それなりにアクセス自体は、悪くはないものの、ややスペースが全体的に狭いのがマイナスポイント否めないし、やや割高感もいなめないかもしれない エレベーターの使い勝手が良くて、設備が最新で安心感高いイメージあって、バリア... 続きを見る
電話の応対時はもちろんのこと、面会に行った時もいつも明るく笑顔で対応していただき、とても気持ちがいい。 清掃が行き届いており、部屋の中や共有部分もいつ面会に行っても、とてもきれいで気持ちがいい。 続きを見る
入居者の個室の清掃には目が届いておらず、漏らした大便が上履きや床や壁に放置されたまま乾いてこびりついていた。便器の汚れも放置。着替えやタオル替えもしてくれず、いつも同じ服を着せられていた。ただ施設が新しく、共用部分... 続きを見る
駅から近いため面接にいくのが楽だったので、比較的頻繁に訪れることができた。 提携している歯科医師と連絡がとりやすく、適切なアドバイスを得られた。 料金体系がわかりにくく、追加料金の発生等のメカニズムが特にわかりにく... 続きを見る
一番大事なのは、愛情をもって入居者と接する事だが、それが不足しているのを感じた。安心出来る人材を確保して頂きたい。リーダーとなる優秀な方も必要なのではないでしょうか。 我が家の東京からアクセスが良く、何かと便利と感... 続きを見る
もっと暗い雰囲気かと思ったが案外明るかった。スタッフが明るく接していて感じが良かった。パンフレットの内容を詳しく丁寧に説明してくれた。館内を詳しく案内してくれた。館内は清潔に掃除していた。 館内の広さ設備に比べて定... 続きを見る
必要事項も丁寧に説明してくれた。それぞれの専門家だけでなく、施設長自らが説明してくれたので安心した。この他、相談事には的確に対応してくれた。 こぎれいでスマートな感じ。ロビーも広くて、明るい感じだった。駐車場も少な... 続きを見る
スタッフや職員の方々は落ち着きがあり、丁寧な対応だったので安心できるなという印象を受けた。他入居者の方はお見かけはしたが、会話をしていないので何とも言えず。 建物自体は少し古そうではあるが、落ち着いた感じの外観や内... 続きを見る
施設長以外は、お話する機会がなくわからないためです。実際に働いていらっしゃる姿を見せていただけたら、もっとコメント出来たと思います。 内装は満足でしたが、庭が無く、外の空気を吸いたい時に、散歩ができないのが、残念です。 続きを見る
施設のスタッフがとても親切で安心しております。礼儀正しいスタッフで好感が持てます。 他の施設に比べて施設が新しく快適性があると思います。まずまずだと思います。満足です。 続きを見る
先ほど記載しましたように大半の方が優しくよく対応してくれていました。しかし、一部の職員が攻撃的なきついことを言っておりました。 綺麗にメンテナンスをされています。換気を含めてコロナ対応もよく配慮してくれていて安心で... 続きを見る
親切でいやな顔一つせず対応してくださった。細かいことも報告してくださったので助かった。 新しくできたばかりて綺麗だった。衛生面では問題なし。不満はなく快適な感じだった。 続きを見る
スタッフの対応は良い感じがしました。 親身になって対応してくれそうで安心感がありました。 快適に生活出来そうな感じがしました。シンプルで良かったです。 広さも程よいと思いました。 続きを見る
テキパキと動いており、こちらからの依頼に対して、良く対応して頂いており、不満はない。 多少狭いが、清潔感もあり、長く生活するには快適に過ごせるのではと判断した。 清掃もされている。 続きを見る
管理者は責任を持って対応してくれた。スタッフは多少の個人差はあるが親切な対応をしてくれた。 施設は新しく、トイレも清潔に維持されていた。ロビーも大勢で訪問しても充分な広さがあった。 続きを見る
入居者はフレンドな感じがしてスタッフはやや厳しい感じがしたが、特に問題はないと感じた。 要介護者用、自立者用の施設が分かれていて分かりやすい。部屋は1人部屋からあり、広い 続きを見る
駅から近いので面会に行くのが楽だったし、車いすに乗せて外に連れ出し、電車に乗って出かけられたので、本人が気晴らしできたと思う。スタッフの方々の対応も良かったのではないかと思うし、料金も安い方だと思う。 建物が古いの... 続きを見る
色々な世話をしてもらう立場としては、日常会話だけではなく趣味など別の話題にもある程度共感いただきたいが、それを感じることができた。 入居する当事者の気持ちだが、本人は居住環境にこだわりを持っているがそれがマッチした... 続きを見る