千葉おおたかの杜
に81〜85歳・男性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

もともと父は母と二人で暮らしていましたが、自宅で突然倒れてしまい、そのまま病院へ入院することになったんです。病院の先生からは、人工透析の必要性なども含めて「もう自宅での日常生活は難しい」と告げられました。一時は病状が危ないとも言われていたので、無事に退院できただけでも私たち家族にとっては御の字という状態でした。 認知症の症状も少し見られ、急に怒りっぽくなったり、いない母の名前を大声で呼んだりすることもあったんです。

退院した後に、一旦ショートステイの施設に1ヶ月ほど入りました。ただ、そのショートステイ先で、父が少し乱暴な振る舞いをしてしまうことがあったんです。次の施設を探して引き継ぎをする際、やっぱりそのことを隠しておくわけにはいかないので正直にお伝えすると、断られてしまうんですね。 父はバルーンを外せなかったので、まずは「バルーンで受け入れてくれるところ」が前提でした。その上で、認知症の症状で声を荒らげたり、気に食わないと手を振り払ってしまったりする粗雑な対応があっても大丈夫なところ、となると本当になかなか無くて…。実際に2つほど断られてしまいました。千葉おおたかの杜は受けていただいたので、条件に合って受け入れてもらえるなら「正直どこでも良かった」というのが当時の本音です。

施設に預けることへの葛藤はなかったですね。家で倒れた時から「自宅で過ごすのはもう無理だ」と病院からも言われて分かっていましたから。家に帰れないことに対する罪悪感よりも、無事に退院してショートステイや施設に移れることへの安心感の方が大きかったです。

こちらの施設はいわゆる「住宅型」ということもあって、施設の中でみんなで集まってオリエンテーションやレクリエーションを賑やかにやるような雰囲気ではなかったんです。基本的にはそこからまた個別にデイサービスを利用してサポートをいただくような形だったので、「施設の中だけの生活だと退屈しちゃうんじゃないかな」という心配は若干、最初にありました。

実際に入居してみると、心配していたようなことはありませんでした。前のショートステイの時は、父は食事の時も大広間には出ていかず、すべて個室に持ってきてもらって、あまり他人との交流を好まなかったんです。ですが、千葉おおたかの杜では、スタッフの方が非常に良く話しかけてくださったおかげで、大広間に出ていって食事を摂るようになりました。スタッフの方の気遣いのおかげで、他の方とも若干ですが交流を図ることができたので、その様子を見て家族としてもすごくホッとしました。 施設に入って、車椅子をずっと使うようになって、かなり認知症の衰えが進んでしまいました。週末に私が面会に行っても、本人とはほとんど会話ができないような状態だったんです。ただ、週末に面会に行くたびに、いつも同じスタッフの方が父の状況を教えてくださいました。本当によくお見かけするので、私のほうが「いつもいらっしゃいますね、お休みされているんですか？」って聞いてしまうくらいで。そのスタッフの方から普段の様子を聞くと、父は「家族には喋らないけれど、スタッフの方とは喋っているようだった」とおっしゃるんです。 私たちは週末しか会いに行けないので、普段どんな話をしていたのかまでは分かりませんが、本人がスタッフの方には心を開いて話していたようです。何より、スタッフの方がいつもよく話しかけてくれて、個人をしっかり見てくださっているんだなということが印象に強く残っています。 私たち家族にとっても、面会がしやすかったのはありがたかったです。駐車場が広く、車での訪問が気兼ねなくできましたし、面会の際は応接室に父を連れてきてくれて、ゆっくりと話す時間を持つことができました。当日に「30分後に行きたい」と電話をしても快く対応してくださるなど、柔軟な対応も助かりました。 また、医療面でも安心感がありました。月に2回ほど医師が来てくださるほか、父がバルーンを外してしまった際など、夜遅い時間でもきちんと対応していただけていたと認識しています。

スタッフの方々がとても良くしてくださいました。特に、いつも同じ方が対応してくださったのが印象的です。面会に行くたびにその方が「今日はこんなことがありましたよ」と父の様子を細かく伝えてくれました。週末しか行けない私たちにとって、平日の様子がわかるのはとてもありがたかったです。最後のほうは父も私たち家族とはあまり話さなくなってしまったのですが、スタッフの方とは会話をしていたようで、その様子を聞くことで安心できました。

面会がとてもしやすかったです。駐車場が広く、車での訪問に困ることがありませんでした。面会をしたいと伝えると、応接室に父を車椅子で連れてきてくれて、ゆっくりと過ごすことができました。予約に関しても柔軟で、当日「30分後に行きたい」と電話をしても、いつも快く対応していただけたのがすごく良かったです。

バルーン管理が必要な状態でしたが、月に2回ほどの往診だけでなく、夜間の緊急時にもしっかり対応していただけました。父が遅い時間にバルーンを外してしまいそうになった時なども、遅い時間までサポートをいただけていたので、医療面でもとても安心感がありました。

スタッフの方が本当に良くしていただいたので、いやもう本当に、特段「もっとこうだったら」というのはないんです。不満に思うようなところはありません。