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介護付き有料老人ホーム

エクセルシオール秦野の評判・口コミ一覧

総合評価
3.64(29件)
神奈川県秦野市今泉607-4
空室要確認
月額15.2万円〜(入居金30万円)
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エクセルシオール秦野の外観の写真
外観の写真
エクセルシオール秦野の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
エクセルシオール秦野の屋外共用部の写真
屋外共用部の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真
エクセルシオール秦野の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真
エクセルシオール秦野の食事の写真
食事の写真

カテゴリ別の口コミ

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/08/19

職員の手が回らない事。気にならなければ、問題ありません!用事を抱えている方は苦痛かも知れません。事務員が多すぎる、介護担当を増やして欲しい。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/04/16

身内は介護補助は今は必要ないが、いずれして頂く時期が来る際に、介護内容の説明と万が一の有事の際の医療体制に対する説明が、非常に分かりやすく安心した。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/11/17

特に可もなく、不可もなくといった印象。他の施設と差別化されるような印象は感じなかった。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/07

もう少し受け入れ体制が簡単だといいと思う 相談しやすい雰囲気がほしいと思う 概ね満足

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.4
良かった点スタッフが様々な問題を解決してくれる
介護はとくに難しい問題だとはおもぃす。これからも、なにか、あれば介護の勉強はしようとはおもいますが、こんごもなにかあればね、、 なんとなくという感じです。これからもこの先もこういう感情になると思います。 やはり難しい問題だと思うのでその辺はなか...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点小田原駅に近く交通の便が良い
わがままなのかにんちなのか、無理難題や意見をちょくちょく変える。きぶんしだいでまとまらない。ぎりぎりまでOKといいながらさいごにきょひするとうのこうどうがみられ、かいごにはつかれていた、しせつでみてくれることによりわがままはへったようだ。 あえ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.0
良かった点お風呂が広くて個室もある
臭い対策をしても限度がある、本人の尊厳を守りながらの介護の方法が難しい、本人のやる気がなくなっていくが、やらなければできなくなる。けど、やっても出来ないことが増えていったこと お金の問題はあるが、介護をする側の負担が無くなった。全部施設側がやっ...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.2
良かった点病院との連携がしっかりしている
病院から直接 施設行きだった為、自分達のみの介護はしていない。唯一の困ったことと言えば 病院から施設へ移す時 介護タクシーを使っての移動が大変でした お食事から入浴からお部屋や身の回りの掃除まで 全てのお世話をしてくださって助かっています まず...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点横浜・千葉方面から親族が訪問しやすい
残念だった点難聴の入居者への補聴器対応が不十分
非同居だったので、体調不良に陥っても、連絡がなく、症状を悪化させてしまうことがしばしばあった。ずーっと、見守ることは家族だけでは不可能だった。 入居により、24時間介護して頂けたので、心にゆとりが出来た。ただし、新型コロナの影響により、面会が出...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 /
5.0
良かった点体調悪化時の病院搬送が迅速
いくつも同じものを買ってしまう。(食パンを4つなど) よく転ぶ 真夏に一人で外出してしまう(熱中症になってしまった) 真夏でも冷房を付けない、又は真冬でも暖房を付けない 全て施設の方が面倒を見て頂けたので、季節問わず快適温度に設定されていたり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1 /
5.0
良かった点海老名駅近郊で多方面へのアクセスが良い
利便性、ショッピングモールが近く、公共交通機関も近い。医療体制も整っている。 スタッフが良さそう。 親身な印象、信頼できる感じがした。丁寧な対応がされているので、任せられそうな感じがする。 家具がないから何とも言えないが、使いやすそうな部屋にな...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
3.8
良かった点山並みが美しく見える
残念だった点近所に買い物できる店がない
介護を主に担っていた者が体調に不調をきたした。鬱になりそうだった。本人が自宅からデイサービスなどに行くのを嫌がった、ご近所の方々に「あんなになったのね」と思われたり、歳を取ったとおもわれるのが嫌だったようです。 施設からはデイサービスへ通って、...

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物件詳細

施設名称
エクセルシオール秦野
敷地面積
2615.27㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2344.64㎡
住所
神奈川県秦野市今泉607-4
入居定員
67名
建物構造階数
-
居室総数
67室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2008年02月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1472801230
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
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全室および共有部分バリアフリー対応
運営事業者名
株式会社エクセルシオール・ジャパン
運営者所在地
千葉県船橋市金堀町582-1
電話番号
0463-85-5572

エクセルシオール秦野の重要事項説明書


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