0120-579-721
満室
4.0
駅近い、スタッフ親切。
入浴が週1回しかできない施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
3.0車椅子で散歩できる自然豊かな環境職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区俣野町461
※2025/11/08更新
3.0自宅に近い。他をよく知らないのでわかりません。もっとしっかりした内容が良くわからなかったことと、介護士の人柄があって話をしたことがないので、その部分が大切なことだと思うので、今回よくわからなかったこと。 一見は普通の住宅と変わらないので、施設の設備がしっかりし... 続きを見る
4.0広々としたロビーでくつろげる月額料金が25万円程度まで上がったシニアフォレスト横浜戸塚のスタッフ、職員、ケアマネジャー、は質が高く、他の入居者も変な人がいないので、安心していられる きれいで清潔感があり、居室も広く、掃除が行き届いており、トイレにも行きやすく、ロビーも広々している 続きを見る
満室
3.4介護者自宅からのアクセス料金が高めまずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。 こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉... 続きを見る
3.0体験入居だけでしたが、満足でした。晩酌が飲めないし、自室のトイレ掃除。自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。 丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の... 続きを見る
空室あり
3.4通勤経路の途中にある立地が良い対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る
3.2家から一本の電車でアクセス可能職員によって対応に差がある家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る
空室あり
3.8具合が悪くなると家族にすぐ連絡スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
3.0駐車場が完備されていて車でのアクセ...褥瘡に気づかず放置されていた周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か？と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
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満室
3.4料金が民間施設の中で最も安価車椅子等がレンタル・購入が必要料金が民間施設のなかで一番、安価であった。他の施設より１０万円は違っていたので良かったが自宅から遠かったので入居しなかった。 他のところは車椅子、歩行器、テレビ、備品などあれば無料で貸出しできるがここは、すべてレン... 続きを見る
4.2川崎・東糀谷は綺麗でパーソナルスペ...私が住んでいるところが、京急蒲田沿いなので3つともアクセスがいいです。 担当の方も親切に対応していただきました。働いているスタッフも感じのよい方ばかりでした。 続きを見る
満室
4.0駅徒歩10分、明るい館内と安心感の...来客用駐車場が少なく、遠方になることも駅から徒歩10分くらいの場所にあり電車やバスでのアクセスがしやすかった。施設は明るい作りで館内に流れている音楽も安心感がありよかった。 来訪者用の駐車場が敷地内に少なく突然の来訪だと離れた場所の駐車場を利用しないと... 続きを見る
2.8近くにコンビニがあり、面会時に便利。介護方法。駐車場がもう少し広いとか、コンビニと共有とかでない方が良い、わさわさした感じがあった。寝たきりのひとが回復するような介護がなく、現状以上であるのが、少し残念だった。 対応は丁寧である、立地も郊外ではないので便利だと... 続きを見る
空室あり
3.4訪問者向け設備も充実したオシャレな外観訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観 前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている 続きを見る
3.6交通の便がよく周辺施設も豊富高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。 介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時... 続きを見る
空室4室
4.2自室で3名まで30分の面会が可能看護師不在で十分な吸引ケアができず胃ろうのため、1日3時間おきに吸引をお願いしていましたが、医療行為のできる看護師がいなかったので、奥までの吸引ができず、何度も誤嚥性肺炎で入院していたので、24時間在中の看護師がいたら良かった。ただ、コロナ感染症予... 続きを見る
4.6食事おいしい。駐車場が少ない。食事の味が素晴らしい。決める前に試食させて戴いたが、素晴らしかった。入居者は胃全摘の手術後だった。その対応、胃切食の作り方も見事だった。 最寄り駅に急行が停まらない。駅からの道も細くなったりして歩きにくい。また、駐... 続きを見る
空室あり
5.0川崎駅からのバスが多くアクセス便利要介護者の状況を細部まで把握しているし、体調不良の際には親身に介護してくれている。 清潔だし、交通の便もなかなか良く、面会にもうまく対応してくれる。居室も広いし、綺麗に保たれている。 続きを見る
4.8食堂から小学校の運動場が見える明るくて親切です。 電話もすぐに出てくれます。 宅配の受け取り等、細かい依頼にも対応してくれて助かります。 外観はあまりよくないですが、老人ホームっぽくなくてかえって良いのこもしれません。 部屋の設備は問題ないです... 続きを見る
空室1室
3.4設備が整っていること。周辺環境が悪すぎる。施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
4.4地下鉄・東急線駅から徒歩圏内職員・スタッフの入れ替わりが激しい近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
満室
3.2スタッフ。アクセスと料金。施設のスタッフは皆さん一様によく教育されているようで、親切で優しい。駅からのアクセスもいいが車で往訪していたから自宅からは少し遠いのが残念だった。 車で往訪していたため、頻繁に行くには自宅からはやや遠く感じた。また... 続きを見る
3.8機能訓練時に前向きな声かけで取り組...料金が高く誰もが利用できない交通アクセスは最寄駅から10分以内で行きやすかった。駐車場も完備され車で行くことも可能だった。 他入居者に気難しい方がいたけれど施設内全体でフォローされていてので、特段気にならなかった。 続きを見る
満室
3.0施設長のかたがとても丁寧。対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
3.0住んでいるマンションから至近距離にある。雰囲気が暗かった。妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/10/27更新
3.0バス停が近く、アクセスが良い建物が雑な印象がある見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
4.0医療専門スタッフが常駐し安心言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
空室あり
2.8個室の景色が以前の部屋と似ていた個室の景色が母の過ごしている部屋の窓によく似ていて良かった。 私が花物語で働いていて母を入所させるなら花物語が良いなと感じていたので、ほかの店舗ですが安心して任せられると思っていました。 早くリフォームが終わって... 続きを見る
4.2一つ一つ明るく相談に乗ってくれるとても丁寧なご対応してくださいました。いろいろ心配なことばかりなので、一つ一つ明るく相談にのってくださり安心しました。 分からないことばかりで本当かな不安なので、丁寧なご対応していただけたら有難いです 。 続きを見る
空室あり
2.8スタッフの対応がまずまず満足できる料金が予想より高く検討の余地ありスタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
4.2自宅から至近距離にある利用料金がかなり高い専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
空室あり
3.6スタッフは親切です。スタッフを増やして余裕を持たす。冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る
3.2自宅から徒歩圏内でアクセスが良いスタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る
空室あり
3.0コスト負担が適度。近隣がやや寂れた印象。駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る
4.4緑や花が手入れされた綺麗な外観親族不在時に酷い事をする事件親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る
空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
2.8スタッフの説明が丁寧でわかりやすい駅からのアクセスが少し不便スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
3.6看護師常駐、医師の定期訪問あり明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
空室あり
3.0エレベーターが2基あり待ち時間がないエレベーターの数が2基あったので待たなくて良い、対応が丁寧で安心感も期待出来たがあったので良い方の施設だと思われる。 衛生設備機器類をもっと使い易い物に変更する等や移動の導線を見直し、なるべく全ての状況を把握できる... 続きを見る
5.0看護師常駐で医療対応が迅速どの職員もスタッフも明るく、元気に対応してくれる。細やかな気配りがあり、安心でかる。 どの部屋も明るくて、居心地が良さそうだった。備え付けの机、箪笥、ベッドが使いやすそうだった。 続きを見る
空室あり
3.8異臭がなく、よくメンテナンスされ庭...経験を積んだスタッフが、暖かく対応し、家族が心配になってもよくあることだから心配しなくてよいと安心させてくれた 他の施設見学で感じることがあった、独特な異臭がなく、よくメンテナンスされていると感じた。庭の花もきれい。 続きを見る
3.6要介護5でも対応できる居室がある介護職員との接点が意外と少ない駅から徒歩で訪問することは少し大変だが、静かで景色もよいので居住環境としては優れている。車でのアクセスには問題がない 清潔に保たれていて、通路も比較的広いので、安全に生活できそうに感じた。要介護５でも対応できる居室... 続きを見る
空室あり
3.6施設がきれい。伊勢原駅から遠く場所が分かりにくい最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る
3.2完全バリアフリーで車椅子対応郊外のため交通アクセスが悪い現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る
空室あり
4.0症状などを丁寧に説明してくれたスタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。 居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。 続きを見る
2.4部屋の中にトイレがあるお風呂が週2回ではなく1回だった鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。 決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。 続きを見る
満室
4.2入居者と職員が季節の飾り付けをしている有料老人ホームもいくつか見学しましたが、花物語かまくらの雰囲気が一番よかったです。入居者の皆さんで楽しく季節の飾り付けをした様子が目に浮かびましたし、入居者の方々が集まっていらした場も楽しそうな空気が流れていて、職... 続きを見る
3.2交通アクセスが良く、駐車場もある職員やスタッフの数は適当で、優しそうで、明るいイメージを大切にしていると思われる。 周りの環境に適した自然な外観のつくりと、住心地と安心感を大切にしていると思われる内装。 続きを見る
満室
3.2部屋が明るくて良かったお風呂のタイルがあまり綺麗でない内装も明るい色で統一され、窓からの日差しも良い感じで、床もきれいで全体的に良かったです。また、スタッフも優しく接してくれるので安心しました。 リビングルームのテーブルが低いので、座りずらく立ち上がりずらい。もっと高... 続きを見る
4.0公的年金で賄える料金設定職員については特に問題なし。他の入居者については、認知症の具合か進行しており、迷惑と感じる人もいる。 ごく普通のグループホームのように感じた。可もなく不可もなく、良い施設だと感じた。 続きを見る
満室
3.4施設がとても綺麗でした。アクセスが悪く車が必須施設がとても綺麗で、職員の方の対応もとても親切でした。部屋も思ったより広く、トイレもたくさんありすぐに使用することが出来て助かります。 アクセスが非常に悪いため、車で行かなければならなところが残念です。電話が使えな... 続きを見る
4.6スタッフ、入居者とも挨拶をしてくれるスタッフさん、職員さん、入居者様にすれ違うと、挨拶をして頂けるのでとても良かった。 対応がとても良かったです。 分からない事だらけで初めてお話を聞いたのですが資料も頂きました。 続きを見る
満室
自立要支援2要介護1〜5認知症可
神奈川県川崎市宮前区野川本町1-19-38
※2025/11/04更新
3.8自宅から非常に近い一番良かった点は自宅からものすごく近い点が満足している。館内もとてもきれいだと思ったし、お世話してくれる人たちもみなさん礼儀正しかったので好感が持てました。 見学だけだったのでそこまでわからないのですが、高齢者が多... 続きを見る
4.4提携病院にすぐ連れて行ってくれるバス停から上り坂を10分歩くちゃんと教育がされていると感じた。皆さん家族に対して親身になってくれている。報告も適時されている。 室内が綺麗に整理整頓されている。掃除も行き届いている。外観は普通で華美なところは無い。 続きを見る
満室
3.2施設と周辺の土地のオーナーが同じ薬の多用と説明不足施設と周辺の土地のオーナーさんが一緒で介護施設に対する理解がある。 駅からもなんとか歩ける距離。 平均年齢がかなり上という事もあり活気がない。 スタッフにマニュキアや入れ墨など清潔感がない。 続きを見る
3.8食事場所や集いの場が清潔駅から遠く坂道でアクセス不便アットホームな感じで、言葉遣いも丁寧で、人の良さそうな人が多かった印象があるので。 築年数が経っているからだが、新しい感じは外装からは感じられなかったが、内装はそこそこ綺麗だった。 続きを見る
満室
3.0駅に近いので電車でのアクセスが良い施設周辺の交通量が多い職員の挨拶などはしっかり訓練されていて良いイメージで。他の入居者はちらっと拝見しただけ。 外観はきれい。内装がきれい、居室がきれいで清掃がしっかりしている。設備に問題はない。 続きを見る
1.8入居金が不要でキャンペーン適用で家賃免除駐車場が2台しかなく交差点前で停めづらい多床室の料金であることで個室よりも安かった。キャンペーンで家賃が免除されていた。入居金がない。 職員は施設長のみ受け答えがまともだった。電話に出るリハビリ担当の男性は話の説明に時間がかかりすぎる。入居者の性格にも合... 続きを見る
満室
4.8スタッフがとても親切でした。交通の便があまり良くないスタッフの方々がとても親切で安心感がありました。施設も清潔で管理されている感じがしました。食事もシンプルで毎日食べるのにいいと思いました。 交通の便はあまり良くないのでアクセスは苦労しそうです。車があればそんなに苦... 続きを見る
4.2明るい雰囲気の居室バスの便数が少ない明るい雰囲気がとても印象的でした。皆さん、生き生きと働いていることが伝わってきました。 清潔な壁紙が気に入りました。全体的に明るい感じがする居室が好感が持てました。楽しく過ごせそうです。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市鶴見区駒岡4-29-1
※2025/10/27更新
3.0設備が整っていて不十分なく過ごせる見学の際は丁寧に対応していただきました。実際に入居してからは不明なので、この評価にしました。 割と綺麗めな印象を受けました。その施設で過ごす場合は設備も整っていて、不十分なく過ごせそうでした 続きを見る
3.4デイサービス併設で便利そう夜間の人員不足で不安人数が少ない印象で、夜間は、不安感がありました。 高級な家具などを部屋に置いた方のお部屋を見学したが、それも少し大丈夫かなと思いながら、見学した うちから歩いて30分くらいだったので、母の様子を見たついでに父のとこ... 続きを見る
空室あり
3.2外観・内装に統一感と高級感がある統一感がありかつ高級感もあった、またプライバシーも確保されておりとても良かったと思う 基本的には不満はありませんが特色として目立つものもなかったが丁寧で好印象だった。 続きを見る
4.8入居費用1000万以下、月30万以...駅から遠いので車がないと不便スタッフの入居者への気づかいがたいへん丁寧なのでニュースなどで接する入居者への暴行のような心配は皆無 敷地、パブリックスペース、個室とも広く明るく開放感があるので落ち込まず楽しい気分になれる 続きを見る
満室
3.4入居金額がキャンペーン中で安かった。担当の方が変わって（退職？）しまう。入居時の費用がキャンペーン中で安かったことと説明がわかりやすかった。施設は整備されていてきれい。従業員の皆さん明るく親切にしてもらっている。 担当の方が退職？などで変わってしまうことが多い。車では問題ないが交通が不... 続きを見る
3.4転倒時の連絡など安心できる対応施設からの景色や周辺風景がない清潔感はある、危ない物など危険なものおかない様に注意払っているようだ、隣にくっついているので景色がない。 当たり前だが、良く面倒を見て貰っていると思う。継続願う。レクレーションなどで費用かけず楽しむイベントを行ってほしい 続きを見る
満室
3.0設備が良かった。最寄り駅から徒歩で遠い室内が明るく、設備も良い雰囲気であること。また入浴設備も比較的に新しく、きれいな感じがしていると思われる点が良かった。またレクリエーションなども明るくようで楽しそうであった。 交通のアクセスがあまり良くないかもしれ... 続きを見る
4.6月に2回の訪問診療で薬の処方も可能外国人スタッフもいるようだが事務方の応接は常に日本人で変わることがないので、スタッフの定着率も良いのだろうと感じている。 訪問診療はフロア毎に月2回あり、薬の処方も全て任せられる。介護は前述した理学療法士が歩行補助... 続きを見る
満室
2.8周辺環境は良く、元気な人は快適に過ごせる入居者より職員のための施設になった。コロナで面会が原則禁止となり、外部の目が入らなくなると、スタッフが傍若無人に振舞うようになり、入居者目線に基づいた介護・看護が一切行われなくなった。管理者もこの状況を放置し、以前に中心となっていた優秀なスタッフたち... 続きを見る
2.4スタッフ間の連携が取れている医療費の請求が後から来る明るくて楽しそうな雰囲気はある。 周辺環境はどうしても街から離れている所が多いと感じた 介護士と介助スタッフおよび医療スタッフの連携がしっかり取れているところは少ないと感じた 続きを見る
空室あり
4.0最寄り駅から徒歩5分、自宅からもア...他の入居者は全体的に暗く、コミュニ...スタッフに関しては、誠実な雰囲気で印象はよかった。他方、他の入居者は全体的に暗く、コミュニケーションが足りない雰囲気を感じた。 新規に立ち上げた施設であったため、新しさを感じるとともに、華美なところがなかったことが... 続きを見る
4.6大きな病院と連携し医療サービスが充実施設の職員・スタッフは礼儀正しく安心して入居させられる雰囲気でとても満足した。他の入居者についても礼儀正しい人が多かった。 施設内が綺麗に掃除が行く届いており清潔であった。施設の外回りも綺麗にされており清潔感一杯の... 続きを見る
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