0120-579-721
満室
4.0
入居者の気持ちを尊重して見守ってくれる。
信頼していた職員が異動。お風呂が週二回。入居のご相談をしたスタッフ（こういう方にお世話して頂けるならと入居を決めた誠実な方）が、1年足らずで異動になってしまった。他のスタッフも皆さん優しく忍耐強い方ばかりだが、例えば8月にお願いした眼科の受診が何度も忘れ... 続きを見る
4.8医者や看護師に見てもらえる機会が多い職員は対応もよく礼儀正しい。ある程度料金が高いこともあり、入居者もまともな人が多いと感じた。 他の施設と比べて綺麗な外観であり、手が行き届いていると感じた。しっかりと管理されている証左と考える。 続きを見る
満室
4.2駅からのアクセスが良く周囲に自然が多い入居待ちの人が多く施設が少ないとにかく親切でなんでも相談にのってくれた。言葉使いも丁寧で連携も取れてた感じがした。 周りには自然がありよく付き添いながら散歩をしてくれてたみたいでリフレッシュできたのではと思う。 続きを見る
2.8駐車場スペースが皆無初めの印象は､かなり感じが良かったのだが… 何度か接する内に→ 各スタッフも､かなりのストレスや心労を抱えながら｢介護職｣をしているのだろうと察した。 運営する企業自体は儲かるのだろうけれども､現場のスタッフ達は､... 続きを見る
満室
3.2スタッフの対応が親切で安心感がある電話の応対も親切でしたが、実際にお話を聞いた時にスタッフさんの応対の良さで安心感を得られました。 資料で調べていた時は、ホテルのラウンジのような作りで良いと思いましたが、実際に見たところ好感度は下がりました。 続きを見る
4.6中庭がありおしゃれな雰囲気駐車場が狭いスタッフの方の対応はとてもよく、普段の生活でも不安に感じることの多かった母が殆ど不安を感じることがないように思います。仲のよい入居者も出来たようでスタッフの方がうまく橋渡しをしてくれていたのだと思います。 掃き出し... 続きを見る
満室
4.6職員、スタッフの方の対応は良好です。医療面は限界がありました。義父が何か問題を起こすとすぐに知らせてくれた。面会に行くと自宅に帰りたがったけれど、職員の方が優しく帰れない理由を説明してくださった。 専従の医師がいるといっても電話でアドバイスするだけで、貧血がひどくなった時はな... 続きを見る
4.2我が家から徒歩10分以内で何かあれ...きちんと挨拶が交わせる。なんでも話せる。こんな事無理かなと思うことも相談にのってくれる。 出来てまもないせいもあるかもしれないが、綺麗で清潔感がある、部屋もきちんと清掃されている。 続きを見る
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4.8スタッフは明るく、また介護の知識も豊富。駐車場から施設まで距離がある各階に食堂がありどこも窓が大きく明るく、食事の時などの部屋かの移動が楽だと思いました。施設の職員やスタッフは皆さんは、明るくあいさつをしていただいき、質問しても適正な回答で介護の知識も有るように思いました。 特にあ... 続きを見る
2.4入所時の荷物運搬と丁寧な説明介護サービスの不足で引きこもり増加施設自体はとてもキレイで、居室も使いやすい広さと設備になっている。フロアには、自由に使えるリビング的なスペースもある。 入所時には、荷物を全て運んでくださったり、説明や案内も丁寧にしてくださいました。入所後は、出来... 続きを見る
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3.6清潔感がありました。働いている方は勿論ですが、利用されている方々に笑顔が沢山あった事は共感出来ました。 実際の所は、細かくは分かりませんが、良い環境で生活されている事はなんとなく分かりました。施設で働いている方の、柔らかい言葉の対応に... 続きを見る
3.4室内、施設の清掃が行き届いてる。料金が高い。室内、エントランス、食堂、洗面室などみなきれいに清掃されていて、施設環境がよい。食堂が広くてとても良い、テレビなど持ち込みしなくても貸出できる。 とにかく料金が高い、他の民間老人ホームも同じだが、何をするにも料金が... 続きを見る
満室
4.8職員全員が親切で明るい対応だった受付の方から実際に介護をされる方まで、みなさん親切に、また明るく振舞っていただいておりました。 特に不満はありません。豪華な施設ではありませんが、常にきれいにされていました。駐車場がもう少しあるとなおよい。 続きを見る
5.0施設長、職員、スタッフの対応が良い見学に行った時の施設長さんの対応、印象がとても良かった。 職員、スタッフもとてもよくしてくれた。 清潔感があり明るい雰囲気があった。 居室も適度な広さで問題なかった。 窓の外は隣のマンションが近かった。 続きを見る
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3.6自宅から近いこと駐車場が狭いと思いましたミーティングスペースが少なく、土日には利用できないのかなと思いました。部屋のスペースが十分なので部屋で面会出来れば十分です。ただ個室は広く、安心しました。個人用の荷物を搬入できるスペースも十分であり、好条件だと感じ... 続きを見る
3.8建物・設備が新しく清潔イベント・サービスが年々減少職員もスタッフも、入居者を大切にしてくれてとても丁寧に対応してくれていると感じます。 比較的新しい建物ですので、外観や内装、居室、設備ともにきれいで衛生面も問題ないと思いました。 続きを見る
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何を調べたらいいかわからない！
