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すずらん台翔裕館(10件)
入居して想定外だったこと:
父が困っていたのがお風呂の時間です。入浴の時間が「1人15分か30分」とか決まっていて。父はストーマをつけているので、自分でその処理をしながら時間内にすべて終わらせるのが難しかったみたいなんです。「お風呂が忙しすぎる、しんどいな」と言って、それが嫌だから他の施設を探そうかななんて言っていた時期もありました。施設の方もストーマの入居者が初めてだったので、最初は時間の予想がついていなかったんだと思います。でも、相談したら時間を延ばしてくれたりして、結構融通を利かせて対応してくれていたみたいです。
改善点:
私が施設に行った時に、スタッフの方がちょっと威圧的な感じで喋っていたのが気になったことはあります。「なんか言わせるの?」みたいな雰囲気を感じて。まあ、お忙しいから仕方ないかなっていう程度のものですし、許容範囲かなとは思うんですけど、そこは私が少し気になったところですね。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。