ですが、施設の方からこまめに様子を伝えてもらえることで、父が元気に過ごしていることが分かり、安心につながっています。ささいなことでも報告してくれるので、信頼関係を築けていると感じます。

男性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

医療体制が整っている点も、この施設にして良かったと思う理由の一つです。入居時に特に大きな持病があったわけではありませんが、やはり高齢なので、いつ体調を崩すか分かりません。

こちらでは定期的にお医者様が診に来てくれるので、健康面での心配が少ないです。「もう全然問題ない」と思えるくらい、しっかりした医療サポート体制があるのは、家族にとっても安心です。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

一番助かったのは、遠方からの入居という特殊なケースに柔軟に対応していただけたことです。通常、入居前には本人との面談があるようですが、母は遠方におり、それも叶いませんでした。しかし、施設の方が母の元にいるケアマネジャーさんやかかりつけ医の先生と直接連絡を取って、母の状態を詳しく確認してくださったようです。そうした情報をもとに、面談なしでの受け入れを決めてくれました。

急いで施設を探していた私たちにとって、このような柔軟な対応は本当にありがたかったです。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

入居後に母の体調が急変した際の対応にも、とても安心感を覚えました。胸に水が溜まっていることが分かった時、施設に来てくださるお医者さんがすぐに気づき、専門的な治療ができる大きな病院へ迅速に繋いでくださったんです。施設の方から「すぐに救急車で運びます」と連絡を受け、おかげさまで適切な治療を受けることができました。

入居者の日々の健康状態をきちんと見てくださり、いざという時には外部の医療機関と素早く連携してくれる体制が整っている点は、家族として心強いです。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

私たちが施設を訪れた際の対応や、電話でのやり取りなど、日々の職員の方々の対応も、特に問題ないと感じています。細かいことですが、安心して母を任せられるかどうかは、こうした日々のコミュニケーションの積み重ねで決まる部分も大きいと思います。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

入居当時は要介護4で車椅子を利用し、常時酸素吸入が必要な状態でした。それが施設に入ってから自力で歩けるようになり、酸素も外れるまでに回復しました。

家で一人で過ごしていた時とは違い、専門の方に見守られながら規則正しい生活を送れていることが、良い結果につながったのだと思います。この回復ぶりは、家族として何より嬉しいことでした。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

私は遠方に住んでいるため、面会に行ける時間や曜日が限られてしまいます。

施設には面会時間の規定がありますが、こちらの事情を伝えると、本当は午後からですが「午前中でも大丈夫ですよ」というように、臨機応変に対応していただけます。

「ルールだから絶対にダメ」というわけではなく、こちらの都合に寄り添っていただけるのは、本当に助かっています。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

父は入居前から近所のデイサービスに通っていました。環境が変わっても、そのデイサービスに通い続けたいという本人の希望を施設側が快く受け入れ、協力してくれました。

おかげで父は、住み慣れた地域で、新しい生活を送ることができています。生活のすべてを変えるのではなく、継続できる部分を尊重してくれる姿勢に、安心感を覚えました。

男性
施設の良い点・満足な点

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

入居当時は医療的なケアが必要だったため、月に2回の定期的な往診に加えて、訪問看護も隔週で入ってくださり、毎週医療職の方が来てくれる体制でした。その後、幸いにも状態が良くなったため、現在は訪問看護は卒業し、月2回の往診のみとなっています。

その時々の身体の状況に合わせて、適切な医療サービスを受けられる体制が整っている点は、安心できるポイントです。

女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

改善点:
今のところ、特に改善してほしいと感じる点や、退去を考えたことはありません。スタッフの皆さんが母の様子を細かく見てくださり、その状況をきちんと家族に伝えてくれるので、安心して任せられています。

女性
改善点・想定外のギャップ

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

入居して想定外だったこと:
強いて言えば、入居してすぐの頃に、母が「おやつは前の施設の方が良かった」と話していたことがありました。以前の施設では手作りの豪華なおやつが出ることがあったようで、それと比較してしまったようです。ただ、食事自体を残しているわけではないですし、最近はそういうことも全然言わなくなりました。

女性
改善点・想定外のギャップ

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

改善点:
特に改善してほしい点や、思っていたのと違ったと感じることはありません。何か気になることがあってもスタッフの方に相談しやすいですし、退去を考えたことも一度もありません。

男性
改善点・想定外のギャップ

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

改善点:
最初は特養の順番待ちなども考えていましたが、今のところは本人も施設で落ち着いて過ごしてくれています。ですので、将来的な転居などはあまり考えていません。本人もおだやかに過ごせていますし、元気でお世話になれるうちは、このままお願いしたいなと思っています。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

入居して想定外だったこと:
入居してみて知ったのは、家族からの食べ物の差し入れはダメだということです。

ただ、施設の食事を本人が残さずしっかり食べてくれているので、差し入れができなくても今のところは特に困っていません。

男性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

改善点:
入居してからまだ間もないということもあり、今のところ改善してほしい点や、思っていたことと違ったなという点は特にありません。スタッフの方々の対応も丁寧ですし、連絡もしっかりしてくださるので、安心してお任せできています。「ますとみさんに預けとけば、もう間違いないかな」と思っているので、現状に不満はありません。

女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

改善点:
改善してほしい点や困っていることは、特にありません。預かってもらっているだけで、ありがたいと思っています。

強いて挙げるとすれば、先ほどもお話しした通り、施設では安全を第一に考えてくださるため、どうしても歩く機会が減ってしまう点でしょうか。その結果、母が車椅子生活になるのが少し早まったかな、という気はしています。ただ、これもご本人の安全のためですし、施設側も人手が足りない中で見てくださっている事情も理解しています。ですから、もっと歩かせてほしい、といった要求をすることは考えていません。仕方がないことだと受け止めています。

男性
改善点・想定外のギャップ

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

入居して想定外だったこと:
例えばお食事の面で、父は病気の兼ね合いで「塩分と水分の制限」があります。それは施設としてしっかり守ってくださっているのですが、父が言うには、制限のために「お味噌汁は禁止」となると、それがただ抜きにされてしまうそうなんです。カロリーなどは計算されていると思いますが、代わりのスープやジュースなど、何かちょっとした工夫や代替の対応をしていただけたらもっと嬉しいな、というのは少し残念に感じた部分です。

また、スタッフの方々が少人数で忙しくされているためか、父が「お茶を温かくしてほしい」と頼んだ際、「わかりました」と言ってもらえても、なかなか対応してもらえないことがあるようです。父としては「みんなが忙しいのは分かっているから、できないならできないと言ってくれた方が納得できるのに」と少し不満を漏らすこともありました。

ほかにも、自分でトイレに行ける父だからこそ気づいた点として、他の方が使った後のトイレが汚れたままになっていることがあり、そこまで手が回っていないのかなと感じる場面もあるようです。付き添いが必要な方への介護が優先される分、自立して動ける人への細かな対応や環境の維持が、どうしても後手後手になってしまうのかなと感じています。

男性
改善点・想定外のギャップ

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

改善点:
今のところ、別の施設へ移るようなことは考えていません。まだ入居して数か月ですし、基本的にはとてもよく対応していただいていると感じています。

ただ、今回は他の施設と見比べずに急ぎ足で決めてしまった部分もあるので、今後もしまた本人の状態が変わったり、さらに重度の医療ケアが必要になったりした時に、この施設でどこまで対応してもらえるのかはまだ見えていない部分があります。先々の様子を見ながらにはなりますが、よほどのことがあれば、その時はまた考えることもあるかもしれません。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
母とは同居していました。だんだんと認知症が進んできて、特に物忘れが気になるようになっていました。

そうした中で、在宅での介護が少しずつ大変になってきた、というのが施設探しを始める前の状況です。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを具体的に考え始めたのは、やはり在宅での介護が大変だと感じることが増えてきたからです。認知症が進んできた母を家で支えることに、少しずつ限界を感じていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
見学の際、不安は特にありませんでした。こぢんまりとした雰囲気で、「ここならいいかな」と感じたのを覚えています。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
もともとは私と母で一緒に暮らしていました。ある時、体調を崩して病院に行ったところ、認知症のような症状が見られるということで、検査も兼ねて入院することになったんです。

入院中に少し回復したのですが、退院するときに、「夜中も同じ部屋で寝て、ちゃんと見ないと厳しいですよ」と言われてしまったんですね。病院から直接自宅に連れて帰って、私がひとりで家で見るのはちょっと難しい状態でした。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
自宅に戻すのが難しかったので、入院先の病院にいらっしゃった紹介担当のケアマネジャーさんに相談したんです。そうしたら最初は「とりあえずは」ということで病院の近くの施設を教えてもらって、2〜3ヶ月ほどそこに入っていました。でも、そこはお値段が結構高かったんですよね。それで、「もうちょっとお値段の都合がつくところを紹介しますね」と言って、次に教えていただいたのが家からも近かった今の施設でした。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
母自身は最初は「嫌だな」とか不安もあったみたいです。でも家族の立場からすると、やっぱり施設に入ってもらった方が安心できますし、「家で見たら、私の方がまいっちゃうな」って思っちゃったんですよね。夜中の見守りも必要と言われていましたし、私ひとりで抱え込むのは無理だなと決断しました。

女性
入居前の課題

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
紹介された「老人ホームますとみ」さんは、できてまだ日が浅くて新しかったんです。部屋も個室でしたし、以前の施設と比べても、食事の内容や部屋にトイレがあるかないかくらいの違いで。「これならこっちの方がいいな」と思って、他と比べることもなくすぐに決めました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
もともと父には認知症の症状があって、物忘れがちょっとひどかったんです。そのため、自宅で訪問介護などを利用しながら、私と母の3人で暮らしていました。しかしある時、父が心不全で倒れてしまい、病院へ入院することになりました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
実はちょうど同じ時期に、同居していた母の方も認知症になってしまって。私は働いているものですから、日中は仕事に出ていて家にいないんです。これまでは家族でなんとかやっていましたが、両親が2人とも認知症になり、さらに父が倒れたことで、これ以上自宅で見るのはちょっと難しいな、という状況になりました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設にお願いすることに対して、もちろん不安はありました。ただ、自分が働いていて家にいない以上、当時のわが家の状況では他に選択肢がなくて。「葛藤」というよりも、もう仕方がなく、そうするしかなかったという感じですね。病院の方とも相談をして、そこから急いで施設を探すことになりました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
最初は特別養護老人ホームなども探してはいたのですが、やっぱりどこも順番待ちという状態でした。父が倒れて入院してしまったので、急いで探さなきゃいけない。そんな時に紹介してもらったのが、こちらの「老人ホームますとみ」さんでした。すぐに入れる所を、ということで探してもらったので、他の有料老人ホームとあれこれ見比べたりすることはしていません。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
もともとは、お袋と親父の二人で暮らしていました。ただ、やっぱりお袋だけではもう介護も無理ですし、どうしても負担がかかってしまうなと。

これ以上はお袋に無理をさせられないなという思いがあって、「それならもう施設に入れた方がいいよね」という話になり、入れることに決めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設に入れることについて、私自身は葛藤などは特になく、ぶっちゃけ「いずれは入れるつもり」で考えていました。

親父本人が「行きたくない」と言っていたわけではありませんが、こちらの判断で「強制的に入れた」という形ではあります。ただ、家族が限界を迎える前にプロにお任せするというのは、必要な決断だったと思っています。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
他の施設をいくつも見学して比較することはしませんでした。後からあれこれ悩んでいてもしょうがないですし、とにかく「空いているところに入れよう」と考えていたんです。

今回の施設に決めたのは、以前お世話になった施設の担当者様が「老人ホームますとみ」さん経由の方だったのがきっかけです。そのつながりがあったので、もうますとみさんに迷うことなく決めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

入居前の状況:
5年前に父が亡くなってから、母は遠方で一人暮らしをしていました。

父が亡くなった当時から、母には少し認知症の症状が見られました。私も弟も別々のところに住んでいたため、母の面倒を見るために、2ヶ月交代で母の家に行く、という生活を4年間続けていました。

幸い、母の認知症は徘徊したり、暴力的になったり、物盗られ妄想のような症状はなかったため、交代での介護が成り立っていました。ただひたすら、物事を忘れてしまうという状態でしたね。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを考え始めた直接のきっかけは、4年間一緒に介護を続けてきた弟の体調不良でした。弟が体を壊してしまい、これまで通りの交代での介護が難しくなったのです。私一人で通い続けるのは現実的ではなく、かといって認知症のある母を一人にしておくわけにもいきません。そこで、母をこちらに呼び寄せることに決めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

見学時の施設に対する不安:
私自身は当時、母の家におりましたので、施設の見学には行けませんでした。代わりに別の家族に頼んで、見学に行ってもらうことにしたんです。

なので、私自身は直接施設を見ていない状態で入居を決めた形になります。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
義理の父は、もともと要支援の認定を受けて一人で暮らしていました。心不全と呼吸器系の疾患がありましたが、「自分のことは自分でやる」という気概のある人でした。私たち家族も本人の意思を尊重しながら見守っている状態でした。

しかし、体調を崩して入院することになってしまい、それをきっかけに心不全や呼吸器系の状態が悪化。介護度が一気に「要介護4」まで進行してしまいました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
入院先での治療を経て退院の話が出た際、病院の先生から「今の状態では、これまで通りの一人暮らしに戻るのは極めて難しい」と告げられました。

私を含め、実の子である私の夫やその兄弟たちも全員が遠方に暮らしていたため、退院後に在宅で介護を担うことも物理的に不可能な状況でした。そのため、入院先からそのまま入居できる施設を探すことになりました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
父自身、以前から、「自分のことができなくなった時には施設へ行く」ということは言っていました。

ただ、家族としては、私たちの住んでいる遠方に呼び寄せたらどうか、という考えが全くなかったわけではありません。けれど、当時の入院から入所という一連の流れの中では、体調的にも遠方へ移動すること自体がちょっと厳しかったんです。そのため、やはり父が生まれ育った場所の近く、入院先から近いところで探そうということになりました。

男性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

見学時の施設に対する不安:
実は、今回は他の施設を見学しに行くということを一切していません。というのも、私自身が遠方から行って対応していましたし、地元の施設のこともよく知りませんでした。

ネットなどで細かく調べることはしたのですが、実際にいくつか見に行って比較するような時間が本当になくて。ですので、ケアマネジャーさんにご相談して、紹介会社さんにすべてお任せする形で今の施設を決めました。事前の見学ができなかった分、実際にどんな生活になるのかは入ってみるまで分からないという不安はありました。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2026/10/27

入居前の困りごとは解消したか:
入居前は引きこもりで人と話すことが少なく認知症も進みがちでしたが、入居後はスタッフの方や利用者さまと会話することが多くなり、認知症も進まなくなりました。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/08/16 / 取材者:谷口美咲

入居前は、母が新しい環境に馴染めるか、嫌がったりしないかということを心配していました。ですが、そういったこともなく、ごく普通に生活を送れているようです。部屋から出て、他の入居者の方々と一緒にレクリエーションのような活動にも参加していると聞いています。

家族としては、施設の方が母の様子を細かく見てくださり、何かあれば連絡をくれるので安心感があります。特に最初の頃は定期的に連絡をもらい、母の状態を知らせてくれたので、とても親切だと感じました。食事についても、もともと食が太い方ではありませんでしたが、ちゃんと食べられていると報告を受けています。こうした日々の様子がわかることで、安心して任せることができています。

女性
入居後のくらし

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/07/29 / 取材者:岸川京子

母はもともとおしゃべりが好きな人なんです。だから転居しても戸惑うようなことは全然ありませんでした。リビングみたいなところでみんなでちょっと喋ったり、テレビを見たり、リズムに合わせて体を動かしたりしていて。母にとっては、違和感なく馴染めたみたいです。毎月送られてくる便りにも「ずっと完食です」と書いてあるので、食事も残さず食べて楽しく過ごせています。

面会についても、入り口には「予約制で20分程度」と書いてあるんですけど、実際は予約をしていなくても嫌な顔ひとつせずに対応してくれるんです。書類や荷物を渡すだけのときも、「せっかく来たんだから顔だけでも見ていって」と言って、わざわざ玄関まで母を連れてきてくれたりして。そうやって柔軟に気遣ってくださるのは、すごくありがたいですね。

男性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/07/12 / 取材者:岸川京子

入居当初、父は新しい環境に抵抗があったようで、なかなか馴染めずに落ち着かない様子でした。ただ、「帰りたい」と言うことはなく、少しずつ慣れていったようです。

施設では、日常的にテレビを見ながら体操をしたり、月に1回ほどのペースで行事があったりするようです。その様子を施設のインスタグラムで確認できるのですが、そこに写る父はニコニコしていて、楽しそうにしています。食事も毎回「美味しい」と言って完食していると聞いており、安心しました。誕生日にはケーキを差し入れして、父と一緒に食べることもできます。

健康面では、月に1〜2回、訪問診療で医師が来てくださり、薬の処方もしてもらえるので、その点も任せられると感じています。

ちなみに、最初は母も同じますとみさんに入ったんです。ただ、母が「家に帰りたい」という話をするたびに、父の方がちょっと怒っちゃうようなことがあって…。2人の関係性を見て、スタッフさんとも相談し、今は同じ系列の施設に母を移してもらいました。今は離れてそれぞれの施設で様子を見てもらっています。

男性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/07/11 / 取材者:岸川京子

入居後の父は、特に環境の変化に戸惑うということもなく、なんだってことない感じで過ごしているようです。食事も好き嫌いなくよく食っとるみたいですし、健康面も安定しているように見受けられます。

施設ではレクリエーションも行われているようですが、父が参加しているかなど、詳しいことは本人からあまり話してはきませんね。ただ、不安なく生活してくれているように感じます。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/06/26 / 取材者:谷口美咲

入居してすぐの頃は、やはり長年住んだ地元が恋しいようで「帰りたい」と口にすることもありましたが、生活に慣れるにつれて、そうした言葉も言わなくなりました。不満などはないようです。

身体面では、少し変化がありました。地元からこちらへ来る時は、なんとか歩いて移動もできたのですが、施設に入ってからは安全のために歩行器を使うようになりました。転倒防止のためなので仕方ないのですが、やはり歩く機会が減ったことで、だんだんと歩けなくなり、今ではほとんど車椅子での生活です。施設に入ったことで、車椅子生活になるのが少し早まったかもしれないな、という思いはありますが、これも安全を考えれば仕方がないことだと思います。

健康面では、施設にお願いして良かったと感じる出来事がありました。今年に入って母が圧迫骨折をしたり、胸に水が溜まったりしたのですが、その際も施設の対応は良かったと思います。特に胸に水が溜まった時は、施設の訪問医の先生が簡易的なレントゲンですぐに異常を見つけてくれて、「大きい病院に運んだ方がいい」と迅速に連絡をくれました。

すぐに救急車で大きな病院へ搬送してもらえ、3週間ほど入院して治療を受けることができました。こうした緊急時の対応には安心感がありますね。

男性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/06/23 / 取材者:岸川京子

事前の見学ができなかったのでどうなるかと思いましたが、本人は思ったよりも戸惑うこともなく、すんなりと入ってくれたかなと思っています。

何より、最初の頃から色々と親身になって考えていただけてありがたかったです。おかげさまで、入居当時は要介護4で車椅子、酸素吸入も常時使っていた状態だったのですが、見違えるほど元気になりました。今は自力で歩くこともできていますし、酸素のチューブも外れたんです。家で過ごしていた頃と変わらないくらいしっかり生活できているのを見て、本当に安心しました。

今回入居したのが住宅型の施設ということもあって、今まで通っていたお気に入りのデイサービスをそのまま利用することができました。老人ホームに入りながら、別の外部のデイサービスへ通う形になるのですが、施設側も快く受け入れて、協力してくださったのでとても助かりました。

自宅からもすぐ近くの施設なので、本人としても慣れ親しんだ地域の中で、大きな変化や負担もなく過ごせているようです。環境が変わりすぎなかったことが、本人にとっても良かったのだと思います。

女性
料金・費用

入居中 / 回答日:2026/10/27

まずまずの料金です。もう少し安くしてほしいという思いはありますが、少人数でしっかり対応していただいているので、料金に関してはそれほど不満はありません。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2025/05/29

綺麗な施設のわりには適切な値段設定の様な気がするがこの先オムツ代等がかかる様になると高くなるのかな。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2025/04/15

施術が新しく綺麗であると言うことから費用が高かった。
もう少し安くなると利用できるなと思った。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/11/06

お値段は高く感じますが、見学してみて整った環境を考慮すると妥当な料金体系かなと感じました。

女性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2026/10/27

人数は少ないものの、介護スタッフさんは24時間365日常駐ですので、安心して預けることができます。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2025/05/29

まだ介護等はされていないが本人の歩きやすい靴等をえらんでくれたりなどの配慮があった。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2025/04/15

認知症の人に対してやろうとしてくれる姿が、とても信頼できるなと思った。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/11/06

詳しい人が配置されているので、安心しておまかせできると思いました。サービスは受けていないので分かりません

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2026/10/27

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
いつも母のことでお世話になっています。入居者さんも気さくな方ばかりで、ざっくばらんにコミュニケーションができます。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2026/10/27

近隣環境や交通アクセスについて:
少し不便な場所に位置しています。場所がやや分かりにくいですが、駐車場は完備していますので、車ならアクセスはしやすいです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2026/10/27

外観・内装・居室・設備について:
明るく広々とした建物で、居室も綺麗で生活がしやすいです。トイレや洗面所も清潔感があり、とても満足しています。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/05/29

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
説明されたスタッフが事務的な感じや冷めている様な対応。
入所者の方もリビングに集まってみえたが誰一人として楽しくされてる感じには見えなかった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/05/29

近隣環境や交通アクセスについて:
緑に囲まれていて環境的には良いと思うが外に出る機会は無いようなので入所する人的にはどちらでも良いのかと思う。車で施設から道路へ出る時が見にくい。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/05/29

外観・内装・居室・設備について:
まだ新しい建物で外観も内装も綺麗で空調管理もされているようで過ごしやすそうだと思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/04/15

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
認知症の人に対してやろうとしてくれる姿が、とても信頼できるなと思った。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/04/15

近隣環境や交通アクセスについて:
施設の周辺に公共交通機関はなく車でしか行けない。周辺にもあまりお店等は見られなく少し不便だとは思う。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/04/15

外観・内装・居室・設備について:
施設はまだ新しくとても綺麗であった。お部屋の広さもとても広くて、住み心地は良さそうだとは思う。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/11/15

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
オープンして間もないの施設のためスタッフなどの対応が行き届かないなどのことが心配だった。前に入居していた施設のケアマネージャーからほのぼのとした暖かいスタッフばかりだと聞くことが出来たので少し安心できた。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/11/15

近隣環境や交通アクセスについて:
のどかな田園地帯の中にある。認知症のために入居当初に混乱して逃げて帰って来ないかなどが心配されたが見慣れた場所からは離れたところなので自力では帰って来そうにはないところであったのが良かった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
明るく優しい雰囲気で安心できる環境が整っていたように感じます。皆さんいい顔をされていました

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
交通は自家用車でも行きやすく、また公共機関も利用しやすいので便利だと思いました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
新しくすべてが綺麗でした。 設備も整い、不足しているものは感じられず素晴らしかったです

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 60代後半 / 自立 / 認知症なし
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良かった点新しい設備が充実している
施設の清潔感を感じた、スタッフの皆様の人柄に信頼感を感じ、 立地が良いと思われます 当然のことながら、挨拶が気持ち良く明るい感じを受けました、入居者の方は、少し疲れた雰囲気を感じました 新しい設備が充実していると思われます、居室の広さは、一人で...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点個室に自然光がしっかり入っている
残念だった点駐車スペースが狭い
施設の種類も多く事前情報も持ち合わせていなかったのでどんな分類の施設が良いのか良く判らなかった。また、見学後もサービスの違いと料金の違いで比較はなかなか難しい。 本人の希望等も考えながら保有資産等とも考えながら選んでいく予定。新しく建設される施...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護3 /
3.8
良かった点トイレ掃除が行き届いている
認知症が進行していたため、在宅で介護できないことを理解してもらえなかった。 経管栄養のまま退院したので、入所までの期間が短く、準備があわただしかった。 老々介護状態だったので、おむつや食事などの世話がほとんどできていなかったのが、プロの介護に頼...
見学済
男性 / 60代後半 / 要支援1 /
3.0
良かった点仕事が早く丁寧な職員
介護士さんの仕事の速さと適切な動きをしていることを感じました。受け答えも丁寧で安心できる 先ほどと同じように仕事が早く適切な動きをしているし受け答えも丁寧で安心できると思います そんなに新しい設備ではありませんでしたが綺麗に整頓や掃除がされてい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点24時間医師が常駐している
夜中のトイレに付き合わされることと、腎臓病もあるので、薄口の料理にしないといけないから、塩分の計算をしたりとかしてとても大変だった。 施設の方に全部おまかせすることができたので、わずらわしい生活のあらゆる事から解放された。 施設の方々の対応と、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点大病院の予約・送迎、診察立会い
一人で入浴が出来ず補助が必要で有った。本人の好みに合った食事の準備が大変であった。移動時のサポートが大変だった。デイサービスに行けないことが多く大変だった。 すべて施設で大砲して戴いており、状況の連絡なども有り安心感が有る。いざという時の連絡も...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
3.8
良かった点寝たまま入れるお風呂がある
タバコをすう やめられないがタバコを吸っていい施設がなかなか見つからない。目が見えないため1人では行動できない。食事も1人ではなかなか食べられないので作るものにも苦労した 入居している人の状態や行動に対してそれぞれに対応してくれるところが良い。...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
3.6
良かった点24時間スタッフが常駐している
残念だった点駐車場が狭く停めにくい
父(故人)と共に介護していたが、デイサービスや訪問ヘルパーを利用しても、勤めもあったので、自分一人では手に余った記憶がある。 日々の世話等、生活の一切を任せられるようになり、格段に負担が軽減された。 勿論触れ合える機会が減り、お互い寂しい思いも...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.2
良かった点子供連れでも快く対応してくれた
自宅で吐血し、改善がみられないため、病院では預かっていただける施設がなく困っていたところ、刈谷総合病院の関連で紹介していただき、亡くなるまでいることができてとても助かった。 デイサービスを利用していましたが、それ以上の介護が必要になると、自宅で...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点食事のサポートが良い
毎月の入居費用を賄うことができるかが最初の心配事でしたが、介護保険などで対応できることが分かったので、対応できました。駐車場のスペースもあるので見舞いに行きやすく便利です。 介護保険などで費用面の負担が軽減でけることがわかったことが理由になりま...

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