ニチイケアセンター天神川の評判・口コミ一覧

リハビリの面では想定と違った部分もありましたが、日々の過ごし方や母の表情という点では、ニチイさんに移って本当に良かったと感じています。

前の施設にいた頃は、コロナ禍の外出制限も重なって部屋に閉じこもりがちになり、どんどん元気がなくなっていくのが心配でした。ですがこちらに移ってからは、みんなで集まってお花を生けたり、お習字を書いたりと、アットホームな雰囲気の中で様々な活動をさせてもらえているようです。

実際に面会に行くと、母が書いたお習字が壁に色々と貼ってあって見られるようになっていたり、玄関先に「これ、お母さんが生けてくださったお花ですよ」と飾ってくださっていたりします。前の施設にいた頃に比べて母の顔の色つやも明らかに良くなりました。ちょこちょこ面会に行っている弟も「まだまだ元気やわ」と安心しています。

父は施設に入居して1年ほどお世話になりました。入居後には肋骨の骨折が発覚したり、さらには股関節も痛めて人工股関節の手術をするなど、身体的な変化はありました。手術後は先生から「歩けるようになる」と言われたものの、本人の意欲も低下していたことや、スタッフさんも車椅子での移動の方が安全で早いと判断されたようで、ほとんどの時間を車椅子で過ごすようになりました。その後は誤嚥性肺炎を繰り返すこともありましたが、施設の皆さんの手厚いケアのおかげで、父はとても穏やかに過ごせていたと思います。

驚いたのは、施設を離れていた入院中にも施設のスタッフさんが「お父さんの声が聞きたいから」と病院に電話をくださったことです。コロナ禍で面会もままならない状況だったので、そのような心遣いが本当に嬉しく、感動しました。

また、前の施設では認知症の薬をどうするかで悩むこともありましたが、こちらに移ってからは特に薬を飲まなくても落ち着いていて、穏やかな表情で「ははー」と笑っている姿をよく見かけるようになりました。月に一度の通院に付き添った際にも、そんな父の様子を見ることができ、本当に安心しました。

私たち家族にとっても、変化は大きかったです。以前のサ高住では、基本料金に加えてデイサービス費や消耗品費などがどんどん加算されて高額になっていましたが、介護付きのこちらは包括的な費用で、施設内でリハビリやレクリエーションも受けられました。おむつ代などは別途かかりましたが、全体的な負担はかなり軽減されました。

そして、施設からの情報共有がとても丁寧になったこと。毎月、請求書だけでなく、施設での活動の様子を伝えるお便りが届きましたし、写真も撮ってくださることもありました。三者面談のような形でケアについて話し合う機会もきちんと設けていただき、安心してお任せできると感じました。

入居前の困りごとは解消したか：
家族と離れることで、あまり話すこともなくなったので、トラブルになる機会が減ったため。ただ、寂しさはあったようでそういう意味ででは可哀想ではあった。