グループホームふれあい東野

スタッフの方々がとても話しやすく、施設全体がアットホームな雰囲気であることが、この施設を選んで良かったと感じる一番の理由です。面会に訪れると、その日の父の様子を「今日はこうでしたよ」「こんなことをしていました」と具体的に教えてくださいます。

そういった細やかな共有があるおかげで、以前の施設にいた時よりも、父が日々をどのように過ごしているのかが手に取るように分かり、安心できるようになりました。家族が気づいた些細な変化を伝えた際にも、すぐに対応してくださるなど、日頃からコミュニケーションが取りやすい環境が整っています。

改善点：
今のところ、特に改善してほしい点や不満に思うことはありません。以前の施設での経験があるからこそ、今はとても安心して父をお任せできていると感じています。スタッフの方々も話しやすい方ばかりなので、もし何か気になることがあっても、すぐに相談できますし、伝えたことに対してきちんと耳を傾け、対応してくださるという信頼関係があります。

入居前の状況：
父は入院をしていて退院するときに、家に戻るよりは施設のほうがいいだろうということで施設に入居しました。ただ、そこでは介護認定が合わず、数か月で退去することになりました。その後に紹介を受けて移ったのが、前の施設であるサ高住です。そこに数年くらい入ったあと、今のグループホームへ移ることになりました。

最初は「どこにおるかな」っていうのがあったんですが、戸惑っている感じとか困っている感じは、あんまりなかったなと思っています。

グループホームに移ってからは、以前よりも安心して父を任せられるようになりました。面会に行くと、スタッフの方が父の様子を細かく教えてくださいます。「この行事ではこんな様子でしたよ」とか、「珍しく大笑いしていましたよ」といった具体的なエピソードを交えて話してくださるので、父が施設でどのように過ごしているのかがよく分かり、とても安心できます。以前の施設にいた時よりも、日々の暮らしぶりを具体的にイメージできるようになりました。

また、面会に行った際に、父の体に小さな傷ができているのに気づいたことがあったのですが、そういったこともすぐにスタッフの方にお伝えできますし、きちんと話を聞いて対応してくださいます。施設側がオープンな雰囲気で、これまでインフルエンザの流行などを理由に面会を断られたことも一度もありません。いつでも父の顔を見に行ける環境があるのは、家族として本当にありがたいことだと感じています。

ドコモグループホームは高いので、やむを得ないが比較的平均的な金額のように思えた。 できたら日常生活品も含まれていると料金に含まれてると嬉しい

医療費は別にかかるので、負担は大きいがあまり今のところ何とかなっている。別料金というのは少し負担が大きい

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見えていない時にどのような対応されているのかはっきりしない。訪問した時には穏やかに会話をしてくださる人もいるが、挨拶のみの人も多い