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介護付き有料老人ホーム

「スタッフ全体的な雰囲気 利用者さんに対する姿勢、態度、...」by ふうむさん:エクセルシオール秦野の評判・口コミ

総合評価
3.64(29件)
神奈川県秦野市今泉607-4
空室要確認
月額15.2万円〜(入居金30万円)
90代前半 / 女性 / 要介護4
認知症の状況
症状なし軽度中度重度

総合評価

4.6
職員・スタッフ
5
外観・設備
5
介護・医療
4
近隣環境・交通
5
料金・費用
4
女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/07

入居前の状況:
全て辛い 大変 本人がかわいそう 同居人が眠れない 外出出来ない お風呂に入れるのが大変 排泄が困難 歩くのが困難 生活が困難 食事が大変

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/07

入居前の困りごとは解消したか:
生活すべてが解決した 本人が嬉しそうにしていた 生活の心配がすべてなくなった お金がとてもかかるが背に腹は代えられない お金よりも生活が大事

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/07

ほぼ他と変わらない 安いと怖いし…高いと手が出ない 終活だし楽しく終わらせてあげたいから

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/07

もう少し受け入れ体制が簡単だといいと思う 相談しやすい雰囲気がほしいと思う 概ね満足

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
親しみやすい 優しそう 質門し易い 話しかけやすい 優しい 若い方が多い 頑張っている感じがする

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

近隣環境や交通アクセスについて:
駐車場がある アクセスしやすい 公共交通機関が整っている感じがする 通いやすい感じがある

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

外観・内装・居室・設備について:
清潔で親しみやすい利用しやすい利用者さんが生活しやすそう 睡眠も楽に出来そう 楽しそう

施設の基本情報

閲覧済

エクセルシオール秦野

株式会社エクセルシオール・ジャパン介護付き有料老人ホーム
エクセルシオール秦野

こちらは 神奈川県秦野市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県秦野市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 神奈川県秦野市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県秦野市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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レビュアーアイコン
3.8
良かった点職員の方が丁寧でした。
残念だった点周辺住宅への迷惑とバスの少なさ
職員の方が若い方が多く丁寧で活気が感じられ、施設もきれいで掃除がいきとどいている様に感じました。トイレもとても清潔になっており、立地や環境もとても便利な場所に思います。 特に感じませんでしたが、周りが住宅があるので... 続きを見る
レビュアーアイコン
2.8
良かった点自由に趣味を楽しめる。
残念だった点人が多すぎる。
自分の時間が取り易い。周りに人が居ても、自由に活動できる。食事も楽しめる内容に感じました。担当者は忙しく、困る事も少しありますが、気になりません。 職員の手が回らない事。気にならなければ、問題ありません!用事を抱え... 続きを見る
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3.2
月額16.1万円
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他の施設の退去体験談

男性
せん妄
杖
脳血管性認知症
入居者:81〜85歳/男性/実の父母/自立/病院に入院していた
退去した理由
ニチイケアセンターほりにしさんは、最初から認定が下りるまでの「1ヶ月間だけ」という約束でお世話になっていました。当時は認定が出るのが早くて、1週間か2週間くらいで介護度が出たんですよ。それで認定が下りたタイミングで、もともと予定していた通り、私の家により近くて、当時は金額も5万円くらい安かった別のニチイさんへ移る...

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