【独自取材】81〜85歳女性の住宅型有料老人ホームシニアホームいずみへの入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 義母の認知症が進み一人暮らしが困難になったこと

住宅型有料老人ホームシニアホームいずみを
選んだ理由

信頼できるスタッフの方々の人柄

最終的にこちらの施設に決めた一番のポイントは、対応してくださった方の存在です。ケアマネージャーさんか代表の方だったと思いますが、その方の感じがとても良く、お話をしていて「この方になら義母をお任せできるな」と自然に思えました。タイミングなど色々な要素はありましたが、やはり最後は人の印象が大きかったです。

温かみがあり清潔な施設の雰囲気

初めて見学に伺った時の第一印象も良かったです。施設全体に温かみのある雰囲気が感じられましたし、清掃が隅々まで行き届いていて、とてもきれいでした。全体を通して「感じが良いな」と思えたことが、安心につながりました。

入居を拒む本人を安心させる巧みな対応

実は、義母は施設に着く直前まで入居を拒否していました。私たちもどうなることかと少し心配していたのですが、施設のスタッフさんがとても上手に対応してくださったおかげで、到着してからはすんなりと受け入れてくれました。本人の気持ちに寄り添ってくれる、プロの対応力もこの施設を選んで良かった点だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

義母は一人で暮らしていましたが、少しずつ認知症が進んできました。亡くなった人がまだ生きていると思い込むような妄想があったり、一人暮らしにもかかわらず「一緒に住んでいる人のご飯を作る」と言って準備をしたりすることがありました。幸い、徘徊などの症状はありませんでしたが、ご近所の方に迷惑をかけてしまうこともあり、私たち家族としては「もう一人で暮らすのは無理だろう」と感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを考え始めたのは、やはり義母の認知症が理由です。一人暮らしを続ける中で、妄想などの症状が見られるようになり、このままでは本人の安全も守れないですし、周囲にご迷惑をかけ続けてしまうという懸念がありました。そこで、専門の方にお願いするのが一番良いだろうと判断し、施設を探すことにしました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

不安は特になく、あたたかみのある雰囲気だと思いました。清掃も行き届いていて、良い印象でした。また、対応してくださった担当者の方が感じの良い方で、「ここなら信頼できそう」と思えたことも、入居を後押しする一因になりました。

住宅型有料老人ホームシニアホームいずみに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居する当日、施設に着くまでは本人は拒否していました。しかし、施設のスタッフさんがとても上手に対応してくださり、着いてからはすんなりと受け入れてくれました。入居して数カ月ほど経ちますが、おかげさまで落ち着いて生活できているようです。施設からは何かあればすぐに連絡をいただけるので、私たち家族も助かっています。

住宅型有料老人ホームシニアホームいずみの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

施設の中のことで気になる点や改善してほしい点は特にありません。ただ、しいて挙げるとすれば、施設の周りの環境でしょうか。畑が近くにあるのですが、敷地の周りに草が生えているのが少し気になりました。もちろん、介護の現場は人手不足だと聞いていますので、なかなかそこまで手が回らない事情も理解はしています。本当に、気になるのはそのくらいです。

取材者のコメント

お義母様の状況や施設への評価について、飾らない言葉で率直にお話しくださいました。「助かってます」といった言葉の端々から、施設を信頼し、少し離れた場所から冷静にお義母様のことを見守っていらっしゃるご様子が伝わってきました。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/06/05

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/02 〜 2026/03

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施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホームシニアホームいずみ

社会福祉法人フェニックス住宅型有料老人ホーム

4.4(口コミ1件 /入居体験談2件)

木目調の床や扉と統一された洗面台には鏡や棚、タオルホルダーが備えられ、快適な居室内環境が整えられています。

テーブルや椅子が整然と配置され、テレビやエアコン、小型冷蔵庫を備えた快適な共用スペースで、手すりやカーテンの配慮が安心感を高めています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

広島県広島市安佐北区口田3-29-6

安芸矢口駅から徒歩10分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員20名 /居室20室 /

※2026/07/12更新

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4.4

近隣の環境等、立地条件はとても良い

食事時以外の茶や水の提供を希望

スタッフの方は気さくな方が多く、以前入居していた大きな施設より清掃、シーツ交換等、行き届いている様に思います。徘徊している入居者の方への接し方も思いやりのある声がけをされていました。週2回のデイサービス以外、館内... 続きを見る

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施設を探し始めたきっかけ

施設探しを始めたのは、母が入院し、退院後の生活を考えなければならなくなったことが直接のきっかけです。退院時には車椅子での生活となっており、一人暮らしを続けるのは難しい状況でしたので、施設への入居を検討することにしました。

幻覚・錯視

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施設探しを始めたのは、叔父の介護を主に担ってくれていた叔母が、突然亡くなってしまったことがきっかけです。親族の中で動けるのが私しかおらず、キーパーソンになりました。しかし、私が叔父のそばで直接介護をすることは難しく、「施設に入ってもらわないといけない」という状況になりました。そこで、母のことも担当...

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