チャームスイート世田谷上馬の評判・口コミ一覧

母は歌舞伎が好きだったのですが、ある時「歌舞伎が見たい」とスタッフの方にお願いしたそうです。すると、わざわざスタッフルームまで母を連れて行ってくださり、施設のパソコンで映像を見せてくれたのです。面会に行って部屋にいないので探したら、スタッフルームで楽しそうに歌舞伎を鑑賞していた、なんてこともありました。集団生活の中でも、そうした個人のささやかな願いを叶えようとしてくれる姿勢がとても嬉しく、温かい気持ちになりました。

入居中、母に不整脈が見つかりました。その際、担当のドクターは私たち家族に対し、「いつ心臓が止まっても不思議ではない状態です」と、非常に率直に状況を説明してくださいました。隠さずに正直に伝えていただけたことで、私たちも冷静に状況を受け止め、心の準備をすることができました。体調が急変した際にはすぐに病院へ移してくださるなど、医療面での迅速な対応にも、大きな安心感がありました。

施設を探す時から、駐車場があることは私たちにとって重要な条件でした。面会の際には着替えや日用品など、何かと荷物が多くなりますから、車で気軽に行けるというのは本当に助かります。こちらの施設は駐車場がしっかり確保されていたので、荷物の運び入れもスムーズでしたし、時間を気にせずゆっくりと面会することができました。こうした家族への配慮も、施設選びの大きなポイントだと思います。

最初に見学した時、施設が広かったので「きちんと目が行き届くのだろうか」と少し心配でした。ですが、入居してみるとその心配は全くの杞憂でした。スタッフの皆さんはいつも母に親身に接してくださり、本当に可愛がっていただいたと感じています。「大事にされているな」と伝わってくるような温かい対応のおかげで、家族としても安心して母を任せることができました。