老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ
に81〜85歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2025/12/26
LINEで結果が届く
女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
入院後、医師から一人暮らしは困難と宣告されたこと

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠを
選んだ理由

まるでホテルのような高級感と清潔な空間

この施設に決めた理由の一つは、見学した時の印象がとても良かったことです。建物に入った瞬間に広がるエントランスがとてもきれいで、全体的に高級感のある雰囲気が漂っていました。介護施設というと、どうしても特有の匂いが気になってしまうことがあるのですが、ここはそういったことが全くなく、清潔に保たれているのがすぐにわかりました。大切な母がこれから毎日過ごす場所だからこそ、気持ちよく快適な環境であることは、私たち家族にとって大きな安心材料になりました。

本人の体調に合わせた、きめ細やかなケア

母も90歳を過ぎ、日によって体調の波があります。そんな母の状態をスタッフの方々が本当によく見てくださっていると感じます。例えばレクリエーションも、体調が良さそうな時には「参加しませんか」と誘ってくださり、疲れているようであれば無理強いせずにお部屋で休ませてくれます。 食事も、年齢や飲み込む力に合わせて、刻み食からさらに進んだペースト状の食事へと、その時々で最適なものを用意してくださいます。一人ひとりの状態に合わせた柔軟できめ細やかなケアは、この施設ならではの魅力だと思います。

ささいな変化も見逃さない、信頼できるスタッフの方々

スタッフの方々の対応には本当に感謝しています。母の体調に何か変化があればすぐに電話で知らせてくれますし、面会に行けば、その日のフロアの責任者の方が受付にいらっしゃいますし、スタッフのどなたかとはお話しできるので、その際に母の様子を伝えてくれます。入居して長い年月が経ちますが、その丁寧な対応は今も変わりません。ささいなことでも気軽に相談できますし、スタッフの皆さんと密にコミュニケーションが取れているおかげで、安心して母を任せることができています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと一人で暮らしていましたが、病気で入院したことをきっかけに施設探しを始めました。退院後、そのまま一人暮らしを続けるのは難しいと医師から言われたのが直接の理由です。当時、母は83〜84歳で要介護1。認知症は全くなく、自分の足で歩ける状態でしたから、施設に入るということに本人が心から喜んでいたわけではなかったと思います。それでも、これからのことを考えると仕方がないと、最後は納得してくれました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学は、ほかの施設も合わせて3件ほど回りました。正直なところ、見学時に特に不安を感じることはありませんでしたね。むしろ、ヒルデモアさんは第一印象からとても良かったです。建物に入ってすぐのエントランスが広くてきれいで、全体的に高級感がありました。介護施設で時々気になると言われる特有の匂いも全く感じませんでしたし、スタッフの方々の対応もとても良い印象でした。

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居当初、母はやはり自宅との違いに戸惑いがあったようです。特に、一人で自由に外出できないことが少し不便だったみたいですね。もちろん、私たちが迎えに行けばいつでも外出はできたのですが、これまで通りの生活とはいかない部分に不満を感じていたと思います。 それでも、施設での生活には徐々に慣れていきました。施設では、ほとんど毎日レクリエーションが行われています。「ワクワク体操」やカレンダー作りなど、ぎっしりと予定が書かれているんですよ。今では母の体調に合わせて、スタッフの方が「今日は参加できそうですね」と声をかけて連れて行ってくださったり、疲れている時はお部屋で休ませてくれたりと、柔軟に対応してくれています。 健康面のサポートも手厚いです。何か体調に変化があれば、本当にすぐにお電話をいただけます。食事も、91歳という年齢に合わせて、刻み食からさらに進んだ形態のものを介助で食べさせてもらっているようです。週に2回ほど面会に行っているのですが、そのたびにスタッフの方が母の様子を詳しく教えてくれるので、離れていても安心していられます。

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

全体的にとても満足していますが、しいて挙げるとすれば、お部屋のトイレの清掃についてでしょうか。母はもう自分ではできないので介助していただいているのですが、時々少し汚れているかなと感じることがありました。どのくらいの頻度でお掃除されているのかな、と思うことはありましたね。気になるのは本当にそのくらいです。

取材者のコメント

7〜8年という長い期間、お母様が施設で過ごされているとのこと。落ち着いた口調の中にも、お母様を深く想う気持ちが伝わってくる、温かいインタビューでした。週に2回は面会に行かれているとのことで、施設との信頼関係がしっかりと築かれているご様子がうかがえます。施設の魅力だけでなく、長く利用しているからこそ気づく改善点についても率直にお話しいただき、そのお言葉の一つひとつが、これから施設を探す方々にとって、貴重な情報になると感じました。
取材日:2025/12/14
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2018/02 〜 2018/04

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ

東京海上日動ベターライフサービス 株式会社介護付き有料老人ホーム
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ

こちらは 神奈川県川崎市宮前区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県川崎市宮前区 ですか?

はい
いいえ

こちらは 神奈川県川崎市宮前区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県川崎市宮前区 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

閉じる
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠの外観の写真生活の拠点となるお部屋は、全室個室。家具の配置がしやすいよう、間取りに工夫しています。南向きのダイニング。あたたかい日の光がたっぷり差し込むよう、大きなガラスを採用しています。
空室5室

介護付き有料老人ホーム「ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅠ」では、介護保険法で定められている人員基準の2倍以上のスタッフを配置。より高いレベルのサービスをご提供するため、介護スタッフは「資格保有率100%」のプロフェッショナル集団。介護スタッフ、リハビリスタッフ、看護師など多職種のスタッフが充実していることも当施設の強みです。看護師は24時間常駐し、夜間も2名体制で見守るため、ささいな体調変化にも迅速に対応できます。また身体機能の自立を目指すためのリハビリも積極的に行っており「胃ろうを検討されていた方が、ご入居後のリハビリによりお食事が食べられるようになった」というケースもございます。

レビュアーアイコン
4.8
良かった点理容、歯医者、皮膚科が施設に訪問
入居者を「オーナー様」と呼んだくれていて、ひとりひとりに対して敬う心を全てのスタッフが持って接してくれていた。 受付のシステムや清掃、洗濯など、きめ細やかで行き届いていて、安全に安心して過ごすことができた。 続きを見る
施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から0.7km
横浜市青葉区新石川
メックテラスたまプラーザの写真メックテラスたまプラーザの写真メックテラスたまプラーザの写真
空室5室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
月額25.4万円
(入居金29万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.4km
川崎市宮前区犬蔵
ニチイホームたまプラーザの写真ニチイホームたまプラーザの写真ニチイホームたまプラーザの写真
空室5室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.7
月額21.9万円
(入居金300万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
横浜市青葉区美しが丘
グランクレール美しが丘の写真グランクレール美しが丘の写真グランクレール美しが丘の写真
空室あり
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.8
月額18.0万円
(入居金3,557万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
川崎市宮前区小台
ニチイホーム鷺沼の写真ニチイホーム鷺沼の写真ニチイホーム鷺沼の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.7
月額22.2万円
(入居金300万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
横浜市青葉区美しが丘
ライフコミューンたまプラーザの写真ライフコミューンたまプラーザの写真ライフコミューンたまプラーザの写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
3.5
月額18.5万円
(入居金840万円+介護保険料)
月額32.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.6km
川崎市宮前区犬蔵
フローレンスケアたまプラーザの写真フローレンスケアたまプラーザの写真フローレンスケアたまプラーザの写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム
4.6
月額17.8万円
(入居金768万円+介護保険料)
月額31.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.4km
川崎市宮前区犬蔵
ホームステーションたまプラーザの写真ホームステーションたまプラーザの写真ホームステーションたまプラーザの写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
月額22.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.0km
川崎市宮前区土橋
シニアヴィラ鷺沼の写真シニアヴィラ鷺沼の写真シニアヴィラ鷺沼の写真
空室1室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
月額20.6万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
川崎市宮前区菅生
SOMPOケア そんぽの家S宮前菅生の写真SOMPOケア そんぽの家S宮前菅生の写真SOMPOケア そんぽの家S宮前菅生の写真
空室4室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅
3.6
月額15.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.2km
川崎市宮前区小台
鷺沼ガーデンの写真鷺沼ガーデンの写真鷺沼ガーデンの写真
満室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム
4.5
月額10.0万円
(入居金6万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

他の施設の入居体験談

女性
物忘れ
自立
ペースメーカー
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた
施設を探し始めたきっかけ
もともと私たち子どもは関東圏に住んでいました。何かあった時にすぐに駆けつけられる距離ではなかったため、特に姉が住んでいる横浜市の近くで施設を探し、こちらへ呼び寄せることにしました。いわば、施設のお引越しですね。
男性
症状なし
自立
症状なし
入居者:81〜85歳/男性/本人/自立/自宅にいた(同居)
施設を探し始めたきっかけ
本格的に施設探しを始めたのは、息子から提案されたことがきっかけです。「お母さんのことを考えたら、介護がしっかりしている施設に入った方がいい。お父さんも、なるべく近くにいてあげてほしい」という言葉に背中を押されました。 私自身はまだ元気でしたので、介護が必要な妻が入居する「介護棟」と、私が生活する「自立向けの...
女性
物忘れ
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/義理の父母/要介護4/自宅にいた(同居)
施設を探し始めたきっかけ
施設探しを本格的に考え始めたのは、同居していた年の夏のことです。暑さのせいか義母が痩せてしまい、食事がなかなか進まなくなってしまったのがきっかけでした。私が作ったものがお口に合わないのかな、と思ったりもしました。このままでは、義母も「嫁が作ってくれたから食べなければ」と気を遣ってしまいますし、私の方...
女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)
施設を探し始めたきっかけ
認知症の症状が進んできたためです。同居する1年前にも詐欺に遭いかけたことがあり、服薬管理や鍵の開け閉めも難しくなってきました。ケアマネジャーさんから「認知症だったらグループホームがいいよ」とアドバイスをいただき、もしもの時のために、と探し始めました。
女性
症状なし
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)
入居前の状況
母は当時、広い実家で一人暮らしをしていました。要支援1の認定を受けており、日常生活はほとんど自立していましたが、家の段差でよく転ぶようになってしまい、一度骨折したこともあったんです。このまま一人で暮させるのは危ないと感じ、施設探しを始めました。 私を含めて兄弟は3人いるのですが、それぞれ仕事や家庭が...
女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた
施設を探し始めたきっかけ
しかし、リハビリセンターにいられる期間も限られています。退院が迫る中、主治医の先生から「退院後、ご自宅でのお暮らしはもう無理です」とはっきり言われてしまいました。そこから、私たちの急な施設探しが始まりました。 リハビリセンターを出なければいけないのは1月末。残された時間はあまりありません。12月の半ば過ぎか...

約7秒に1人が利用!

ピッタリ の施設を提案します

step1
step2
step3
step4
最短1分プロに施設を提案してもらう

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護