入居手続きが迅速で素早く入居できる
精神的に追い詰められていた状況の中で、必要書類は後回しにするなど早急に手筈を整えて素早く入居させてくれたという声が寄せられています。
現場と運営の考え方の違いに歪みがある
現場のスタッフが頑張っている一方で、運営側との考え方の違いや人手不足による歪みがあり、現場の負担が大きそうに見えるという声があります。
依頼したこと以外の管理が不十分である
家族がお願いしたことには対応してくれるものの、それ以外の日常的な対応があまり管理されておらず、改善を期待したいという声があります。


