ニチイケアセンター天神川の評判・口コミ一覧

アットホームな雰囲気で、母にとっても良かったと感じています。施設では、皆さんでお花を生けたりお習字を書いたりする時間があるようで、面会に行くと母の作品が飾られているのを見ることができます。

「これお母さんが生けてくれはったお花です」と玄関先に置いてくださっていたり、書いたお習字が館内に貼られていたり。そういった光景を見ると、日中も楽しく過ごせているのかなと感じられます。

面会の際に、こちらの状況を汲んで柔軟に対応していただける点もありがたいです。私が遠方からで久しぶりの面会になった時などには、「もう少しゆっくりしてもらっても大丈夫ですよ」と時間を融通してくださることがありました。

こちらの気持ちに寄り添って、一人ひとりの状況に合わせて配慮してくださる点には、助かっています。

これは以前いた施設との比較になりますが、こちらに移ってからの方が母の顔の色つやが良いように思います。弟が面会に行った際にも「まだまだ元気やわ」と感じるようです。

食事についても、母は文句を言うこともなく毎日きちんと食べているようです。3時のおやつも出るので、それで十分満足しているみたいですね。日々の生活の中で、穏やかに過ごせていることが表情にも表れているのかもしれません。

各フロアにはナースステーションのようなスタッフの方が常駐しているスペースがあり、そこへ行くと必ず誰かがいてくださるのが見えました。その周りでは入居者さんが談笑していたり、車椅子で過ごされていたりと、スタッフさんがすぐそばで見守り、必要なケアをしている様子が日常的に感じられ、それが「目に見える介護」として、とても温かい雰囲気を作っていました。私たち家族にとって、何かあった時にすぐに声をかけられる安心感はもちろん、入居している父や他の皆さんにとっても、気軽に声をかけたり相談したりできる場があるという安心感が大きかったと思います。

いつ施設を訪れても、スタッフの方々が忙しそうに、でも一生懸命にケアにあたっている姿が印象的でした。

施設内では男性の介護スタッフさんも何人かお見かけし、車椅子の移乗や福祉用具の調整など、力が必要な場面でもテキパキと作業されていて頼りになりました。施設全体が明るく清潔で、入居者の方々もリビングで談笑されたり、歩行訓練をされたりしていて、とても生活感があり活気が感じられました。そうした日常の光景から、施設全体の温かい雰囲気が伝わってきました。

父が入院した際には、施設のスタッフさんから「お加減いかがですか」「声だけでも聞かせてください」と病院に電話をくださるなど、常に気にかけていただいていることが伝わってきました。また、毎月請求書だけでなく、施設でのイベントの様子や父の日常を伝えるお便りも届き、写真が添えられていることもありました。定期的な三者面談もあり、ケアプランの相談など、細やかに情報共有していただけたので、安心して父を任せることができました。

スタッフの方々は、父が過ごしやすいようにお部屋の環境にも気を配ってくださっていました。私たちが引っ越しの際に適当に並べただけの物も、後日訪れると、父が使いやすいように、そしてスタッフさん自身もケアしやすいようにと、考えて工夫して配置し直してくれていたのです。「なるほど、こうすればいいのか」と感心するような細やかな配慮が随所に見られ、本当にありがたかったです。