スタッフや職員の対応、受け答え、サービスが、とても丁寧で良かったと感じた。設備もしっかりしていて、安心感を抱かせるに値するものだった。一度、試してもいいかなと思わせるレベルだった。 サービス、施設、スタッフ、いずれ... 続きを見る
質問に丁重に答えてくれてとても感じ良かった。施設内も清掃が行き届いていて清潔感をかんじた。施設内の広さにやや不満を感じた程度でした。 施設全体は綺麗だが、片隅に散乱していた汚れゴミが少し気に成った程度でしたが我慢で... 続きを見る
スタッフさんが信頼できるのが1番です。施設も安心出来る環境で、食事内容も良くて満足です。何かあった際には直ぐに報告くれるのも安心出来ます。 残念のところは、まったくありません。とても満足しています。場所は、駅から少... 続きを見る
スタッフさんの対応も非常に良く、快適に生活出来そうだと思いました。またスタッフさんの担当も明確でわかりやすかったです。 非常に綺麗で清潔感もあり、良かったです。また設備も非常に充実しており、良かったと思います。 続きを見る
料金はリーズナブルだったが、その分サービスが物足りない感じがしたのと、職員がバタバタしていて落ち着かない雰囲気だった。ゆったり過ごせない気がした。 新設だったので綺麗で、当時の最新の設備が整っていた。サ高住なので料... 続きを見る
スタッフの方達がとても親切で、色々と相談に乗ってくれるのでとても安心出来ます。医療関係の相談もよく聞いてくれたので良かった。また、部屋がとても使いやすく出来ている。 交通のアクセスが少し悪いかなと。また、浦和からで... 続きを見る
対応で疑問を感じたことは一切なく、苦情もまったくない。また、突発的なことが発生してもその報告や情報開示が迅速だから。 内外問わず清潔感あり、また管理も行き届いている。動線もしっかり確保されており、今後についても不安... 続きを見る
明るく丁寧な印象を受けた。冷蔵庫内を時々チェックして下さるようで、賞味期限が切れた物を勝手に飲食しないよう気配りが感じられた。 車椅子を利用していたのでトイレが広く手摺もあり良かった。居室はシンプル、施設内は清潔感... 続きを見る
外観も内装も高級感があって、居住スペースも開放感があってとても良かったです。設備も整っていました。 施設長としか面会出来なかったので、スタッフさんや他の居住者と会えなかったのが残念でした。 続きを見る
ケアマネージャーさんや、他のスタッフさんも皆さんとても親身になって話しを聞いて下さり、勇気付けられました。 看護師さんが常駐なようので安心。投薬も安心してお願い出来る。入浴も出来るので衛生面でも安心。 続きを見る
皆親切丁寧で本人も満足しているようです。説明もちゃんとわかりやすくしてもらえる。なので不満はあまりありません 他の施設と比較した事はないので良くは分かりませんが、特に不満な点はないですが強いてあげるなら施設内が少し... 続きを見る
皆さんとても礼儀正しくしておられましたがやはり笑顔が見れなかったのが残念でした。 新しい施設でしたが、マンションのようで暖かい感じがなく高齢者にはやはり木の温もりが必要不可欠だと思いました。 続きを見る
他の入居者に関してはコロナ禍だったため分かりません。 職員の方は、物腰の柔らかい方でしたが優しすぎて大丈夫かなという余計な心配をしてしまうくらいでした。 新興住宅街から少し離れた場所にあり、車社会である埼玉では逆に... 続きを見る
とにかく、親切でした。私達のワガママで入所になってしまって…心苦しい気持ちが有りましたが、良く見て頂いて良かったです 義母が入って居たときは出来上がり間もなく奇麗でしたので良かったです職員の人もとても親切でした 続きを見る
様々なスタッフがおり、一概には評価はできないと思います。感じの悪い方もおられたように思います。 明るい内装で良いと思います。色合いについて少し、検討の必要性を感じます。独特の臭い対策が必要であると感じます。 続きを見る
他の施設と比較しても、月々のトータルの月額費用が圧倒的に安く、この点では、とても満足度が高いですね。 最寄り駅の春日部駅からは徒歩でもアクセスが容易に出来るので、とても便利な立地になっていると思います。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県飯能市原市場553
※2025/06/23更新
いたって普通だと思います。常識的なこともごく普通親切さも接し方も普通。特別に素晴らしいとは思いませんでした。 小規模の施設でした。その為か清潔さを保てていたと思います。基本個室対応でしたのでプライベート空間があり良... 続きを見る
良くやってくれる。家族が病院にいけない場合、施設の人がお金を払えば連れていってくれる。働いているので助かった。 駅から大分はなれた場所なので、山と緑があり、自宅にいるのとかわりなく過ごせた。本人には良かったのではないか。 続きを見る
食事の時間のスタッフの対応を見ていて、とても気を使っているように見て取れたのが一番よく感じた、 自然観が有る中の施設で、内装も本当に清潔に感じられたのと、居室もゆったりとしたホテルの部屋の様だった。 続きを見る
親しみやすい感じで、接してくれて良い印象を うけました。和やかな雰囲気で良かったと思います。 自宅からわりと近いので良いかと思いました。バスも問おっているのでアクセスは良いと思った。 続きを見る
本人の状態をしっかり見て、その都度ベストな対応を考え、スタッフさんみんなで情報共有して対応してくださっています。以前の施設では表情が乏しく、発熱と嘔吐を繰り返していたけれど、見違えるほど元気になり、笑顔を見せてくれ... 続きを見る
鉄道駅に近く、十分に歩けるのは便利である。駐車場の台数も多く、今まで満杯で困るということは無かった。 もう少し豪華さやゆとりが欲しいのと来客スペースが雑然としている感があるが、欲を言ったらきりがないと考える。 続きを見る
他の施設に比べて、大分料金が安かったです。食堂も広々としていて、車椅子の方でも余裕を持ってテーブルにつけると感じました。 施設全体が古く、お風呂も他社と比べると、ただただ広くて冬は寒そうだと感じました。 また食堂は... 続きを見る
自分で全て行うことを考えれば、多少の不満は発生するが、それは仕方がないと思われる。 どこも一様に同じであり、他と比較する必要はないと感じていた。占有面積の広さなどは、金額に比例するため。 続きを見る
まだその当時、新築な感じだったので、部屋の中もきれいなかんじで、清潔感がありました 体調不良、急変時は迅速に対応していただきました。透析をやっていたので、なお良かったです 続きを見る
祖母お気に入りの施設職員もいたりみなさん明るくてよかった。亡くなった時に葬式に来てくれた嬉しかった 介護施設の建物だなと思った。中は居室にトイレも付いておりお風呂やその他部分もバリアフリーになってた 続きを見る
新座市役所の近くなのでバス利用に便利だとおもいます。タクシ-もつかまえやすく近くにコンビニもあり生活しやすい環境だと思います。 他の入居者との接触がなかったのでわからない。スタッフの対応は親切でこちらの疑問点につい... 続きを見る
先程も述べたが出来たばかりの施設で綺麗でセンスのいい内装だった。ちょっと小さな旅館のような雰囲気だった。 お話を聞かせて下さったのが男性の営業さん?は丁寧に説明して下さいました。施設内でお仕事をされているスタッフさ... 続きを見る
場所的には同じ市内にあり、訪問も楽だと思った。ただ駐車場が少なく来るまで行くには難点があるような感じがした。 スタッフに熱意が感じられなかった。熱意が空回りしているのかもしれないが当たり障りがないという印象を持った。 続きを見る
職員やスタッフは大変な仕事にも関わらず、献身的に世話をしてくれると感じる。自分の仕事に誇りを持って取り組んでいると思う。 テレビやニュースでやっているような入居者に乱暴をしたりぞんざいに扱っている事は決してないと思... 続きを見る
所長さんを始めスタッフの方々が明るく誠実な対応をして下さり安心出来た。入居者本人の身体が不自由だったので結婚指輪の紛失が残念だった。 自家用車を持たない家族もいるのでバスのアクセスがあると良かった。徒歩圏内や自転車... 続きを見る
スタッフは明るい方が多くて、他の入居者同士コミュニーケーションをとれており良かった 手を差し伸べてくれるところはちゃんと差し伸べてくれるし、自立しなければいけない場面はしっかり見守る姿勢で良かった 続きを見る
職員やスタッフの雰囲気は特に悪い雰囲気は感じられなかった。しかしストレスの溜まる仕事だと思うので本質的なところはわからない。 建物や居室も全体的にきれい。バリアフリーで安全性も問題なさそうな感じを受けた。その他の設... 続きを見る
職員およびスタッフの皆さんとも、元気で明るい声で挨拶してくれます。他入居さ皆さんもニコニコしています。 壁も真っ白で清掃が行き届いていると思います。また、床も輝いており清潔さがうかがわれます。 続きを見る