ラヴィーレ

明るく、丁寧な対応をしていただいておりますし、SMSを駆逐した詳細にわたる報告もしていただいております。 清潔感や陽当り、景観など、全てにおいて配慮を十分に感じております。 特に来場者への配慮は感謝しかありません。 続きを見る

建物は良いです。 エレベーターも2つあり、お部屋も広いとは言えないが四階だったため眺めもよかった。 隣りがドラッグストアで、必要なものがあればすぐ購入できて便利だった。 食事に連れ出す時も隣にコメダなどがあり車椅子... 続きを見る

いつもとても親切に対応して頂き有難い。認知の進んだ人にも尊厳を持って対応してくれている。 かかっている費用以上の、対応介護をして貰っていると思う。介護、設備、食事全てに満足感がある。 続きを見る

スッタフさんも゙ケアマネージャーさんも゙親切丁寧で教育も行き届いており非の打ち所がありません。 設備も建設してから年数が経過していないのか新し目で清潔で清掃も行き届いている。非の打ち所がありません。 続きを見る

スタッフの皆さんが優しく接してくださったのが印象的で、利用者の方もイキイキされていました。 特別綺麗という印象は抱かなかった。でも、清潔感は常に保たれている印象は受けました。 続きを見る

スタッフさんはやさしい方が多く、アットホームな雰囲気なので入れるのに安心感があった。 落ち着いた部屋で外観も高級感があり、通うのも恥ずかしくない。アットホームな雰囲気だった。 続きを見る

最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る

現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る

館内や部屋の内装など落ち着いていて過ごしやすそうだった。 レクレーションも充実している様子だった。 食事込みにしては、料金もリーズナブルだと思った。 本人が出かける、こちらが会いに行くには交通の不便さを感じた。スタ... 続きを見る

スタッフさんの言葉づかい、入居者への接遇が入居時に始まり館内に於ける入居者の各個室での生活及びホール等への案内とその場での自立と見守りの行動が感じられました。 また、各種入居者向けにちぎり切り絵等々の参加に向けての... 続きを見る

JR常磐線の馬橋駅から徒歩5分程度と極めて便利なロケーションにある。５階建で、最上階の共用スペースからの駅、線路、神社などを見渡せる。 提携医療機関や薬局への支払い分も含めた費用が本人の年金収入では賄いきれず、資産... 続きを見る

挨拶や入居者にたいしての声かけなどきちんとしていて、入居者とのコミュニケーションも出来ているようだった。 常磐線の馬橋駅から徒歩10分以内で、駅から近く通い易くて便利で良い印象と感じた。 続きを見る

建物も新しく、清掃もいい届いており、明るい施設である。エレベーター、入浴施設などもいいものが接しされていること、教養設備なども広く整っている。 残念なところ、気になったところは特にないが、やや料金が高いのが利用者に... 続きを見る

職員さんスタッフさんはとても丁寧に接して頂きました。好感が持てたと思います。他の入居者さんはとても笑顔が見えていました。安心感が増したような気持ちで良かったです。 外観は良かったです。内装も良かったと思います。居室... 続きを見る

静かで落ち着きのある施設で入居者が散歩出来る環境で良かった。入浴施設では檜風呂が一箇所あり。この点は他の施設より優れていると感じた。 静かで散歩には適しているが　電車・バスの乗り継ぎ、坂道でアクセスは良くない。また... 続きを見る

入居者の中にコロナ陽性者が出たらしく、居住エリアの見学ができなかったが、可能な限りの見学と説明をしていただいた。毎日、色々なレクリエーションが組まれていてスタッフさんのやる気が感じられた。 敷地が狭く、駐車場が数台... 続きを見る

職員、スタッフさん共にハキハキしていて、見学しているこちらも気持ちが良かったです。帰る時は職員の方たちに見送られて恐縮してしまいました。 入居されてる方がリハビリを自主練習されている方がいたのには驚きました。 18... 続きを見る

当初、認知症の症状が激しくて、身体拘束があり残念だったが、最短期間で身体拘束から開放された。介護士たちが、父の性格をよく理解して親身に介護してくれた。 インフルエンザ対策も完璧で、院内感染が全くなかった。 入浴の際... 続きを見る

特にないがあえて言えば駐車場が2台しかないまたエレベーターは１機で時折待つことがある 入居当初はスタッフがよく交代していたが今はほとんどない。 レクリエーションも多くスタッフが色々気を使ってくれる 食事入浴理髪マッ... 続きを見る

スタッフは皆若くてしっかりと教育されている感じ。まだ新しいのでしっかりしているのでしょうか。 新しく綺麗でとても環境はよかったです。普通にマンションのように生活が出来そうな感じ。 続きを見る

職員、スタッフの対応は問題ない。他の入居者は突然大きな声を出したり、暴れたりする人がいたが、それはしょうがないと思っていた。 外観、内装ともにキレイであった。居室は適度な広さで、動線も動きやすいよう最適なレイアウト... 続きを見る

ケアマネさんは、母のわがままを色々と聞いてくれたり、提案してくださったり、スタッフさんが感じがよい とにかく、建物が綺麗で、変な臭いもしなくて、明るいかんじがして良さそうだし、部屋も広い 続きを見る

ホームの人たちは皆様親切に対応してくれて、問題も一切なく、教育が行き届いていて、信頼できた。 常に清掃が行き届いていて、清潔であった。ホームの人たちの教育も行き届いていたからかと思う。 続きを見る

同じような状況の利用者が多いため、迷惑をかけることの心配はあまり感じない。スタッフの皆さんはいい方が多い 目新しい箇所や広い廊下、ベッド周りのスペースなど、快適に過ごすことができるようになっている。 続きを見る

スタッフはベテランが多そうで、安心感が高いです。入居者たちの表情も明るく安心して生活出来ている事が分かります。 綺麗な建物で満足感が高いです。居住空間も綺麗で落ち着いた雰囲気があり満足感が高いです。 続きを見る

たまたま、我が家から近いから、不便ではないが、駅から遠すぎる。入居料金が高いため、誰でも入れる訳ではないと思った。 食事が豪華で刺し身や寿司が出てすごいと思った。利用者はアルコールも飲めるのでホテルのようだと思った... 続きを見る

施設を訪問した際、職員が皆挨拶をしてくれた。定期的にイベントを開催して、その写真を家族に送ってくれ、施設でどういう風に過ごしているかわかりよかった。 看護士が24時間常駐でないので、入居者が容体が急変 した場合、救... 続きを見る

まわりの環境は緑が多く、季節の変化を感じます。交通のアクセスも良いですが、駐車場が少なく感じる。医療施設も近隣に有りいいかな。食事関係はまだ未体験ですが、最後は本人の気持ちですね。 建物が、損保の施設は同じ様に見え... 続きを見る

介護スタッフに明るさが無く疲れた感じの印象でした。トイレをお借りしたのですが、汚物が床に落ちており職員に伝えたが、そうですかの一言だったので対応が良くないと感じた。 個室を何戸か見学したが、どの部屋も採光、通風が良... 続きを見る

とても広くて綺麗な施設だと思う。必要だと思った部分は全てそろっているので入居者は楽しく過ごせると思う。近隣に公園もあり環境もよさそう。 唯一残念なのは、駅から遠いことだが、バスが頻繁にあるのでたいして気にならないが... 続きを見る

とにかく清潔で綺麗だった 個室の採光もよく、開放的に暮らせそうだと安心ができた 傍から見ても恥ずかしくない外装だった 最寄りの路線から電車で3駅のところなので、通いやすかった。 駅からはバスだったが徒歩でもさほど支... 続きを見る

建物全体に清潔感があり、ロビー周りは季節の飾りがあり気持ちが明るくなる。献立に工夫があり、重度の認知症でも食が進みやすい。 親切なのはありがたいのだけど、本人の気持ちや動作能力を尊重するよりも、時間内に済ませるため... 続きを見る

外観は普通、内装は大げさではない程度にデザインされていて綺麗である。居室も綺麗。 体調が悪い所があれば、近所の病院へ行くなど対応してもらえるので、家族としては安心。 続きを見る

普通だったか、もう忘れました。悪くはないかとはおもった。何件も回ったのでごっちゃになっている。なので、思い出すのが困難。 とくに不満、問題はなかったと記憶しているが、料金が高いわりには施設的にはあまり大差がないのか... 続きを見る

施設の外観は普通で派手でもなく質素でもない、内装はとてもきれいに清掃されていたし、整理整頓された食堂や住居が印象的だった。 介護や医療サービスは見た感じではとても丁寧に行われていたし、きびきびとした対応はとても良か... 続きを見る