質疑応答の言葉遣いが丁寧で、利用者に対してもため口を利くこともなく安心な接客体制だったと感じた。 とにかく清潔感がありお手洗いやお風呂も清潔に保たれていたのでとてもよかったと思う。 続きを見る
親切で誠実な人が多く安心して任せられる。職員間の連携もよく雰囲気な良い。イベントを通じて入居者間のリレーションも適度にできている。 居室は広すぎもせず狭すぎることもない。掃除専任者がいて掃除が行き届いており清潔気持... 続きを見る
ほぼ施設長の方としか話しておらず、レクリエーションを少し見学しただけなので比べようがない。 他の施設を見学したことはないが、個室が使いやすく、施設も全体的に清潔で快適そうだった。 続きを見る
外観や内装も明るい感じで生活するのも快適そうだった。部屋も大きさも狭すぎず圧迫感を感じなかった。 見学したときに対応してくれたスタッフはこちらの事情について詳しく聞いてくれて親身になってくれた。 続きを見る
見学の際に親切に対応してもらえた。また、質問にも的確に答えてもらえて、信頼がおけると感じた。 比較的新しい施設であるため、設備に清潔感が感じられること。清掃やメンテナンスも行き届いていると感じた。 続きを見る
繁華街が近いため環境的には良いと言えないかもしれないが精悍な場所にあり交通の便も良い 入居者の介護レベルに差があるためどう見ても健康そうな人からすると重度の介護レベルの人を疎ましく感じていそう 続きを見る
みなさん、気さくな方が多くて、感じが良いとおもいます。何かあったときに頼れる感じもしますね。 清潔できれいです。こしつなので、プライバシーが確保されていると思います。適当な広さだとも思います。 続きを見る
すべてに余裕のあるスペース、居住スペースはホテル並みでした。窓が大きくて明るくてとても素敵なお部屋でした 近隣の病院とも連携しているようでしたし、医師の訪問、看護スタッフも専任がいたようですし、問題ないと思えました。 続きを見る
久しぶりに叔母の面会に行ったところ、施設内での行事の写真が沢山はってあり、その中の叔母の表情がとても良かった。職員のみなさんに愛されているなと感じた。 少し部屋がほこりっぽかったので、カーテンを開け、窓を開けたが、... 続きを見る
親身になって相談にのっていただき、いままで悩んでいたことが多少解消えきたこがよかったとおもいました。 とても外観はきれいで、とても印象がよく、実際に入所した家族からの評判もとてもよかったのでとてもいいとおもいました。 続きを見る
見学したときとの差はなかったが実際入居するときにベットと収納ボックスと洗濯機を手配しなければならなかったのが手間で負担に感じた。 自宅から徒歩5分で面会も楽でした。洗濯もスタッフがしてくれるので持ち帰ることもなく負... 続きを見る
施設で働く人は、皆親切で、面倒見がよく、親身になって看護してくれ、手足のかわりもして くれた。 食堂、エレベターも完備しており、季節のお祭り、誕生日会もあり、余生を十分に 楽しむことができた。 続きを見る
最低限の設備だと思うが、広さも問題なく、よく出来てると思う。もう少し、面談室があると良いと思う。 とても教育されていると思うが、施設長を始めとして、移動が多すぎる。慣れたと思ったら移動してしまうのが残念。 続きを見る
説明が簡潔でわかりやすかった。皆さん対応が親切で細かいことにすごく親切に対応してくださいました。 室内に清潔感があったのがよい、みんなが集まることろもきれいでよさそうだったのが魅力的。 続きを見る
スタッフの対応がとても親切で親しみやすい。入居者が皆さん楽しそうなのでスタッフさんとのコミニケーションが取れている。 新築だったので部屋がとても綺麗で個室が充実している。コミュニティ等で使用する体育館がある。 続きを見る
必要なサービスは行き届いていたと思います。 何かあった際はすぐに連絡が来たので安心できました。 スタッフの方は親身になってくれていました。 入居者同士ではトラブルが発生してしまったことがありました。 続きを見る
施設の職員、スタッフは優しく、親身になって対応していただけそうなとても優しい雰囲気がありました。 施設や外観や内装、居室や設備に対して受けた印象は施設の外観や内装はまだ新しい施設のためにきれい。 続きを見る
施設のスタッフも資格所有した方々が面倒と介護力がありますので安心してお願いてきること やっぱりプロがサポートしてくれることで医療的な視点、介護力があるサービスに感服致しました。 続きを見る
エレベーター、リフト浴もあり、食堂も割と広かったのでゆったり過ごせていたと思う。玄関が外に密接しており、上り框がなかったので、玄関が割と埃っぽく、虫も多く見た。スリッパに虫が入っていたこともあると話に聞いた。ただ、... 続きを見る
皆笑顔で優しい感じがした。説明も丁寧で、色々聞いても気軽に答えてくれた。他の入居者も上品な感じがした。 用賀は慣れ親しんだ土地なので安心できてよい。交通アクセスもよく、家族も様子を見るのに行きやすくていいと思った 続きを見る
比較的中は清潔感を感じられた。居室は角部屋なので陽当たりも良く、景色も眺めることができた。 スタッフ対応がよく雰囲気も良かった。他入居も明るい方もいればお話ができないような方もいた。 続きを見る
職員、スタッフは、基本的に丁寧な言葉使いで接してくれた。他入居者については自分は接していないのでよくわからない。 看護婦が常駐しており、悪い印象はなく、必要に応じてドクターが訪問して来て悪くない。 続きを見る
新しいためか、きれいだった。ただ車でないと不便。そしてわかりにくい場所にある。 普通の設定料金だと思います。施設をいろいろ見学しましたが、高くもなく安くもなくという感じです。 続きを見る
スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、感じが良かったです。他の入居者の方達ものびのびと楽しそうな印象でした。 外観はとてもキレイ。部屋も狭くはなく手すりが色々なところにあって、とても安心。内装もとてもキレイでした 続きを見る
丁寧に説明していただきました。他入居者様は、長い廊下を歩いて運動されたり、中庭で散歩されたり、それぞれに工夫されて過ごされていることがわかりました。 居室が中庭を向いていて、開放感がありまし
た。中庭は、広く、雨で... 続きを見る
他の入居者はご高齢なので、なんともいえませんが、施設の職員は皆さん丁寧な対応で、とても感じの良い雰囲気でした。 清潔感があり、コンパクトではあるが、導線も確保されておりまた、窓からは庭の植物が見られ季節感があった。 続きを見る
本来グループホームは自分で出来ることはやってもらうのだが、ほとんど何もしない父にも寛容に接してくれている。 女性の入居者も多いこともあり、色々やってもらっている。 個室も広く、窓から富士山も見える。敷地内でちょっと... 続きを見る
入居者にやさしく対応してくれる。施設長も割りと高齢なため年寄りの気持ちを理解して貰える。 外観が施設っぽくない。ちょっとした庭があり、そこで行事をやれる。個室の広さが丁度良く備え付けのクローゼットがある。 続きを見る
サービス付き高齢者住宅なので入居者の出入りは自由。生活について必要以上に干渉されない。
廊下や食堂は掃除が行き届いていた。 サ高住なのでスタッフの数は少ないと思うが、事務室に誰もいないことが多い。家族が行ってもなか... 続きを見る
スタッフがとても親身に接してくれて安心して任せる事が出来た。ただ本人の行動全てに目が届かない為、色々不具合もあった。 とても綺麗でゆったりしていて使いやすいように見えた。また普通の人が入居しても良い位です。 続きを見る
自宅から近い。最寄り駅からの距離はややあるものの、その分自然環境に恵まれている。 責任者自ら送迎など、対応は個別に向かい合ってくれる感じ。働いている様子もいつもにこやかである。 続きを見る
静かで戸建てがおおく、良い場所でした。行きやすさも良いです。バスも使えるるのも良いでです。 その場の対応は良い感じに思いました、だた細かいサービスは実際丁寧なのかはわかりませんでした。 続きを見る
立地も有るが、なにぶん狭い。またプレイルーム以外は陽当たりが悪く暗い感じ。居室の窓が二重サッシでは無かったと感じ、冬は寒そう。 駐車スペースが1台分ではあったが隣接していた。またプレイルームの陽当たりが良く明るい雰... 続きを見る
家族の自宅から近く、家族が訪問するのにとても便利で、周りの環境も住宅街で静かな立地だと思った スタッフの皆さんは全体的に明るく親切で、入居者への介護や対応など良さそうに見えてよかった 続きを見る
スタッフも明るく気さくな感じだった利用者も仲良くできそうだったので良かったです❢ 母親にあっていると思ったので申し込みしました❢自宅からも近くなので良かったです❢ 続きを見る
皆さん明るい感じがした。また責任者の方が色々お話していただき感じが、良かった。面会したときに本人がどのように過ごしていたか、詳しく話してくれた。 施設じたいは少し古いかんじがしたが、居室は思った以上にきれいだった。... 続きを見る
他の施設と同じで特に印象には残っていないので分からない悪いところはなかった気がする 特に印象に残る項目はなしだが悪い印象もなかった入居する本人も同意見だったのはよく覚えている 続きを見る
施設の裏手に自然観察公園が有り、都内にしては緑が多く四季を通じて散歩を楽しんでいるようです。 駅からは歩いて15分くらいでバスも本数が多く出ております。 職員さんの入れ替わりが頻繁のようで、前に会った方が次に伺うと... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都足立区花畑6-8-15
※2025/09/02更新
居室の掃除がよくできてなかったかなという印象。ベット下の埃は面会行くといつもきになっていた 有料なので料金についてはしょうがないが高いという印象。東京は特別養護老人ホームは空いてないから仕方ない 続きを見る
9年前の話になりますが、看護師さんが常駐していたので何かあればすぐに医師と連携して診察していただけたので何か異常があればすぐに対応していただけた。 義理の家族が入居していたのが9年前なので、施設のスタッフさんももう... 続きを見る
施設利用料が比較的安いようであった。閑静な住宅街にあって、近所には水元公園があって、施設訪問をしたときに近隣を散歩するなど時間をつぶすことが容易であると感じた。 居室にキッチン、浴室がなく、特に浴室が共用であると老... 続きを見る
細かな事も報告があり親切丁寧でした 。他の入居者さん達とも交流が出来て、認知症ながら楽しそうにしたいた事が有り難かったです。 朝・昼・夜と3食頼めば割といい金額になってしまいます。私は近所に住んでいたので、朝ごはん... 続きを見る
スタッフは皆、明るめの方が多い印象でした。ニュースで時々見る様な、入居者に対するいじめの様なものは発生していないと思います。 新しめの外観であり、設備も使いやすそうなものが多かったと思われる。内装も綺麗で、清潔感が... 続きを見る
自宅から車で15分以内の立地で、もし何かあった場合、すぐに駆け付けることが出来る。 介護スタッフの雰囲気も良く、悪い印象はなかったが、入居に関する費用や月額費用が高い。 続きを見る
美外観。中は少し暗めだけど落ち着いた雰囲気。現場スタッフは素で親切。以前は毎年周辺住民を招いてお祭りやバザーをやっていた。 偉そうなオバサンが相談受付にいて、母の入居を希望して詳しい話を聞きたいと言ったら「ここはと... 続きを見る
駅からそこまで遠くないため歩いて行くことができます。また近隣は住宅やマンションが多く静かな環境です。 やさしい対応をしてくれるスタッフさんばかりであり、その影響もあり他入所者さんも落ち着いた雰囲気をお持ちでした。。 続きを見る
スタッフが大変明るく、好印象だった。特に年配スタッフの方々が明るく、話しやすい環境は家族をリラックスさせてくれて良かった あまり体調が良くない父に対して、医療スタッフがどれくらいの事をしてくれるのか不安である。看護... 続きを見る
アクセスはしやすいし、まあそこはなんにでも対応できるからよいとは思うので、がんばって欲しい。 微妙な対応が多かったのでそこがどうなのかが気になりました。まあ仕方ない部分もあるかも。 続きを見る
開所して間もなかったせいか、スタッフがみんなに気を使ってくれていた。個々の面倒も見てくれたし、家族に対しての対応も良かった。 職員の対応等については、問題となることは特に意識にない。施設はこじんまりとしていて、いろ... 続きを見る
施設が開場して間もなかったせいもあると思うが、スタッフも親切で、他の入居者も特に目立つ日地もいなかったし、落ち着いていた。 いくつか施設を見学したが、とにかく近い。歩いて20分くらいでいけるので、非常に満足だった。... 続きを見る