老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田
に66〜70歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/05/27
LINEで結果が届く
女性
66〜70歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
がん・末期癌
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設で看取られ、ご逝去されたこと

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったことです。 入居中、母は徐々に心身ともに弱っていきました。精神的なものだったのか、あるいは再発した癌の影響だったのか、はっきりとは分かりませんが、最後のほうは意識もはっきりしていなかったです。 コロナ禍で面会が厳しく制限される中でしたが、いよいよという時には施設側が配慮してくださり、「ご家族やご親戚も面会どうぞ」と声をかけてくれました。おかげで、私たち家族は母の最期を施設で看取ることができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと、千葉にある実家で一人暮らしをしていました。当時の介護認定は要介護4だったのですが、認知症もありませんでしたし、ゆっくりであれば特に何も使わずに、自分自身で歩行することはできていました。ただ、がんを患っていまして、年齢も年齢なので一度手術はやっていたんですけれど、「これからもし再発とかした時には、もう無理な手術とかはしないでいこう」という方向での事前の話し合いは家族でしていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

一人暮らしをしている中で、色々と訪問介護だとか食事のデリバリーとか、そういうものは利用はしていたんです。だけど、それでもやっぱり生活が難しくなってきていたので、「このままではちょっと難しいね」という話になりました。 身体的というよりかは精神的なもので、そうやってサービスを受けたりだとか、送られてくるお弁当を食べたりとかっていうところが、母としてはダメだったみたいなんです。それで、生活が乱れてきたので、これはダメだなと思って施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設にお願いするということに対して、それなりに葛藤や不安はありましたね。本人は施設に入るのを嫌がっていたんで。 ただ、私はマンションに家族と住んでいるもんで、そこに部屋が余っているわけでもなく、母を引き取るっていうのはちょっと難しかったですし、私が実家の方に戻るっていう選択肢もなかったので、もうこの選択肢しかないね、という状態でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

実家の周りで、色々見学には行きました。 色々見ていく中で、月々の費用があまりにも高いところは難しいなと思ったりしました。あとは、特養とかによくありますけど、部屋が個室になっていないところっていうのは、本人は絶対嫌がるっていうのはわかっていましたので、そういうところは省いたりしました。

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

母は、入居後もなかなか施設での生活を受け入れられなかったようです。老人ホームというものに元々良いイメージを持っていなかったようで、少しふてくされたような状態が続いていました。職員の方や他の入居者さんともあまりコミュニケーションを取ろうとせず、食事やレクリエーションへの参加を拒否することもあったため、施設の皆さんも対応に困っている様子が伝わってきました。 食事を摂らなくなってからは、高カロリーの栄養補助飲料だけで1年ほど過ごしていました。健康状態については、定期的にお医者さんが往診に来てくださり、血液検査などで様子を確認してもらっていました。

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田を
選んだ理由

プライバシーが守られる個室と、清潔な施設環境

この施設を選んで良かった点の一つは、清潔感があり、プライバシーがきちんと守られていたことです。訪問した際に利用したトイレなども含め、施設全体がいつも綺麗に掃除されていました。 実は、もともと企業の寮だった建物を改装しているそうで、設備面っていうところはしっかりしていました。全ての部屋が個室でしたし、「大部屋は絶対に嫌だ」というのが母の希望だったので、この点は非常に重要でした。

困難な中でも悪い印象がなかったスタッフの対応

コロナ禍という特殊な状況だったので、スタッフの方々と深く関わる機会は多くありませんでした。それでも、こちらから母の様子について電話で問い合わせた際に、きちんと対応してくださいました。 母が食事を拒否するなど、施設の方々も対応に苦労されていたと思いますが、その中でも悪い印象を受けることは一度もありませんでした。

コロナ禍でも最期を看取らせてくれた配慮

入居期間のほとんどがコロナ禍と重なり、面会は厳しく制限されていました。 けれど、母が最期を迎える時には、施設の方が「ご家族も親戚の方もどうぞ」と柔軟に対応してくださり、皆で看取ることができました。厳しい感染対策が求められる中で、最後は家族との時間を作ってくださったことに、感謝しています。

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

今回、コロナの時期だったんで、多分すごい特殊だったと思うんですよ。行くのも事前に連絡して、当日は10分しか会えないとかっていう状況だったので、だからなかなかその内情的なところは、正直言って分からない部分がありました。

施設への改善点はありますか?

あんまり施設の内情を見られていなかったんですけど、本人曰く「もっとご飯を美味しくしてほしかったな」と言っていました。気になったのはそれくらいですかね。 あと、うちとしてはなくて良かったんですけど、他の施設と比べてプライベートが守られすぎているのか、みんなで集まるところだとか、イベントを行うっていうものは少ないように感じました。そこは、たくさん参加されたい方には気になるかなと思います。ただ、うちの母に関しては、どっちみち行っても顔を出さないんで、少なくて良かったかなというところでした。

取材者のコメント

お母様が施設での生活に馴染めなかったことや、コロナ禍という特殊な状況について、施設の対応にも理解を示しながらお話しくださったのが印象的でした。ご本人が施設を拒否される中での家族の葛藤や、限られた情報の中で最善を尽くそうとするお気持ちが伝わってくるインタビューでした。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
取材日:2026/05/11
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2019/03 〜 2019/05

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田

株式会社プラチナサービス住宅型有料老人ホーム
住宅型有料老人ホーム ハートケアライフ誉田

こちらは 千葉県千葉市緑区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 千葉県千葉市緑区 ですか?

はい
いいえ

こちらは 千葉県千葉市緑区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 千葉県千葉市緑区 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

閉じる
緑を基調とした外観にガラス扉や複数の案内看板が設置され、植木鉢の花が華やかさを添えています。落ち着いた木目調の居室にはベッドやテレビ、収納家具が整い、快適に過ごせる空間となっています。木製家具を中心に落ち着いた空間を演出し、観葉植物や花瓶の装飾が心地よいくつろぎ感のあるスペースです。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
千葉県千葉市緑区誉田町2-21-50
2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員47名 /居室42室 /2041年11月設立 /電話043-300-3001
※2026/05/14更新
施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から0.2km
千葉市緑区誉田町
イリーゼ誉田の写真イリーゼ誉田の写真イリーゼ誉田の写真
満室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
3.94
月額16.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.7km
おゆみ野
サニーライフおゆみ野
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
月額16.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から4.0km
千葉市緑区おゆみ野南
おゆみ野楽隠居倶楽部弐号館の写真おゆみ野楽隠居倶楽部弐号館の写真おゆみ野楽隠居倶楽部弐号館の写真
空室1室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
4.0
月額17.4万円
(入居金18万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.6km
千葉市緑区おゆみ野
鎌取ケアコミュニティそよ風の写真鎌取ケアコミュニティそよ風の写真鎌取ケアコミュニティそよ風の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.1
月額21.5万円
(入居金98万円+介護保険料)
月額25.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.2km
千葉市緑区大高町
千葉おおたかの杜の写真千葉おおたかの杜の写真千葉おおたかの杜の写真
満室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
3.65
月額16.1万円
(入居金18万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から3.3km
千葉市緑区辺田町
アビタシオン千葉の写真アビタシオン千葉の写真アビタシオン千葉の写真
空室1室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.8
月額13.7万円
(入居金1,147万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.7km
市原市ちはら台東
グループホーム ガーデンコートちはら台の写真グループホーム ガーデンコートちはら台の写真グループホーム ガーデンコートちはら台の写真
空室1室
閲覧済
グループホーム
4.2
月額13.6万円
(入居金10万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.8km
千葉市緑区誉田町
グループホーム あおぞら誉田の写真グループホーム あおぞら誉田の写真グループホーム あおぞら誉田の写真
満室
閲覧済
グループホーム
月額12.5万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.6km
千葉市緑区大膳野町
ドットホーム誉田(ナーシングホーム)
空室2室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
月額10.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.7km
千葉市緑区越智町
さわやかグループホームはなみずきの写真さわやかグループホームはなみずきの写真さわやかグループホームはなみずきの写真
満室
閲覧済
グループホーム
3.6
月額10.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

男性
せん妄
車椅子
カテーテル・尿バルーン
入居者:81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた
退去した理由
退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。最後は誤嚥性肺炎でした。 状態の変化については、施設から電話で「どんどん状態が良くなっている、元気になってきている」という風に聞いていたんです。それなのに、本当に突然、夜中に見回りに行ったら息をしていないということで連絡が来ました。正直「あれだけ良くなってきていると聞い...
男性
物忘れ
寝たきり
症状なし
入居者:81〜85歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた
退去した理由
今年の2月に、父が施設内で亡くなったため、退去というかたちになりました。 最期が近づいていると思われる時期の施設の対応は、とても丁寧だったと感じています。こちらの不安を煽るようなことは一切言わず、「もうそろそろですよ」といった直接的な表現もありませんでした。「いつどうなるかは分かりませんが、一緒に見守っていきまし...
女性
症状なし
車椅子
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた
退去した理由
母が施設内で体調を崩し、他界したためです。 最期の時は夜中だったのですが、午前4時の2回目の「おむつ交換」のタイミングで、巡回していたスタッフさんが、母の様子の変化を見つけてすぐに電話をくれました。「救急車を呼びますがどうしますか?」と聞かれたので、すぐにお願いして私も病院へ駆けつけました。 介護業界はどこも離職...
女性
症状なし
車椅子
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)
退去した理由
後から分かったことなのですが、こちらの運営会社は年間で非常に多くの施設を新規開業させているそうです。そのためか、オープン当初にいた有能な施設長さんや看護師さんといった優秀なスタッフは、満床になった段階で、また別の新しい新規オープン施設へと異動してしまったようなのです。 新しく配置された方は、言葉を選ばなければ、と...
女性
物忘れ
自立
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
退去した理由
要介護2で入ったんですけど、入居の間にまた骨折をしてしまって。車椅子の生活になったりとか、あと排泄がうまく自分でできなくなったりとか、色々やっぱりちょっと介護度が進んでしまって、要介護5になってしまったんですね。 そうなると介護の出費の方も多くなりますし、特養に入れるのが要介護3からなので、要介護5になって初めて...
女性
物忘れ
自立
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
退去した理由
退去を決めた一番の理由は、経済的な問題です。入居から約1年で退去することになりました。きっかけは、入居して半年ほどで義母の要介護度が1から3に上がったことです。施設側から退去を求められたわけではありませんでしたが、要介護度が上がったことで月々の利用料も増えてしまいました。私たちは年金の範囲内で支払えることを条件に...
女性
症状なし
糖尿病・インスリン
入居者:66〜70歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
退去した理由
最終的にこの施設を退去することにしたのは、一つの決定的な理由というより、いくつもの不満が積み重なった結果です。まず最も大きかったのは、スタッフの方々の対応でした。母は施設の中では比較的若く、自分の意見をはっきり言えるタイプだったのですが、それがかえって良くなかったのかもしれません。何かお願いしても「話半分で聞いて...
女性
物忘れ
症状なし
入居者:71〜75歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
退去した理由
約1年間お世話になりましたが、退去することになりました。これは施設に対して何か不満があったからというわけでは全くありません。理由は、私の妹が住んでいる家の近くにある別の施設へ移ることにしたからです。 家族の状況が変わり、妹がより近くで母のことを見守れるようにするのが一番良いだろうという結論に至りました。あくまで私...
女性
症状なし
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)
退去した理由
2018年から3年間お世話になりましたが、施設で最期を迎え、退去となりました。入居中は大きな問題もなく、スタッフの皆様には大変良くしていただきました。最期まで穏やかに過ごすことができたのは、施設の皆様のおかげだと感謝しています。

約7秒に1人が利用!

ピッタリ の施設を提案します

step1
step2
step3
step4
最短1分プロに施設を提案してもらう

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護