グループホームふれあい東野に81〜85歳・男性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

スタッフの方々がとても話しやすく、施設全体がアットホームな雰囲気であることが、この施設を選んで良かったと感じる一番の理由です。面会に訪れると、その日の父の様子を「今日はこうでしたよ」「こんなことをしていました」と具体的に教えてくださいます。

そういった細やかな共有があるおかげで、以前の施設にいた時よりも、父が日々をどのように過ごしているのかが手に取るように分かり、安心できるようになりました。家族が気づいた些細な変化を伝えた際にも、すぐに対応してくださるなど、日頃からコミュニケーションが取りやすい環境が整っています。

こちらのグループホームは、地域のクリニックや薬局との連携・往診体制がしっかりと作られているなと感じています。

定期的な訪問診療で先生が施設に来てくださいますし、そこから出してもらうお薬も同じ薬局からしっかりと届く形になっているので安心感があるんです。

本人のこれまでの体調や薬の状況をよく汲み取って継続して診てもらえるような医療連携があるので、家族としては施設を移るにあたっても「医療面でバタバタするかもしれない」という不安がありませんでした。本人の日々の健康管理を1からプロにお任せできる体制が整っていることは、とても心強いポイントだと思います。

家族が会いたい時に気兼ねなく会いに行ける、オープンな雰囲気もこの施設の大きな魅力です。入居してからこれまで、インフルエンザの流行などを理由に「今日は入れません」と面会を断られたことは一度もありません。もちろん時間帯などのルールはあると思いますが、いつでもウェルカムな雰囲気で迎えてくださり、嫌な顔をされたこともないです。

家族が気軽に訪問できることで、本人の様子を直接自分の目で確認できますし、何か気になることがあればその場でスタッフの方に相談できます。施設と家族の間に壁がなく、風通しが良い関係を築けていると感じています。

サ高住と比べると、グループホームはやっぱり職員さんの目が届いているからか、割としっかり見ていただいている気はしますね。

下着をちゃんと着て服を着るとか、寝るときはパジャマに毎日着替えて、朝起きたら服を着替えてとかっていうのも、ちゃんやってくださっています。

歯磨きも多分ちゃんと一緒に付いて見ていただいているから、食後もきちっとしているはずですし、そういった衛生面のほうがきちっとできていて、清潔に過ごせているなと思って、安心してみてられる感じです。

改善点：
今のところ、特に改善してほしい点や不満に思うことはありません。以前の施設での経験があるからこそ、今はとても安心して父をお任せできていると感じています。スタッフの方々も話しやすい方ばかりなので、もし何か気になることがあっても、すぐに相談できますし、伝えたことに対してきちんと耳を傾け、対応してくださるという信頼関係があります。

入居前の状況：
父は入院をしていて退院するときに、家に戻るよりは施設のほうがいいだろうということで施設に入居しました。ただ、そこでは介護認定が合わず、数か月で退去することになりました。その後に紹介を受けて移ったのが、前の施設であるサ高住です。そこに数年くらい入ったあと、今のグループホームへ移ることになりました。

施設探しを始めたきっかけ：
だんだんトイレの失敗が増えてきたり、衣服の管理が出来なくなってしまって、サ高住だと今の父の状態には合わないなということが出てきました。サ高住は全面的なサポートという体制ではないですからね。

その時のケアマネージャーさんが、「やっぱり今のサ高住じゃもう職員さんの人数に対しての入居者の数も全然違うし、それよりはグループホームの方がやっぱり手厚いからいいんじゃないのかな」というお話をしてくれて、それが新しく施設を探すきっかけになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
最初に施設にお願いすると決めた時、私自身は葛藤や不安みたいなものは特にありませんでした。

父も「施設でいい」と言っていましたし、父はあんまり色々言われるのが嫌な人なんですね。

家にいると、私だったり、当時は母もまだいたので、やっぱりなんかこう色々言われたりするのは嫌みたいで、喧嘩になったりもしてましたので。もうそれならお互いに、別に施設でいい、みたいな感じになっていました。

見学時の施設に対する不安：
ケアマネージャーさんから紹介してもらった施設をいくつか見学に行きました。2つ見に行って、今のところの方が雰囲気がいいなと思ったり、父も地名を言った時に馴染みのあるこっちがなんとなくいいって言っていたんです。たまたまそこが空いたので、移ることになりました。

最初は「どこにおるかな」っていうのがあったんですが、戸惑っている感じとか困っている感じは、あんまりなかったなと思っています。

グループホームに移ってからは、以前よりも安心して父を任せられるようになりました。面会に行くと、スタッフの方が父の様子を細かく教えてくださいます。「この行事ではこんな様子でしたよ」とか、「珍しく大笑いしていましたよ」といった具体的なエピソードを交えて話してくださるので、父が施設でどのように過ごしているのかがよく分かり、とても安心できます。以前の施設にいた時よりも、日々の暮らしぶりを具体的にイメージできるようになりました。

また、面会に行った際に、父の体に小さな傷ができているのに気づいたことがあったのですが、そういったこともすぐにスタッフの方にお伝えできますし、きちんと話を聞いて対応してくださいます。施設側がオープンな雰囲気で、これまでインフルエンザの流行などを理由に面会を断られたことも一度もありません。いつでも父の顔を見に行ける環境があるのは、家族として本当にありがたいことだと感じています。