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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
SOMPOケア ラヴィーレ志木柳瀬川(18件)
自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/10/27 / 取材者:岸川京子
スタッフの方々が本当に素晴らしいと思います。お忙しいはずなのに、心に余裕がないようには見えず、いつも余裕があるように見えるというか、すごく丁寧に対応してくださいます。本当にいい方ばっかりで、素晴らしいと思います。普段の様子についても定期的にご連絡をいただけますし、そういった点で、安心してお任せができているなと感じています。
レストランが4階にある点がとても良いと感じています。他の多くの施設のように、いつも過ごしている同じ階のフロアで食べるのではなく、4階のレストランへ「お食事に行ってくるわ」という感覚で毎回移動するのが良いようです。そのため、母も「施設にいる」という感覚があまりないように見えます。造りも本当にレストランのようですし、建物の中の家具や色調が、私自身とても好きです。大きなホテルのような雰囲気で、「施設っぽさ」がまったくない点が気に入っています。
食事については、美味しいか合わないかなど特段、母から何かを聞いているわけではありません。ですが、以前、施設にお寿司屋さんが来てくれるイベントがありました。そういった催しがあるのは、すごいことだと思います。
改善点:特にありません。
施設探しを始めたきっかけ:以前は父と二人で暮らしていましたが、父が亡くなってからはしばらく一人暮らしでした。ただ、介護が必要になり私たち家族と同居を始めたところ、だんだんと時間や日にち、食事をしたかどうかも分からなくなってしまったようで…。この間は転んでしまうこともありました。私がいない間に何かあっても対応できる人がいない、という状況が不安になり、施設を探し始めました。
退去済 / 回答日:2023/11/06
入居前の状況:フラフラと歩いてどこかに行ってしまい、行方不明になリそうなことが何回かあった。監視をずっとしているわけにもいかず、困った。
入居した母は、本当にすごく楽しそうです。「みんなとてもいい方だ」とよく言っています。スタッフの方もそうですし、他のご入居者さんも含めて、皆さん素晴らしい方ばかりのようです。季節のイベントなども行われているようで、いつも楽しそうに過ごしている様子がうかがえます。
入居前の困りごとは解消したか:カギがかけられる部屋にいたので施設から外へ出るのも難しいしカメラで監視をしているのでもし部屋から出ても行方不明にはならなかった。
見学のみ / 回答日:2023/11/07
まだ初めての見学で値段の相場がわからない状態なので普通を選びました。でも、そこまで高すぎるという印象は抱かなかったです。
特別安くはないが周りの施設と比較すると内容含めて価格相応なのではないかと思います。
現段階では詳しく話を聞けていないので、判断材料がない状態ため、普通を選びました。
細かい記録媒体を残してくれるので、少し会う期間が延びても詳しい内容を教えてくれた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:スタッフの皆さんが優しく接してくださったのが印象的で、利用者の方もイキイキされていました。
近隣環境や交通アクセスについて:残された家族が車を運転できないため、なるべく駅近のものがいいと検討中です。もっと駅からのアクセスがいいと嬉しいです。
外観・内装・居室・設備について:特別綺麗という印象は抱かなかった。でも、清潔感は常に保たれている印象は受けました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:スタッフさんはやさしい方が多く、アットホームな雰囲気なので入れるのに安心感があった。
近隣環境や交通アクセスについて:周りは広々としているので、圧迫感はなく、空気もよさそう。広い道路も遠いので静かな場所。
外観・内装・居室・設備について:落ち着いた部屋で外観も高級感があり、通うのも恥ずかしくない。アットホームな雰囲気だった。
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