看護師常駐による夜間や緊急時の安心感
夜間や急な体調不良の際にも看護師が常駐しているためすぐに対応してもらえることや、何かあれば施設から連絡をもらえる体制に安心感があるという声が寄せられています。
家族への細やかな報告と寄り添う姿勢
スタッフが誰の家族かを把握して挨拶をしてくれるほか、普段の様子や具体的なエピソードを細かく教えてくれるなど、家族の気持ちに寄り添って対応してくれるという声が寄せられています。
子供の面会制限と外出後の隔離ルール
感染症対策のため小学生以下のひ孫との面会が原則できず、外出して会った場合も帰宅後に自室での隔離生活が必要になるというルールについて、事前の詳しい説明がほしかったという声が寄せられています。
自由な外出や買い物ができず窮屈に感じる
施設内でのルールが厳格に管理されている一方で、自由に買い物や外出をすることができず、生活の中で少し窮屈さや自由度の少なさを感じるという声が寄せられています。


