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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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住宅型有料老人ホーム フローレンスときわ(23件)
入居当初から、スタッフの方々の対応はとても親身で、安心して両親を任せることができました。特に、数年後に父が亡くなった際には、スタッフの皆さんが本当に親切にしてくださいました。その時の対応への感謝と信頼があったからこそ、その後も母は同じ施設でお世話になろうと自然に決めることができました。
また、私たち家族にとって大きな変化だったのが、運営母体が現在のフローレンスさんに変わったことです。以前は医療的なサポートがなく、ケアが必要な場合は家族が病院へ連れて行くしかありませんでした。母は骨粗しょう症の治療で定期的に注射が必要なのですが、そういった通院も家族が対応していました。
しかし、フローレンスさんになってからは、施設側で病院との連携や送迎などを対応してくれるようになり、私たちの負担はかなり減りました。料金はかかりますが、専門の方にお任せできる安心感は大きく、だいぶ楽になったと感じています。
入居前の困りごとは解消したか：
仕出しの弁当を手配する手法以外のやり方がないようで、一人一人に対応するというやり方では、コストが合わず難しいようです。また、健康や認知度によって、介護の手間など一人一人の対応が人手不足でできない様です。
入居前の困りごとは解消したか：
祖母の生活に関する不安、医療に関する不安がなくなったことが大きかった。コロナの影響で面会にかなり制限があるの少しがつらい。
バリアフリーに配慮した設備が充実歩行具の修理などメンテナンスがしっ...
細かなサービス料金が多く請求額が高かったコロナ後マッサージ等が再開されたエアコン故障時の対応が遅かった職員の対面での言葉遣いが丁寧電話対応が分かりにくい個室でプライバシーが守られて安心総合病院との連携がしっかりしている駅近で駐車場も広く完備されている部屋が広々としていてエアコン完備交通アクセスが悪く自家用車が必要スタッフが施設内での様子を教えてくれる衛生面に配慮された清潔な施設
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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