老人ホームますとみの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

有限会社緑風会

最終更新日：2026/03/24

総合評価3.4

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.2

料金・費用

3.0

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老人ホームますとみの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2025/04/15

投稿者：あいこ

施設が新しく、部屋が広い

公共交通機関がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

認知症の人に対してやろうとしてくれる姿が、とても信頼できるなと思った。

外観・内装・居室・設備について

施設はまだ新しくとても綺麗であった。お部屋の広さもとても広くて、住み心地は良さそうだとは思う。

介護医療サービスについて

認知症の人に対してやろうとしてくれる姿が、とても信頼できるなと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

施設の周辺に公共交通機関はなく車でしか行けない。周辺にもあまりお店等は見られなく少し不便だとは思う。

料金費用について

施術が新しく綺麗であると言うことから費用が高かった。もう少し安くなると利用できるなと思った。

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見学済

男性 / 90代前半 / 要介護1

3.20

投稿日時：2025/05/29

投稿者：かよ

歩きやすい靴を選んでくれる配慮

スタッフが事務的で冷たい対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	5.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明されたスタッフが事務的な感じや冷めている様な対応。入所者の方もリビングに集まってみえたが誰一人として楽しくされてる感じには見えなかった。

外観・内装・居室・設備について

まだ新しい建物で外観も内装も綺麗で空調管理もされているようで過ごしやすそうだと思いました。

介護医療サービスについて

まだ介護等はされていないが本人の歩きやすい靴等をえらんでくれたりなどの配慮があった。

近隣環境や交通アクセスについて

緑に囲まれていて環境的には良いと思うが外に出る機会は無いようなので入所する人的にはどちらでも良いのかと思う。車で施設から道路へ出る時が見にくい。

料金費用について

綺麗な施設のわりには適切な値段設定の様な気がするがこの先オムツ代等がかかる様になると高くなるのかな。

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見学済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/11/15

投稿者：よう

見慣れた場所から離れていて帰りづらい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

オープンして間もないの施設のためスタッフなどの対応が行き届かないなどのことが心配だった。前に入居していた施設のケアマネージャーからほのぼのとした暖かいスタッフばかりだと聞くことが出来たので少し安心できた。

近隣環境や交通アクセスについて

のどかな田園地帯の中にある。認知症のために入居当初に混乱して逃げて帰って来ないかなどが心配されたが見慣れた場所からは離れたところなので自力では帰って来そうにはないところであったのが良かった。

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見学済

女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：きー

設備が整っていて不足を感じない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

老人ホームますとみの評価

出来たばかりということもあり綺麗でした。自然の中でゆったりと過ごせそうな雰囲気でした

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく優しい雰囲気で安心できる環境が整っていたように感じます。皆さんいい顔をされていました

外観・内装・居室・設備について

新しくすべてが綺麗でした。設備も整い、不足しているものは感じられず素晴らしかったです

介護医療サービスについて

詳しい人が配置されているので、安心しておまかせできると思いました。サービスは受けていないので分かりません

近隣環境や交通アクセスについて

交通は自家用車でも行きやすく、また公共機関も利用しやすいので便利だと思いました。

料金費用について

お値段は高く感じますが、見学してみて整った環境を考慮すると妥当な料金体系かなと感じました。

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入居体験談

症状なし

車椅子

心臓病・心筋梗塞・狭心症

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

入居当時は要介護4で車椅子を利用し、常時酸素吸入が必要な状態でした。それが施設に入ってから自力で歩けるようになり、酸素も外れるまでに回復しました。家で一人で過ごしていた時とは違い、専門の方に見守られながら規則正しい生活を送れていることが、良い結果につながったのだと思います。この回復ぶりは、家族として何より嬉しいことでした。私は遠方に住んでいるため、面会に行ける時間や曜日が限られてしまいます。施設には面会時間の規定がありますが、こちらの事情を伝えると、本当は午後からですが「午前中でも大丈夫ですよ」というように、臨機応変に対応していただけます。「ルールだから絶対にダメ」というわけではなく、こちらの都合に寄り添っていただけるのは、本当に助かっています。父は入居前から近所のデイサービスに通っていました。環境が変わっても、そのデイサービスに通い続けたいという本人の希望を施設側が快く受け入れ、協力してくれました。おかげで父は、住み慣れた地域で、新しい生活を送ることができています。生活のすべてを変えるのではなく、継続できる部分を尊重してくれる姿勢に、安心感を覚えました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ、別の施設へ移るようなことは考えていません。まだ入居して数か月ですし、基本的にはとてもよく対応していただいていると感じています。ただ、今回は他の施設と見比べずに急ぎ足で決めてしまった部分もあるので、今後もしまた本人の状態が変わったり、さらに重度の医療ケアが必要になったりした時に、この施設でどこまで対応してもらえるのかはまだ見えていない部分があります。先々の様子を見ながらにはなりますが、よほどのことがあれば、その時はまた考えることもあるかもしれません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

例えばお食事の面で、父は病気の兼ね合いで「塩分と水分の制限」があります。それは施設としてしっかり守ってくださっているのですが、父が言うには、制限のために「お味噌汁は禁止」となると、それがただ抜きにされてしまうそうなんです。カロリーなどは計算されていると思いますが、代わりのスープやジュースなど、何かちょっとした工夫や代替の対応をしていただけたらもっと嬉しいな、というのは少し残念に感じた部分です。また、スタッフの方々が少人数で忙しくされているためか、父が「お茶を温かくしてほしい」と頼んだ際、「わかりました」と言ってもらえても、なかなか対応してもらえないことがあるようです。父としては「みんなが忙しいのは分かっているから、できないならできないと言ってくれた方が納得できるのに」と少し不満を漏らすこともありました。ほかにも、自分でトイレに行ける父だからこそ気づいた点として、他の方が使った後のトイレが汚れたままになっていることがあり、そこまで手が回っていないのかなと感じる場面もあるようです。付き添いが必要な方への介護が優先される分、自立して動ける人への細かな対応や環境の維持が、どうしても後手後手になってしまうのかなと感じています。...続きをみる

取材日：2026/06/23
執筆者：岸川京子

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物忘れ

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

一番助かったのは、遠方からの入居という特殊なケースに柔軟に対応していただけたことです。通常、入居前には本人との面談があるようですが、母は遠方におり、それも叶いませんでした。しかし、施設の方が母の元にいるケアマネジャーさんやかかりつけ医の先生と直接連絡を取って、母の状態を詳しく確認してくださったようです。そうした情報をもとに、面談なしでの受け入れを決めてくれました。急いで施設を探していた私たちにとって、このような柔軟な対応は本当にありがたかったです。入居後に母の体調が急変した際の対応にも、とても安心感を覚えました。胸に水が溜まっていることが分かった時、施設に来てくださるお医者さんがすぐに気づき、専門的な治療ができる大きな病院へ迅速に繋いでくださったんです。施設の方から「すぐに救急車で運びます」と連絡を受け、おかげさまで適切な治療を受けることができました。入居者の日々の健康状態をきちんと見てくださり、いざという時には外部の医療機関と素早く連携してくれる体制が整っている点は、家族として心強いです。私たちが施設を訪れた際の対応や、電話でのやり取りなど、日々の職員の方々の対応も、特に問題ないと感じています。細かいことですが、安心して母を任せられるかどうかは、こうした日々のコミュニケーションの積み重ねで決まる部分も大きいと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

改善してほしい点や困っていることは、特にありません。預かってもらっているだけで、ありがたいと思っています。強いて挙げるとすれば、先ほどもお話しした通り、施設では安全を第一に考えてくださるため、どうしても歩く機会が減ってしまう点でしょうか。その結果、母が車椅子生活になるのが少し早まったかな、という気はしています。ただ、これもご本人の安全のためですし、施設側も人手が足りない中で見てくださっている事情も理解しています。ですから、もっと歩かせてほしい、といった要求をすることは考えていません。仕方がないことだと受け止めています。...続きをみる

取材日：2026/06/26
執筆者：谷口美咲

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症状なし

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

スタッフの方々の対応がとても良いと感じています。私自身が直接介護を経験しているわけではないので、あくまで面会時などに見た印象ですが、皆さん親切で丁寧に接してくれているようです。 何かあれば相談にも乗ってくれるので、家族としてもコミュニケーションが取りやすく、安心して父を預けることができています。施設から連絡や報告をちゃんとしてくれる点も、ありがたいです。離れて暮らしていると、どうしても日々の細かい様子は分かりません。ですが、施設の方からこまめに様子を伝えてもらえることで、父が元気に過ごしていることが分かり、安心につながっています。ささいなことでも報告してくれるので、信頼関係を築けていると感じます。医療体制が整っている点も、この施設にして良かったと思う理由の一つです。入居時に特に大きな持病があったわけではありませんが、やはり高齢なので、いつ体調を崩すか分かりません。こちらでは定期的にお医者様が診に来てくれるので、健康面での心配が少ないです。「もう全然問題ない」と思えるくらい、しっかりした医療サポート体制があるのは、家族にとっても安心です。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

入居してからまだ間もないということもあり、今のところ改善してほしい点や、思っていたことと違ったなという点は特にありません。スタッフの方々の対応も丁寧ですし、連絡もしっかりしてくださるので、安心してお任せできています。「ますとみさんに預けとけば、もう間違いないかな」と思っているので、現状に不満はありません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してみて知ったのは、家族からの食べ物の差し入れはダメだということです。ただ、施設の食事を本人が残さずしっかり食べてくれているので、差し入れができなくても今のところは特に困っていません。...続きをみる

取材日：2026/07/11
執筆者：岸川京子

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物忘れ

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

面会に行くたびに、スタッフの方がその日の父の様子を詳しく話してくださいます。それだけでなく、毎月書面でも報告をいただけます。そこには「夜間にトイレに行っています」「食事はしっかり取れています」といった、本当に細かい日常生活の様子が書かれていて、離れていても父の暮らしぶりが具体的にわかります。しっかり見てくれているんだなという実感が湧き、安心して父を任せられています。施設では、月に1回ほど季節の行事などを開催してくれています。その様子を施設の公式インスタグラムに投稿してくれるので、面会に行けない時でも父がどう過ごしているかを確認できるのが嬉しいです。写真に写る父はいつもニコニコしていて、楽しそうに参加している様子が伝わってきます。入居前は心配もありましたが、楽しそうな表情を見ると、ここに入れて良かったなと感じます。父に食事のことを聞くと、いつも「美味しい、美味しい」と言っています。スタッフの方からも、毎回完食していると聞いています。毎日3食のことなので、本人が食事を楽しめているのは、家族としてとても嬉しいことです。誕生日にケーキなどを差し入れして、一緒に食べることもできるなど、柔軟に対応していただける点もありがたいと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

最初は特養の順番待ちなども考えていましたが、今のところは本人も施設で落ち着いて過ごしてくれています。ですので、将来的な転居などはあまり考えていません。本人もおだやかに過ごせていますし、元気でお世話になれるうちは、このままお願いしたいなと思っています。...続きをみる

取材日：2026/07/12
執筆者：岸川京子

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物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

介護福祉士の方々が、母のことを本当によく見てくださっていると感じます。特に少し年配のスタッフの方がいらっしゃって、その方がとても頼りになります。面会に行くと、その日の母の様子を「今日はこうでしたよ、ああでしたよ」と具体的に話してくださるので、普段の生活ぶりが見えて安心できます。とても話しやすい方で、良い印象を持っています。この施設は、リビングに長いテーブルが2つあるくらいの、それほど大きくない規模感なのが良い点だと思います。入居者さんの人数も20人くらいでしょうか、多すぎないので、皆さんすぐに顔見知りになれるようです。以前お世話になっていた施設はもっと人数が多かったので、こぢんまりとしていて、アットホームな雰囲気が母には合っているのかもしれません。入り口には「面会は予約制で20分」といった案内が書かれていますが、実際には予約なしでふらっと立ち寄っても、嫌な顔一つせず対応してくださいます。書類を届けに行っただけのような時でも、「せっかく来たから顔だけでも見ていってください」と、母を玄関先まで連れてきてくれるんです。そういった細やかな配慮がありがたいなと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特に改善してほしい点や、思っていたのと違ったと感じることはありません。何か気になることがあってもスタッフの方に相談しやすいですし、退去を考えたことも一度もありません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

強いて言えば、入居してすぐの頃に、母が「おやつは前の施設の方が良かった」と話していたことがありました。以前の施設では手作りの豪華なおやつが出ることがあったようで、それと比較してしまったようです。ただ、食事自体を残しているわけではないですし、最近はそういうことも全然言わなくなりました。...続きをみる

取材日：2026/07/29
執筆者：岸川京子

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