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ネオ・サミット茅ヶ崎の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

大和ハウスライフサポート株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.5
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
4.0
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ネオ・サミット茅ヶ崎の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
3.20
投稿日時:2023/11/16
投稿者:玲瓏
良かった点
外観・内装に統一感と高級感がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0
ネオ・サミット茅ヶ崎の評価
清潔感がありまた自由度が高い点が大きかった。また、有名な会社が運営していることが良かった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
基本的には不満はありませんが特色として目立つものもなかったが丁寧で好印象だった。
外観・内装・居室・設備について
統一感がありかつ高級感もあった、またプライバシーも確保されておりとても良かったと思う
介護医療サービスについて
自立型支援施設であることから、特に不満はない、定期的にケアができればそれでいいと思います
近隣環境や交通アクセスについて
施設の車がある為、特に困ることはなさそうな印象があるが、駅からの距離はそれなりにあると思う
料金費用について
他に比較して、高額ではないと思う。一時金がもう少し安ければなおいいと思うがなかなか難しいところもあるかもしれない
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2
4.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ヤマザル
良かった点
入居費用1000万以下、月30万以下で24時間医療体制
悪かった点
駅から遠いので車がないと不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.05.0
入居前に困っていたこと
本人に知的障害があり面倒みてた叔母さんが亡くなり面倒をみる人がいなくなり本人だけでは生活することが困難だったのでやむを得ず介護施設を探した
入居後どうなったか?
知的障害とはいえ数字の計算ができない程度でその他は一般人と変わらぬ常識は備えており介護施設に入居後は同じ入居者からたいへん可愛がられる人気者で大体他の入居者の部屋で過ごすことが多く、入居後の様子を尋ねると「快適で楽しい」との返答
ネオ・サミット茅ヶ崎の評価
医療体制が24時間で対応しており食事も栄誉バランスが申し分なく入居者同士のレクリエーションも充実している
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの入居者への気づかいがたいへん丁寧なのでニュースなどで接する入居者への暴行のような心配は皆無
外観・内装・居室・設備について
敷地、パブリックスペース、個室とも広く明るく開放感があるので落ち込まず楽しい気分になれる
介護医療サービスについて
定期検診は言うにおよばず日常の検温、血圧測定、その他でいつもと違う症状があれば問診より最速で病気の発見をしてもらえる
近隣環境や交通アクセスについて
茅ヶ崎海岸が目の前で一流企業の保養施設なみの立地なのはいいのだがクルマがないと最寄り駅から公共バスかタクシーを使うしか無いのが不便といえば不便
料金費用について
入居費用が1000万以下で一ヶ月の支払いが30万円以下で24時間の医療体制を備えた施設を探していたところ3つの条件をクリアした上に予算内でおさまる満足

入居体験談

女性
症状なし
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んだ一番の決め手は、最後まで看取りまで対応してくれるという点でした。 母は入居時、要支援1でまだ元気でしたが、将来的に介護が必要になったときのことを考えると、その都度新しい施設を探し直すのは本人にとっても家族にとっても大きな負担です。ここは「元気なうちは1階で生活し、要介護3以上になったら2階の介護付フロアに移る」という2段階の体制が整っています。将来的に体がどうなっても、住み慣れた場所で看取りまでお任せできる。この「一箇所で完結する」という仕組みが、私たち家族にとっては最大の決め手になりました。イベントやレクリエーションがとても充実していて、そこが「メインポイント」だと言えるくらいです。 施設の中での活動だけじゃなく、食事を食べに行ったり、買い物へ連れて行ってもらったりといった外出の機会が色々あります。また、施設に合唱団の方が来て歌を披露してくれるイベントなどもあり、母もそういった機会を楽しんでいるようです。ただ生活するだけでなく、楽しみがあるという点は、入居後の生活において非常に大きいと感じています。家族が泊まれる部屋が用意されている点も、ありがたいと感じています。遠方から訪ねる家族がいる場合や、何かあった時にそばにいてあげたい時など、気兼ねなく利用できるのは嬉しい配慮です。 面会も自由にできるので、いつでも母の顔を見に行くことができます。家族とのつながりを大切にしてくれる施設だと感じています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
特に改善してほしい点や、退去を考えたことはありません。 スタッフの方々は皆さんフレンドリーですし、将来的に介護が必要になっても同じ施設内で看取りまで対応していただけるという安心感があります。日々のレクリエーションも充実しており、母も楽しんでいるようなので、満足しています。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
入居した後に「これは思っていたのと違った」というマイナスなことは、特にないですね。 強いて言えば、いい意味で「こういうところがあるんだ」と気づいたのは、家族が泊まれる部屋があることです。そういった設備が整っているのは、入居してみて改めて「いいな」と感じたポイントでした。...続きをみる
取材日:2026/04/09
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 /
4.0
良かった点専門スタッフが常駐し安心できる
とても良い方が居ますのでとてもきにいりました。 施設もとても清潔で周りの環境も良かった。 とても良い方が多く説明も丁寧にしていただきました。 専門の方も居ますので安心出来ます。 明るい建物でとても気持ちいい建物です。 リッチ条件も良く静かで安心...

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