SOMPOケア そんぽの家　兵庫柳原の評判・口コミ一覧

ちゃんと、おトイレは2時間に1回回ってきて、介助してくれたりおしめの交換もしてくれます。夜も回ってきて、おしめが濡れてたら交換してくれます。

飲み物も、2時間に1回ちゃんとコップに新しいお茶を入れてくれるんです。ちゃんと面倒見て、掃除もしてくれますし、丁寧にしてくれていると思います。スタッフの方も、私が行った時もちゃんと挨拶してくれますし、お母さんのことも大事に扱ってくれています。お値段の面で見ても、しっかりそれに見合ったケアをしてくださっているなと納得しています。

健康面もしっかり見てもらえています。週に1回、お医者さんが来て健康診断もしてくれます。母は心臓が悪いので、専門の病院へは2ヶ月に1回、私たちが介護タクシーを呼んで連れて行っています。

面会が朝8時から夜8時までと長いのも助かります。その時間ならいつ行ってもいいですし。病院の帰りに、介護タクシーのまま中華料理に行ったりお寿司屋さんに行ったりして、外食を楽しむこともできています。

施設では歌を歌ったり折り紙を折ったりしていますが、母はあんまりそういったことが好きではないみたいで。「あんまり楽しくない」って言っていました。

でも、そこは自由にさせてもらっています。担当の人が「今日は歌があるけど行きませんか？」って呼びに来てくれて、母が「気になったら行く」し、「しんどかったら断る」という感じです。無理に参加させられることがないので、自分のペースで過ごせているようです。

この施設を選んだ最大の決め手は、「看取り」までしっかりと対応していただけることでした。叔父には、「一度入ったら、もう引っ越しはしたくない。最期まで見てもらえるところがいい」という非常に強い希望がありました。

他の候補施設の中には看取りに対応していないところもありましたが、こちらは最後まで責任を持って見てくださるということで、迷いはなくなりました。叔父の人生の最終章を安心して託せる場所であること。それが何よりも重要でしたし、叔父自身が納得して選んだという事実が、私たちの安心にも繋がっています。

叔父が毎日を元気に過ごせている大きな理由の一つが、美味しい食事です。三度の食事を「自分の味にすごく合う」と言って、いつも心から楽しみにしているようです。面会に行くたびに「今日も全部食べたよ」と嬉しそうに報告してくれますし、実際、一度も残したことがないと聞いています。

一人暮らしの頃は痩せていたのが心配でしたが、入居してから2、3キロ体重が増えたと聞き、本当に安心しました。食べることは生きる基本ですから、その食事を毎日楽しめているというのは、家族として何より嬉しいことです。

面会で施設を訪れるたびに、スタッフの方々の温かい対応に心が和みます。皆さんとても感じが良く、叔父のことを「よくしていただいている」と実感できます。

特にありがたいと感じるのが、面会時の柔軟な対応です。月に一度は顔を出すようにしているのですが、スタッフの方も顔を覚えてくださって、受付で名前を書こうとすると「ああ、いいですよ、どうぞどうぞ」と、顔パスのように通してくださることがあります。もちろん決まりはあるのでしょうが、そうしたマニュアル通りではない、人と人との繋がりを感じられる対応が、施設への信頼感を一層深めてくれています。

入居して想定外だったこと：
施設のごはんは「おかゆ」が出ているんですけど、母は「普通の白ご飯が食べたい」って言うんです。だから、面会に行くと、おにぎりとかお弁当を持って行って、白ご飯とおかずを食べるようにさせています。「白ご飯が美味しい」って言っていますね。

改善点：
現在は満足して元気に暮らしていますので、今後も転居や退去を検討することはありません。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、叔父が楽しみにしていたレクリエーションの機会が、思ったよりも少ないと感じたことです。

もちろん施設によって特色があることは理解していますが、叔父は他の入居者の方と交流できる時間を心待ちにしていたようでした。例えば、夕方のお茶会のような行事がある日も、ちょうど叔父の入浴日と重なってしまい、「行きたくても行かれへんねん」と残念そうに話していたことがあります。

もう少し気軽に参加できるような交流の場があれば、叔父の毎日にさらに張りがでるのではないかと感じています。

改善点：
退去を真剣に検討したことは一度もありません。ただ、叔父自身が他の入居者の方と比べて元気なこともあり、「もっと活動的な人が多い施設のほうが良かったかな」と漏らしたのを聞いて、一瞬だけ別の施設が頭をよぎったことはあります。しかし、叔父が強く希望した「看取り」までしっかりと対応していただけるという大きな安心感があるため、これからもお世話になりたいと思っています。

改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、やはりレクリエーションについてです。他の入居者の方との交流の機会がもう少し増えると嬉しいです。例えば、春になったら数人で近所の桜を見に連れて行ってくれるような、季節を感じられる外出の機会があれば、叔父もきっと喜ぶと思います。スタッフの方々のご負担は大きいかと思いますが、そうした取り組みに期待しています。

入居前の状況：
母は50代くらいから、ちょっと股関節が悪かったんです。ずっと杖生活だったんですが、悪化してしまったんですよ。施設に入る前は、もう車椅子じゃないと生活できないという状態になっていました。

弟と一緒に住んでいたんですけど、母はもう立って料理もできないんですね。それで、好きなもんばっかり食べてたんで、家いた時に1回栄養失調で入院したこともあるんですよ。その時は点滴を受けてなんとか元気になりましたけど、家にいた時はそんな状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
もう車椅子じゃないと生活できないんですけど、家はちょっとバリアフリーとかするお金もなかったんです。それで、弟も「面倒見れない」って言ったんで、施設に行きました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
葛藤もありましたね。ちょっと「かわいそうだなあ」っていう感じで。

母も、最初は施設に行きたくないっていうのがありました。でも、私のお姉さんが施設などに詳しくて、色々探してくれて。お姉さんから「そんぽの家がいい」って聞いて、そこに決めました。お姉さんが「ずっといるから。施設行ったり、病院連れて行ったりとか、全部するから。迎えも私がきちんと行くから」って言って、説得してからの入居でした。

入居前の状況：
叔父は一人で暮らしていましたが、年齢を重ねるにつれて、その生活に私自身が大きな不安を感じるようになっていました。叔父は幸いにも体が元気で、施設に入居した今でも一番元気なくらいなのですが、やはり一人暮らしというのは心配が尽きません。

私は仕事をしており、叔父の家とは少し距離があります。何かあった時にすぐに駆けつけられないという状況は、常に心のどこかに重くのしかかっていました。「もし今、電話がかかってきたらどうしよう」「急に仕事を休むことはできない」といった不安が、日々の生活の中にありました。実際、叔父は入居した当初、かなり痩せていたのですが、今思えば一人暮らしでの食事の管理なども大変だったのかもしれません。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、一人暮らしを続ける叔父への心配が限界に達したことでした。毎日「今日は大丈夫だろうか」と考える生活は、私にとっても大きな精神的負担でした。何か大きな問題が起きてからでは遅いという思いが強くなり、叔父が安全に、そして安心して暮らせる場所を探さなければならないと決意し、本格的に施設の検討を始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
叔父を施設にお願いすることに対して、罪悪感や葛藤といった気持ちは全くありませんでした。むしろ、心から「入ってほしい」と願っていました。一人暮らしの不安から解放されることは、私だけでなく、叔父自身にとっても絶対に良いことだと確信していました。常に誰かが見守ってくれている環境は、何物にも代えがたい安心材料です。ですから、入居の決断は、私たち家族にとって非常に前向きな一歩でした。

見学時の施設に対する不安：
施設そのものについて、特に不安な点はありませんでした。スタッフの方々の雰囲気も良く、清潔感もありました。ただ一つ気になったのは、叔父が他の入居者の方々と比べて、あまりにも元気だったことです。

施設内では車椅子を利用されている方や、手厚い介護が必要な方が多くいらっしゃる中で、自分の足でしっかり歩く叔父は、少し浮いてしまうのではないかと感じました。実は、同じ系列でもっと活動的な方が多い施設も見学していたので、「もしかしたら、あちらの方が叔父には合っているのかもしれない」という迷いは、正直なところ少しありました。

入居前の状況：
老老介護状態になってしまい、母親が鬱になってしまった。一方で祖母も年齢とともに弱っており、にっちもさっちも行かない状態であった

入居前の状況：
食事の介助、トイレの介助、転倒、2階リビングへの階段昇降、認知症による意思疎通の難しさ、筋力体力低下により1人で歩けない

入居前の状況：
その当時は離れて住んていたので、何かあったときにすぐに駆け付けられなかった。実際に一度、自宅玄関で倒れていたことがあり、入院手続等ケアマネージャーさんのお世話になった。

叔父の元気さゆえに、他の入居者の方と馴染めるだろうかという懸念は、入居後も少し残っています。叔父自身も、もっと元気な方が多い別の施設のほうが良かったかな、と口にすることがあるくらいです。

しかし、その懸念を上回るだけの、私たちにとって非常に重要な決め手がこの施設にはありました。それは、最後までここで穏やかに過ごせるという「看取り」まで対応していただける点です。これが叔父本人の一番の希望でもあったため、この点については本人も家族も深く納得しています。

実際に入居してみたら、栄養士さんが献立を考えて作ってくださる食事のおかげで、栄養面もしっかり管理されて母は元気になりました。介護も手厚い介護を受けてますし、施設の人には満足しています。

母は今まで一度も一人暮らしをしたことがない人やったんで、施設で自分の部屋にずっといるのは、初めての一人暮らしなんですよね。人がいないっていうのが寂しいっていう不安はあったみたいですけど、今はもう満足して、普通に元気で暮らしています。

あとは、心臓が悪くて遠くの専門病院へ行かないといけないので、その時は2ヶ月に1回、家族で介護タクシーを呼んで連れて行っています。

入居後の叔父は、一人で暮らしていた頃よりも元気になったように感じます。何より大きいのは、食事を毎日楽しみにしていて、いつも完食していることです。おかげで、入居当初はガリガリだった体も、今では2、3キロ体重が増えたと嬉しそうに話してくれます。

そして、私自身の変化も劇的でした。一言で言えば、「ものすごく楽になった」のです。いつかかってくるか分からない電話に怯えることもなくなり、心から安心できるようになりました。これは本当に大きな変化です。叔父自身も、常に誰かが見守ってくれているという安心感を得ていると思います。お互いにとって、本当に良い選択だったと心から感じています。

入居前の困りごとは解消したか：
単純に介護を他人に委ねることができ、負担を減らすことができたから。ただ、身内を施設に入れてしまうことにはなんとなく後ろめたさがある

入居前の困りごとは解消したか：
介護・看護のプロに日常生活のすべてを見てもらえる、こちらの要望もある程度聞いてもらえるため、面会で楽しく過ごすだけで、家族でお世話する必要がなくなったから

入居前の困りごとは解消したか：
何か異常時には施設から連絡が来るし、その後、私も仕事をリタイアして神戸市内に転居したため、定期的に様子を見に行けるようになったので。

こんなものかなと言う感じ あまり手をかけてくれる感じはしないので、サービスを考えると高くも感じる

決して安くはないが、介護・医療のサービス内容、施設・設備、立地に対しては妥当だと思える

こうした施設の相場観がないのでよくわかりませんが、入居時の一時金も不要でしたし、月々の費用も概ね妥当な金額だと思います。

特にありません 可もなく不可もなくという感じです。 元気でいてくれているので喜ぶべきでしょうか。 こちらの手がかからないことが助かっています。

定期的に訪問診療があり、助かる。ただ医者が限られるので合わないと微妙。セカンドオピニオンしづらいので。

介護は丁寧で親切、医療サービスは物足りない点もあるが、意見・要望を伝えやすい雰囲気がある

提携ドクターやリハビリ業者さん等、過不足なく、新型コロナやインフルエンザのワクチン接種もタイムリーに受けることができています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
管理栄養士様がいて料理にも気配りがあった。
見学時対応された方がすごく感じが良かった。
入居者様同士会話がみられた。
レクリエーションが豊富。

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣に店がない。
面会時、事務所に沢山の方がおられて少し気を使う雰囲気はあった。
窓を開けると下階はマンションで景色が良くない部屋があった。

外観・内装・居室・設備について：
最近、行くと部屋が排せつ物のにおいがします。もう少し気をつけてください。よろしくお願いいたします。それ以外はまあいいかなと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
あまり話す機会はないが、丁寧で特に不満に思うことは何もない。入居者は皆自分の部屋にいるので、あまり多くは見かけない。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅が近く、駐車場もあるので全く問題なし　閑静な住宅街にあるので環境も静かで良いと思う

外観・内装・居室・設備について：
綺麗である。割と街中にあるが、閑静なので環境も悪くない。掃除も決まって行われており清潔。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の職員・スタッフの方々は明るく親切、他入居者の雰囲気は色々な方がいるが、気が合う方とは交流もできるいい雰囲気

近隣環境や交通アクセスについて：
駅近でアクセスが良い、駐車場・駐輪場も十分ある。コンビニ・スーパーが近くにあるため買い出しに困らない、喫茶店や神社・お寺なども近くにあるため、お散歩するにも飽きない

外観・内装・居室・設備について：
明るく清潔感がある、程よい大きさの居室、施設っぽくないマンションのような外観、お風呂場など水回りだけ少し古さを感じた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
他の入居者についてはよくわかりませんが、職員の皆さんは話しやすく容量もよい人が多く、 雰囲気はよい印象です。

近隣環境や交通アクセスについて：
繰り返しになりますが、下町の住宅地なので訪問するにはとても便利なのですが、周辺に何もないので退屈しているだろうと思います。

外観・内装・居室・設備について：
立地が下町の住宅地で、訪問するには便利ですが、施設周辺に気晴らしに外出するようなところがないのと、居室、設備等も特に得も悪くもない印象です。