老人ホームますとみの評判・口コミ一覧

改善点：
今のところ、特に改善してほしいと感じる点や、退去を考えたことはありません。スタッフの皆さんが母の様子を細かく見てくださり、その状況をきちんと家族に伝えてくれるので、安心して任せられています。

入居して想定外だったこと：
強いて言えば、入居してすぐの頃に、母が「おやつは前の施設の方が良かった」と話していたことがありました。以前の施設では手作りの豪華なおやつが出ることがあったようで、それと比較してしまったようです。ただ、食事自体を残しているわけではないですし、最近はそういうことも全然言わなくなりました。

改善点：
特に改善してほしい点や、思っていたのと違ったと感じることはありません。何か気になることがあってもスタッフの方に相談しやすいですし、退去を考えたことも一度もありません。

改善点：
最初は特養の順番待ちなども考えていましたが、今のところは本人も施設で落ち着いて過ごしてくれています。ですので、将来的な転居などはあまり考えていません。本人もおだやかに過ごせていますし、元気でお世話になれるうちは、このままお願いしたいなと思っています。

入居して想定外だったこと：
入居してみて知ったのは、家族からの食べ物の差し入れはダメだということです。

ただ、施設の食事を本人が残さずしっかり食べてくれているので、差し入れができなくても今のところは特に困っていません。

改善点：
入居してからまだ間もないということもあり、今のところ改善してほしい点や、思っていたことと違ったなという点は特にありません。スタッフの方々の対応も丁寧ですし、連絡もしっかりしてくださるので、安心してお任せできています。「ますとみさんに預けとけば、もう間違いないかな」と思っているので、現状に不満はありません。

改善点：
改善してほしい点や困っていることは、特にありません。預かってもらっているだけで、ありがたいと思っています。

強いて挙げるとすれば、先ほどもお話しした通り、施設では安全を第一に考えてくださるため、どうしても歩く機会が減ってしまう点でしょうか。その結果、母が車椅子生活になるのが少し早まったかな、という気はしています。ただ、これもご本人の安全のためですし、施設側も人手が足りない中で見てくださっている事情も理解しています。ですから、もっと歩かせてほしい、といった要求をすることは考えていません。仕方がないことだと受け止めています。

入居して想定外だったこと：
例えばお食事の面で、父は病気の兼ね合いで「塩分と水分の制限」があります。それは施設としてしっかり守ってくださっているのですが、父が言うには、制限のために「お味噌汁は禁止」となると、それがただ抜きにされてしまうそうなんです。カロリーなどは計算されていると思いますが、代わりのスープやジュースなど、何かちょっとした工夫や代替の対応をしていただけたらもっと嬉しいな、というのは少し残念に感じた部分です。

また、スタッフの方々が少人数で忙しくされているためか、父が「お茶を温かくしてほしい」と頼んだ際、「わかりました」と言ってもらえても、なかなか対応してもらえないことがあるようです。父としては「みんなが忙しいのは分かっているから、できないならできないと言ってくれた方が納得できるのに」と少し不満を漏らすこともありました。

ほかにも、自分でトイレに行ける父だからこそ気づいた点として、他の方が使った後のトイレが汚れたままになっていることがあり、そこまで手が回っていないのかなと感じる場面もあるようです。付き添いが必要な方への介護が優先される分、自立して動ける人への細かな対応や環境の維持が、どうしても後手後手になってしまうのかなと感じています。

改善点：
今のところ、別の施設へ移るようなことは考えていません。まだ入居して数か月ですし、基本的にはとてもよく対応していただいていると感じています。

ただ、今回は他の施設と見比べずに急ぎ足で決めてしまった部分もあるので、今後もしまた本人の状態が変わったり、さらに重度の医療ケアが必要になったりした時に、この施設でどこまで対応してもらえるのかはまだ見えていない部分があります。先々の様子を見ながらにはなりますが、よほどのことがあれば、その時はまた考えることもあるかもしれません。