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ニチイケアセンター天神川
に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/07/08
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
大腿骨骨折で車椅子生活になったこと

ニチイケアセンター天神川を
選んだ理由

アットホームな雰囲気と日中の活動

アットホームな雰囲気で、母にとっても良かったと感じています。施設では、皆さんでお花を生けたりお習字を書いたりする時間があるようで、面会に行くと母の作品が飾られているのを見ることができます。 「これお母さんが生けてくれはったお花です」と玄関先に置いてくださっていたり、書いたお習字が館内に貼られていたり。そういった光景を見ると、日中も楽しく過ごせているのかなと感じられます。

家族の状況に合わせた柔軟な対応

面会の際に、こちらの状況を汲んで柔軟に対応していただける点もありがたいです。私が遠方からで久しぶりの面会になった時などには、「もう少しゆっくりしてもらっても大丈夫ですよ」と時間を融通してくださることがありました。 こちらの気持ちに寄り添って、一人ひとりの状況に合わせて配慮してくださる点には、助かっています。

本人の健康的な様子

これは以前いた施設との比較になりますが、こちらに移ってからの方が母の顔の色つやが良いように思います。弟が面会に行った際にも「まだまだ元気やわ」と感じるようです。 食事についても、母は文句を言うこともなく毎日きちんと食べているようです。3時のおやつも出るので、それで十分満足しているみたいですね。日々の生活の中で、穏やかに過ごせていることが表情にも表れているのかもしれません。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと、実家で弟夫婦と同居していたのですが、ちょっと色々ありまして、両親が家を出るということになったんです。ただ、その時点では父も母も介護が必要ということはありませんでした。なので、介護施設に入るというよりは、本当にこれからの生活のためにマンションを借りたようなつもりで、父と一緒に高齢者向け施設へ入居し、2人で暮らし始めました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

きっかけは、前の施設で暮らしていた母が、夜間にベッドから転落して大腿骨を骨折してしまったことです。その施設は自立向けだったこともあってか見回りの体制がすごく遅れていて、朝になるまで誰も気づかないまま、母は床に倒れた状態でした。 そこから救急車で病院へ搬送されて入院することになったのですが、「退院した後にまたあの施設に戻すのは、あまりにも不安が大きすぎる」と家族で話し合うようになり、母の退院を控えた時期に、入院先の病院やケアマネジャーさんに相談をして、今の状態でも安心して預けられる新しい施設探しを始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

弟と一緒に何箇所か実際の施設を見学して回りました。 最初は特別養護老人ホームへの入居も考えて、いくつか見に行ったりもしたんです。ただ、その時はまだ要介護認定を申請している最中だったということもありましたし、何より特養の他の入居者の方々を見ていると、かなり症状や状態が重い方が多い印象を受けました。それと比較した時に、認知症もなくおしゃべりもできる当時の母が入るには「まだ少し気の毒かな、環境が合わないかもしれないな」という不安を感じ、模索する中でこちらのニチイケアセンター天神川さんに出会いました。 また、ニチイさんでお部屋の案内をしていただく際、「食堂から少し離れたお部屋のほうが、毎日の行き来だけでも良い運動やリハビリの練習になりますよ」と提案していただいたんです。病院の退院時にも「きちんとリハビリを続ければ、また歩けるようになるのではないか」という状態でしたので、施設側からそういったお話をしていただけたことで、「ここならまた車椅子なしで歩けるようにしてもらえるだろうか」という期待もあって決めました。

ニチイケアセンター天神川に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

リハビリの面では想定と違った部分もありましたが、日々の過ごし方や母の表情という点では、ニチイさんに移って本当に良かったと感じています。 前の施設にいた頃は、コロナ禍の外出制限も重なって部屋に閉じこもりがちになり、どんどん元気がなくなっていくのが心配でした。ですがこちらに移ってからは、みんなで集まってお花を生けたり、お習字を書いたりと、アットホームな雰囲気の中で様々な活動をさせてもらえているようです。 実際に面会に行くと、母が書いたお習字が壁に色々と貼ってあって見られるようになっていたり、玄関先に「これ、お母さんが生けてくださったお花ですよ」と飾ってくださっていたりします。前の施設にいた頃に比べて母の顔の色つやも明らかに良くなりました。ちょこちょこ面会に行っている弟も「まだまだ元気やわ」と安心しています。

見学時の不安は解消しましたか?

リハビリへの期待に対しては、入居後の実際の対応に少しギャップがありました。見学時に聞いていたような「歩けるようになるための積極的な歩行訓練やリハビリ」というのは、入居した後にほとんど行われなかったんです。 実際にはちょっとしたマッサージに来てくださる程度で、車椅子を回避するための本格的なリハビリは進みませんでした。そのため、結果としては今も車椅子の状態のまま過ごしています。事前に聞いていたお話が前向きだった分、「初期の頃にちゃんとあの歩行練習をさせていただけていたら、せめて杖をついて歩けるくらいにはなっていたのではないか」という思いは、今でも少し残念な点として残っています。

ニチイケアセンター天神川の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

毎月の明細を見て弟と驚いたのが、「クリーニング代」が結構な金額でかかっていたことでした。ある月には8,000円ほどになっていて、「施設の中で洗濯はすべてやってもらえる契約のはずなのに、なぜこんなにかかるんだろう?」と疑問に思ったんです。 どうやら、母が自分で「これは縮んだら困るから」と言ったり、施設側でも「これは中で洗うのが心配な衣類だな」と判断されたりしたものが、事前の確認がないまま外部のクリーニングに出されていたようでした。母は外出もしない生活ですし、そもそも毎月施設にお金を預けて、下着など必要な買い物は近所に代行して行ってもらっている状態です。そんな中で、そんなに高級な衣類を着ているわけでもないのに…と、私としては少し疑問に感じる部分でした。 実際に弟に「一度施設に確認してみたら?」と言ったのですが、「毎日お世話になっているんだから、これくらいならいいよ」と言ってそのまま支払っています。お世話になっている手前、細かくは聞きづらい部分もありますが、事前共有があれば、家族としてもより安心できたのではないかなと思います。

退去を検討したことはありますか?

母自身は今でも「家へ帰りたい、帰りたい」と口にすることはよくあります。やはり住み慣れた自宅への愛着はあるのだと思います。ただ、現実的に車椅子の状態になってしまっていますし、自宅もバリアフリー対応にはなっていません。何より、実家で暮らす弟夫婦もそれほど若いわけではないので、今から引き取るとなると完全に「老老介護」になってしまい、家族の生活が難しくなってしまいます。 母にも「さすがに今の状態のまま家に戻るのは無理やで」と説明し、本人も「それなら仕方ないな」と納得してくれています。リハビリや費用の面で細かな疑問はありつつも、スタッフの方々が温かく見てくださっていて母の体調も安定しているので、ここから別の施設へ移るというような転居は今のところ全く考えていません。

取材者のコメント

以前の施設でのご経験と比較しながら、良かった点、そして期待とは異なった点について、非常に率直にお話しいただきました。特に、入居の決め手の一つでもあったリハビリが思うように進まなかったことへのご意見からは、ご家族としての「もっとこうだったら」という切実な思いが伝わってきました。一方で、日中のレクリエーションの様子や、ご家族への柔軟な対応といった点には満足されているご様子で、施設のリアルな姿を知ることができました。これから施設を探される方にとって、期待と現実の双方を知る上で、大変参考になるお話だと感じました。
取材日:2026/06/28
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/12 〜 2023/02

施設の基本情報

閲覧済
ランキング1位京都市右京区 人気 No.1

ニチイケアセンター天神川

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム
ニチイケアセンター天神川

こちらは 京都府京都市右京区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 京都府京都市右京区 ですか?

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ブラウンを基調に個性的なつくりの外観。公共交通機関は阪急・市バス・地下鉄が比較的近く便利です。ニチイケアセンター天神川の写真ニチイケアセンター天神川の写真
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
京都府京都市右京区梅津南広町93
西京極駅から 徒歩13分
24時間介護士常駐 / トイレ付き居室
定員52名 / 居室52室 / 電話075-863-5570
※2026/07/08更新

「ニチイケアセンター天神川」は、京都市右京区梅津南広町に位置する介護付き有料老人ホームです。ご入居いただけるのは、要介護1~5の認定を受けた60歳以上の方。必要な介護サービスを受けながら、思いおもいに生活を送っています。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全52室の個室をご用意。プライバシーが保たれた環境で、おひとりの時間を大切にしていただけます。また、安全性に配慮して、建物内は完全バリアフリー設計を採用。各所に手すりを設置し段差をなくしているので、足腰の弱い方や車いす・歩行器をご利用の方も、安全な移動が可能です。

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良かった点交通面では利用し易いロケーションである。
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